大数据环境下高校图书馆阅读推广策略研究

张 辉

（广东松山职业技术学院图书馆，广东 韶关 512126）

随着阅读推广活动的蓬勃发展和我国“全民阅读”国家战略的实施，阅读推广成为图书馆一种重要且常规的服务。在高校图书馆毕业季、入学季、读书日等活动成为读者服务和阅读推广的文化品牌。高校图书馆承担着科学研究、社会服务、培养人才、文化传承诸多方面的职能，作为阅读推广工作的开拓者、示范者和引领者，在大数据环境下，应为传承中华文明、培育民族精神、增强民族自信，寻找突围之策、创新之策。

1 大数据环境对阅读推广工作的重要性

大数据是以容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合，一方面有效优化了数字信息环境，重点优化知识信息数字集成化、视频动画化和音像立体化方面，促进阅读文献资源实现多样化发展目标，另一方面在很大程度上催生了新型文献传播形态和阅读媒介形态，以互联网、卫星通讯和无线WiFi为基础，积极构建立体化传播方式，充分融合视觉、听觉和触觉等多种感官，实现阅读方式的同步化、聚合化、泛在化和个性化[1]。

人们在大数据环境下，阅读方式、阅读习惯和阅读体验都发生一定程度的变化，多数用户都维持着良好的阅读习惯，尤其是电子阅读逐渐成为人们学习交流的主流发展趋势，要求高校图书馆立足校情馆情，充分体现时代特征和时代精神，把握读者阅读行为，做好不同时期、不同阶段的阅读推广工作。

2 大数据环境下高校图书馆阅读推广工作的现状

2.1 阅读推广模式单一

现阶段，很多高校图书馆已经逐步重视阅读推广工作，将其作为服务转型、人才培养的重要业务，但是在具体实施过程中，其还局限在传统活动模式，没有更好地顺应现阶段大数据环境而采用新型技术手段，缺乏新媒介的创意和亮点，没有全面结合读者的实际阅读需求，开展充分有效的系统调研活动，无法实现传统阅读方式和现代技术手段的有机结合[2]。单一化的阅读推广方式，使得高校图书馆阅读推广活动内容较为宽泛，情感互动较少。

2.2 资金及人员保障缺失

高校图书馆开展阅读推广工作，需要在推广媒介的作用下，实现组织者、实施者和读者之间的良性互动，综合利用阅读文献资源，并对其进行科学有效组织和配置工作。但现实是高校图书馆没有专门的阅读推广机构作为支撑，缺乏适应工作需要的专业化人员，且部门之间缺乏有机协调，无法将阅读推广工作融入到日常运营中，影响到了阅读推广工作的实施效果。

2.3 阅读推广效能较低

很多高校图书馆实施阅读推广工作，还仅停留在读者服务和校园文化建设层面，没有与全民阅读环境形成良好的融合，未能有效优化读者的知识结构，实现培育大学生人文精神的阅读推广工作目标。同时还需要注意到的是，高校图书馆阅读推广工作的实施标准不够科学，制度体系不够健全，无法充分发挥其影响力和正面效应。高校图书馆阅读推广工作在社会层面的作用不够强，限制了活动的内容和时间、地点，无法充分有效地满足社会层面读者的需求。

3 借助大数据开展高校图书馆阅读推广工作的优势

3.1 促进阅读模式的多元化

在大数据和信息技术持续发展的环境下，文献载体、传播方式以及阅读形态都产生较大变化。除了以往文字、图形以及表格等静态的展现方式，现阶段以电视、电脑、阅读器、智能手机等为代表的新媒介的普及，使得阅读突破了时空的限制，大大提升了阅读活动的自由性和随意性。对于高校图书馆来说，阅读推广方式更生动、多元，能够在充分利用主题展览、海报宣传和专题讲座的同时，合理使用新型平台和途径，推广音频资源、数字资源与视频资源等多种方式。

3.2 确保信息推送的时效性

大数据技术强化了知识信息传播的及时性和有效性，能使读者通过智能移动终端有针对性地获取最新的资源和信息。高校图书馆科学有效利用技术和资源优势，从不同方式开展阅读推广活动，实施分层次和分时段的推广活动，可以有效增强活动推广的效果。在新技术手段的作用下开展推广活动，能够有效强化阅读推广工作的感染力，更好地满足当今时代读者的阅读习惯和需求特点。

