大学生综合素质提升工作案例探析——以浙江旅游职业学院综合学分提升制工作为例

徐 敏

（浙江旅游职业学院 浙江·杭州 311200）

1 案例背景与概述

为提升学生综合素质，激发学生参与各类校园活动的热情，学院于2015年在学生中开始实施综合素质提升学分制认定方案。方案实施后，学生参与学生活动的热情和频次明显增加，可以加综合素质学分的学生活动往往一票难求，场面火爆。然而，在一次于学生干部小瑞的谈心谈话中，小瑞却向我反馈了如下情况：部分学生虽然到了活动现场，却出现了现场反应冷淡，全程刷手机，心不在焉的情况，活动场面火爆但实际效果却有限；临近毕业的学生更是出现为了素质学分达到毕业要求，刻意“刷分”，导致校园活动达不到预期效果，组织者和参与学生双方叫苦不迭的现象时常发生。

2 问题关键点

（1）如何引导学生及时、全面地达到学生综合素质提升项目学分考核要求。

（2）如何科学、规范的组织学生活动，使学生综合素质提升项目学分制成为辅导员工作有力的抓手。

（3）如何增强学生活动对于“身心难合一”学生的吸引力，主动出击，激发此类学生的参与活动的热情，提升学生活动效果。

3 解决思路

3.1 完善学分预警机制，加强学生素质学分申报意识

对学生综合素质提升项目进行量化考核，并纳入学院人才培养方案，要求学生在校期间必须通过综合素质提升学分考核方可毕业。素质学分制每个模块不限分。修满6分者为“合格”，7分者为“良好”，8分及以上者为“优秀”。（在校学习不满2学年的专业学生，修满4分者为“合格”，5分者为“良好”，6分及以上者为“优秀”。其他特殊情况由各二级学院审核，上报学工部认定。）其中，人文素质、职业素质、身心素质三个模块均不得低于1.0分。计分项目中“*”为必修项，必修项未通过者直接视为“不合格”。

学工队伍与每个班级的学期联络员学生队伍形成合力，在期初及期末集中对综合素质提升学分未达标的学生进行学分预警，提醒其及时至网上办事大厅完成学分的申报。其次，充分应用信息技术，对于整体或某个模块未完成素质学分考核任务的学生，系统会自动发送提醒信息，全过程地对学生的素质提升学分申报进行提醒。通过对学生的综合素质学分预警可以准确地追踪到校园活动参与度不够的学生，逐个击破，充分调动每位学生参与活动的积极性，确保校园活动的参与覆盖率。

3.2 充分调研学生需求，优化学生活动与需求的匹配度

通过线下抽样面谈、问卷调查及线上的普查充分调研学生对于综合素质提升的真正需求以及对于校园各类活动的期望值。

大学生综合素质提升工作目标为以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以立德树人为根本任务，以“三全育人”为工作主线，大力弘扬社会主义核心价值观。通过项目模块实施和学分量化确认，激励学生积极主动参与各项综合素质提升活动，引导学生树立“互融为和、克己为礼、业精于勤、功成于进”的成长思想，合力培养品学兼优、德技兼修的高素质旅游人才。

通过调研，我们对综合素质提升学分量化考核模块优化为以“一路阳光”为主题的“人文素质”模块、以“一技之长”为目标的“职业素质”模块和以“一生微笑”为核心的“身心素质”模块，旨在通过“三位一体”，培育具备阳光的职业形象、过硬的职业技能、优良的职业素养的复合型高素质旅游人才。具体内容如下：

（1）以“一路阳光”为主题的人文素质模块。以理想信念的教育和才情才干的培育为重点，涵养实现中华民族伟大复兴的中国梦的青春力量。重点为：厚植爱国主义情怀、加强品德修养、弘扬劳动精神、深化美感熏陶、促进礼仪规范等方面。

（2）以“一技之长”为目标的职业素质模块。以创新创业培养为导向，完善职业教育和培训体系，助力学生一技之长的养成和人生价值的实现。重点为：科学职业生涯规划、加强就业创业指导、促进专业技能提升、培训技能证考级等方面。

（3）以“一生微笑”为核心的身心素质模块。以阳光微笑塑造为标准，促进学生身体素质的增强和人格心灵的健全，并内化为拥有乐观向上的人生态度和懂得体味人生乐趣的旅游职业的气质和秉性。重点为：增强体育锻炼、促进心理健康、加强卫生防疫、提升安全防范等方面。

3.3 引领学生价值观念，提高学生对该项工作的认同感

首先，针对学生参与活动“身心难合一”的问题，组织学生召开讨论交流会，二级学院做好新生始业教育，开好年级大会，加强思想引导工作，除了向学生介绍综合素质提升学分制的具体要求外，还要引导学生改变“唯分数论”的思维惯性，提高学生对综合素质提升重要性和必要性的认识，增强学生的参与意识，引导学生踊跃参与其中。此次，学院通过设立各类标兵，积极开展综合素质类的学生榜样选树工作，让学生们寻找到综合素质提升方面的学习标杆，以学生榜样的示范效应来引领学生的价值取向，更主动地参与到校园各类活动中。

