宗计川
在北方生活的人几乎都有这样的体验:冬天到超市后的第一件事就是把外套脱掉,因为太热了。可是,超市有必要搞得这么热吗?
这是个看似再简单不过的问题,但“细思极恐”!
有一天,我在世界零售协会的网站看到一个头条:平均而言,按售价计算,世界零售商超有千分之四的商品被盗。我一下子明白了为什么冬天超市温度这么高了——为了防盗。
有人会说,超市有摄像头和很多其他防盗设施,但这些手段差强人意。超市不可能雇用大量的人来监控每个人,商品上的磁性物质也很容易通过技术手段被消磁。因此,最有效的防盗手段是对进入超市的人做精准判断,谁是好人、谁是坏人,让他们自己揭示自己。那么如何实现呢?
各位可以自行从网上搜集一些超市盗窃视频,你会发现,盗窃这件事是个“技术”活儿。有人可以一次盗窃三大桶花生油,还有人可以在身上藏100部手机。藏,是关键。用什么遮挡呢?就是外套。
如果超市的温度很高,进超市的第一件事就是脱外套。但如果一个年龄不大、看起来身体素质很好的人,却一直穿着过膝外套,那么大概率说明这个人来超市的目的不一定是购物。所以从一开始,这个人就被分离出来了,超市会对他进行重点监控。
为了证明这个观点,我穿着一件过膝外套,走进一个大型超市。进超市后,我一直没脱外套,且拉链一直拉着,驻足于一个物品价格比较高的货柜前。大约3分钟后,过来一个手持无线对讲机、身穿黄绿马甲的年轻小伙子。
很显然,有人在后台通过摄像头发现一个身强力壮的人(我)身穿过膝外套,此人高度可疑,后台的人遂通知超市安保人员实地观察,想要人赃并获。此时,我已经很确信自己的推论得到了验证,于是我毫不犹豫地把外套脱掉,那人当时就蒙了。
一个好的机制要能使参与的人自己对号入座,自己揭示自己的偏好和类型。这让我想起一个简单但经典的机制设计。有一天,两个争夺孩子的女人找到所罗门国王,都称自己是孩子母亲。所罗门国王就说:“把孩子劈成两半,一人一半。”结果一个女人马上就说:“我不要孩子了,给对方吧。”显然,这个女人是孩子的母亲。这就是机制设计,所罗门国王这句貌似荒唐的话事实上起到了一个分离均衡的作用。
//摘自《经济学家茶座》2020年第1期,本刊有删節/