3.3 锁定目标用户的精准化

在大数据环境下，可以精准分析读者的阅读需求，为高校图书馆开展阅读推广工作提供智力决策支持，提升阅读推广工作的针对性，便于持续优化阅读推广方案，逐步提升阅读推广工作质量。合理有效地利用大数据技术手段，可以精准把握读者阅读习惯，探索读者阅读需求，对实际阅读过程进行监测，并及时发现读者的阅读兴趣，准确评估读者阅读效果。全面收集、分析和研究读者的多方面数据，包含读者阅读背景、过程和成效，系统收集读者的阅读行为数据信息，在有针对性地开展全方位阅读推广活动时，能适时提供差异化的读者服务，从而提供更为科学的个性化、专业化阅读方案。在把握读者实际阅读需求的前提下，实现阅读资源的精准推送，可以有效提升高校图书馆服务的针对性。通过大数据技术，可以针对学校多方面数据开展综合分析，促进阅读推广工作从以往经验型、封闭型状态向可视化、智能化和精细化方向发展。

3.4 加强用户交流的顺畅化

在数字化阅读推广工作中，需要建立双向互动交流渠道，提高信息交流的自由度、顺畅度。现阶段，高校图书馆在开展阅读推广工作时，读者与馆员、读者与读者、馆员与馆员之间都可以实现人性化、平等化交流互动，所有人都可以发起新话题，及时解答他人提出的问题，发表新评论、分享新资讯。在互动阅读活动中，读者从以往被动的旁观者角色转变为主动的参与者和见证者。在馆员和读者互动中，高校图书馆可以在第一时间倾听读者的心声，掌握读者的阅读动向，并及时回应读者的阅读需求[3]。在高校图书馆阅读推广活动的过程中，可以组建专门的讨论组和话题组，聚集兴趣爱好相近的读者，定期开展一些主题阅读活动，针对阅读方式加以不断探索，促进读者之间充分交流阅读感悟，有效分享一些阅读经验，推荐经典篇章，由此不断强化阅读推广工作的总体效果。

4 大数据环境下高校图书馆阅读推广的策略

4.1 健全高校图书馆阅读推广的保障机制

高校图书馆切实开展阅读推广工作，需要有完善合理的管理机制作为前提和支撑。一是要发挥高校的统领作用，组建专门的阅读推广委员会，其中包含教务处、图书馆、团委、院系以及学生处人员，建设行之有效的阅读推广联合协作机制，将高校内部阅读推广工作的有生力量加以不断调动和整合，提升人员的凝聚力。同时还要明确各部门和人员的具体工作职责，确保工作落实到位，科学分配好各个环节的具体工作任务。二是要从高校学生专业的内在发展需求和职业发展规划出发，合理协调、管理和组织好高校图书馆阅读推广过程中的各项工作内容，这其中需要涵盖高校日常教学、校园文化建设以及第二课堂建设方面的工作。三是要科学发挥各部门和组织机构的作用和优势，加强协调合作，促进高校图书馆阅读推广工作顺利开展并取得良好实效。教务处在设计教学计划的过程中，可以将高校图书馆阅读推广工作纳入其中，明确提出任课教师和学生在文献阅读方面的标准，将师生阅读情况作为考核评价体系中的重要内容。图书馆则需要始终和团委、学生处等部门保持着密切联系，发挥重要节点的媒介作用，如抓住世界读书日、校园文化节以及大学生入学季等时机，积极组织多种类型的主题阅读活动，鼓励师生积极参与阅读活动。四是要不断提升高校图书馆自身的阅读服务水平，时刻把握时代发展特征，顺应社会发展潮流，不断优化服务，同时不断创新高校图书馆阅读推广方式，并将其作为日常业务工作的重要内容加以实施，尽可能丰富阅读文献资源，拓展阅读方式，改善阅读环境，促进阅读推广工作长效发展。