3.4 创新学生活动形式，增强学生参与学生活动的获得感

通过不断创新学生活动的形式，加大学生亲自参与的比重，让其不仅是观众席的“看客”更是舞台中央的“主角”，可以增强学生的体验感，让学生感觉有收获和感悟，也就自然可以牢牢抓住学生的心，达到活动育人的效果。如“最洁净校园”思想政治理论实践课程，由理论讲授、义工实践、讨论总结3个环节组成。通过课程学习，学生体会到劳动者的不易，爱校意识、感恩意识、诚信意识、团队意识得到极大的提升，不再仅仅是获得综合素质学分的功利化取向。同时，通过理论与实践的联动互通，提升教学效果，实现教学目标。

同时，结合专业特色，因地制宜地开展学生活动。各二级学院根据学院认定办法，结合自身实际，对照学生专业素质培养要求，在规定的模块下设置适合本系学生素质提升的项目载体，并明确具体考核内容和方式，以凸显专业特色，形成个性化的综合素质培养体系。

3.5 注重学生仪式教育，强化学生的思想与行动自觉

仪式往往可以将一些优秀品质形象化、生动化，通过将阳光工程系列评比及颁奖典礼、十佳大学生评选、开学典礼、开学第一课、升旗仪式、优秀学生宣讲会等仪式感强的大型活动，将社会主义核心价值观、爱国精神、旅院精神通过仪式渗透到大学生综合素质提升工作，学生可以从内心更加认同学生活动，并且内化为自己的价值观念，提升了参与学生活动的思想与行动自觉。

3.6 设置违规惩戒机制，筑牢学生守纪遵规的底线意识

学院将学生综合素质提升学分制为必修课程，纳入学生在校最后一个学期的期末课程成绩。每学期初，由班主任或带班辅导员汇总、公示，视情况对完成学分有困难的学生给予学分警示。毕业前仍未达到合格标准者，按结业处理，需在结业半年后开具工作考勤合格和表现良好及以上的相关证明到学校办理学分申请手续，经学工部和教务处审核后若符合规定，可换发毕业证书。

对学生在校期间的违纪行为，根据所受到的惩处的类型不同，在总分中相应给予扣除综合素质学分的量化处理规定。具体如下：

（1）受系部通报批评，扣除综合素质学分0.1分/次。

（2）受警告处分的，扣除综合素质学分0.3分；

（3）受严重警告处分的，扣除综合素质学分0.4分；

（4）受记过处分的，扣除综合素质学分0.6分；

（5）受留校察看处分的，扣除综合素质学分0.8分；

（6）受开除学籍处分的，综合素质学分作清零处理。

4 实施原则

4.1 突出目标导向

以坚定大学生理想信念、增强大学生综合素质为根本，将立德树人融入教育教学及社会实践各环节，构建德智体美劳全面发展的综合教育体系，服务学院的“双高”战略目标规划，为提升我院学生的综合素质和行业人才培养质量奠定基础。

4.2 注重以生为本

根据各二级学院学生的个性特点、专业特点及实际情况因地制宜、因时制宜、因材施教，创新实施形式多样、内容丰富、体验良好的相关校园活动，激发学生参与热情和参与活力。充分整合学院、行业、社会等有利资源和条件，积极为学生提供学习、展示、发展的机会和平台。

4.3 坚持公开透明

综合素质学分制的各个模块内容旨在引导学生提升综合素质，相关部门应重视过程教育，在实施过程中，做到公开透明、公平公正、合情合理。同时，学生在申报过程中，在明确目标任务的同时，做到诚信为先，如发现弄虚作假行为，涉及模块作清零处理。

4.4 强调规范有序

规范制度、完善措施、明确职责、合理分配，以各二级学院为单位，建立“目标、责任、绩效”相结合的学生综合素质提升教育过程监督指导和动态考核管理的长效机制，增强综合素质学分制的规范性。

5 案例反思与启示

（1）科学且高效的学生工作可以达到事半功倍的效果。科学且高效的学生工作有助于增进学生参与各项学生活动的效果，切实促进大学生的发展，推进该项工作的有序开展。

首先，通过预警机制及计算机信息管理技术，可以有效地保障综合素质提升工作的有序推进，及时修正综合素质提升工作过程中的不足，有效改善制度的落地效果；其次，充分调研学生对于综合素质学分提升工作的需求，结合学生所在专业的特点，可以设置更多学生喜闻乐见的活动，改进学生活动形式，提升学生对于综合素质学分工作的好感度和参与热情，提高该项工作对大学生综合素质提升的实效；此外，辅导员规范、创新性地开展学生活动，将成长“舞台”交给学生，可以极大增添学生的获得感，让学生在活动中达到“身心合一”，有助于学生的全面发展。

（2）将仪式教育、思政教育与学生成长成才需求相结合，更符合新时代大学生的思维模式，切实增强了大学生综合素质提升工作对于高职院校学生的吸引力，帮助学生从情感上真正实现价值认同，很大程度上杜绝了学生参与各类学生活动“身心难合一”的现象发生。