4.2 激发用户阅读兴趣，提升用户阅读素养

现阶段，高校图书馆组织开展阅读推广活动，需要立足读者实际，准确把握读者的总体特征以及个性化需求，包含知识掌握程度、阅读兴趣、阅读能力以及阅读方式等，并根据读者的这些特征，不断激发和提升读者的阅读兴趣与能力，以促进读者的综合发展为重要目标。当前我国高校图书馆积极借鉴各种有益的先进经验，有效推动了阅读推广工作方式的改善和深化发展[4]。以格拉斯哥大学为例，该图书馆内部馆员在日常工作过程中，承担着向读者推介阅读文献、撰写相关图书的博文的职责，与读者之间保持着定期的交流和沟通，可以清楚地把握读者的实际阅读需求。结合国内外高校图书馆阅读推广工作经验，在大数据环境下，我国高校图书馆阅读推广工作可从以下几个方面加以改进和完善：一是要深度挖掘特色馆藏文献，对其进行深加工，积极使用多种合适的图片和小视频，配以优美流畅的语言文字，开展专题推送活动，可充分利用微信公众号、官方微博账号、聊天群组以及私信等载体，不断吸引更多读者参与阅读和鉴赏活动，为读者搭建内容丰富、渠道多元的交流和沟通平台。二是高校图书馆要自行拟定一些阅读推广活动的主题，在充分有效整理内部馆藏资源，通过馆际资源协调合作等方式，组织策划一些电子资源专题阅读推广活动，或者选择一些热门、有争议的主题、书籍等策划专题阅读推广活动。引导读者围绕专题阅读推广活动的内容，发表一定的评论和想法[5]。三是高校图书馆馆员要积极开展学科服务，着重结合学生专业学习，提供专业化、个性化服务；跟踪高校科研项目、课题以及各院系教学科研进展，及时为读者提供合适的文献信息推介服务，充分吸引读者的注意力，逐步提升读者的阅读兴趣。

4.3 借助大数据平台拓展阅读推广深度与广度

在大数据技术背景下，高校图书馆开展阅读推广工作，要注重合理引进大数据技术，有效借助数字化平台，提升阅读推广工作的效率和质量，要充分发挥网络信息平台受众面广、交流便捷的优势，积极使用微信、微博等社交媒体，播报高校图书馆的发展动态，并以虚拟技术展示馆藏资源的相关内容。图书馆应积极使用多种表现方式，包含文字、视频、图片以及链接等，定期发布新闻资讯，为读者提供更为高效的服务。高校图书馆所提供的阅读信息服务，除了基本的文献信息资源推介之外，还应密切结合学生日常生活、学习和就业等实际。馆员和读者之间通过多种社交媒体进行交流，加强供需双方的互动，在很大程度上推动了高校图书馆的增值服务和精准服务，可有效提升读者的满意度。此外，高校图书馆开展阅读推广工作，不仅面向校内的师生，还要面向社会提供更加广泛的服务。高校图书馆应充分利用数字化信息平台，加强信息资源的收集、加工整理和发掘发现工作，通过多种媒体加强沟通与互动[6]，不断拓展阅读推广工作的深度和广度。

4.4 扩大高校阅读推广的品牌效应及影响力

近年来，各高校图书馆在阅读推广工作实践中都在强化品牌意识，十分注重服务特色和服务品牌的塑造。大数据环境为高校图书馆挖掘资源、深入了解读者需求创造了条件，也为图书馆服务的特色化、专业化、品牌化发展带来了便利。高校图书馆阅读推广工作应着重抓好以下环节的工作：一是要着重做好特色资源的挖掘和发现工作。特色资源是图书馆品牌化建设的基础和保障。高校图书馆应充分利用大数据技术，加强馆藏特色资源的挖掘整理和开发工作，围绕特色资源，不断丰富和深化阅读推广工作的主题，优化宣传策略，科学组织管理，提升阅读推广服务效能。二是高校图书馆在阅读推广活动过程中，要充分利用大数据技术，对活动流程各环节的数据进行全面系统收集和综合分析，以数据为依据，不断完善阅读推广工作方案，不断依据读者需求优化和丰富信息资源，让阅读推广工作有效融入时代发展，满足读者阅读需求。三是要树立精品意识和品牌意识，利用大数据技术，从市场调研、前期策划、过程管理以及结果评价考核等环节入手，全面提升阅读推广活动的实施效果，提升高校图书馆的价值形象[7]。

5 结语

大数据技术的应用，给各行各业的创新发展都带来了巨大的影响。随着以大数据技术为基础的新媒介的产生与发展，社会信息交流生态发生了巨变，各种形式的阅读器、手机和平板电脑等成为人们获取知识信息的重要载体，其所具有的便捷性、互动性、个性化特点，更是广受用户的青睐。大数据环境下高校图书馆在阅读推广过程中，不仅要建立健全阅读推广工作机制，更要高度关注读者需求，从读者需求、阅读兴趣和阅读习惯出发，科学规划和设计阅读推广工作，科学利用大数据和数字平台在图书馆资源与读者需求之间架起精准对接的桥梁，以特色的资源、精准的服务彰显图书馆的价值，实现图书馆“一切为了读者”的工作目标。