疫情期间线上教学的实践与反思

杨舒

摘要：新冠肺炎疫情引发的线上教学正在全国高校展开。它既是一次“互联网+教育”的生动实践，也对高校教学提出了新的要求和挑战。本文以《传播学概论》课程线上教学为例，在课程建设、课程开展、课程成效等方面对高校线上教学展开具体实践，并结合形成性评价及问卷调查评估线上教学效果。最后，通过课程实践，对线上教学中存在的问题进行了分析，并对线上教育和线下教育的发展趋势进行反思。

关键词：線上教学 高校教育 实践发展

2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，提出了创新2.0下的互联网发展新形态、新业态。随着信息技术的高速发展，“互联网+”也改变了人们的生产、工作和生活方式。“互联网+教育”应运而生，高校也开始加快探索线上课程的建设。近几年来，“雨课堂”“微课”“慕课”等新型教育形式方兴未艾，但总体上仍处于发展初期。

2020年突发的新冠疫情以始料未及的方式极大地推进了我国高校线上教育的进程。线上教育形式在教育部“停课不停学”的原则要求下在全国高校展开。“呼吁已久的‘用教育技术倒逼教学改革，几乎‘一夜之间就把高校推上了第一线。”[1]而未来5G技术、VR、AR，包括人工智能技术等都有可能带来更新的教育体验和发展。

但无论是使用哪一种教学方式，线上教育或线下教育，其核心都在于如何利用好现代传播载体，推动教学实践与改革，使之成为推动教学发展的强劲力量，这一切都值得我们深入探讨与发掘。

1 《传播学概论》课程线上教学实践的总体思路

首先，从课程特点来看，《传播学概论》是面向广告学专业大一学生的专业基础必修课。课程的任务在于通过教学，使学生了解传播学的基本知识和理论，能够运用传播学的理论和方法分析、解决社会现实问题，为信息媒体社会中的实际工作和研究工作打下基础。对于本次实施线上教学采用的网络教学方式，本身的教学媒介使用就是新传播环境下媒介的发展体现，用新兴传播媒介来学习传播学的发展变化，对于课程而言也是契机点。其次，从专业需求来看，广告学本身是一门实践性较强的学科，在教学中一贯注重秉持的教学理念是产学结合，理论与实践的统一。不断快速变化和更迭的行业前沿资讯也应融入理论教学课堂中。线上教学的形式可以和行业前沿连线，对于教学而言也是结合点。最后，从学生能力来看，课程的授课对象主要是刚刚接触专业课程的大学一年级学生。他们的自主学习能力还不足，再加上传播学课程理论内容较多，较为抽象和繁杂，在学习过程中难以激发持之以恒的学习兴趣和学习动力。网络教学的形式多样性和丰富性可以较好地整合教学资源，对于教师而言也是挑战点。因此，笔者根据《传播学概论》课程特点、广告学专业培养需求和学生学习能力及兴趣三个方面开展教学实践，总体思路如图1所示：

2 线上教学的具体实施

线上教学的具体实施步骤：首先，是基本课程建设，教师从课程内容和设置方面重新优化组织教学。其次，是根据线上教学特点开展课程，采用多种教学方式和手段整合教学资源。最后，是课程的形成性评价，检测学生的学习效果和学生学习反馈情况。

2.1 线上教学实践的课程建设

线上教学的课程安排并非是单一的线下教学内容的直接照搬。与线下教学不同的是，在线上教学中，师生缺少直接的人际交流环境。教师教学、学生学习都面对屏幕，学生的注意力比线下更难以长时间集中。《传播学概论》课程内容以理论学习为主，较为枯燥，相关知识繁杂，具备一定的难度。在线下课堂教学环境中，学生尚且难以集中精神，在缺了面对面交流的氛围语境下，线上教学更需要重新考量课程如何建设。针对以上问题，需要重新设计课程内容及课程设置，传统的线下课堂内容在线上需要被切分成更为细小的板块，从内容、选题等方面均重新进行有针对性的优化。

在课程内容上，首先，教师应将章节内容进行拆分，将核心理论知识点之间的衔接用案例结合，化解理论集中部分的学习难度。其次，课程总共十五章的学习分块中，教师应在每一个理论章节加入热点讨论，通过讲练结合及问题引领的方式来重组优化课程内容。在案例选择、题目布置中，强调引导性。因线上教学中的学习质量较容易受到手机端、电脑端其他应用资源的干扰，一方面学生学习的注意力容易被打乱，另一方面做常规思考题时，学生更偏向于直接搜索答案，教师难以督促学生完成自主独立思考。因此，在教学案例和专题中，教师需要结合每个理论点，选取学生关心的身边的热点。让学生既“有话可说”，又“难以搜索”，达到引导学生思考、启发学生探究的目的。如在教学第一章“传播学的对象和基本问题”时，拆分概述和理论点，先结合当前新冠疫情的突发事件，设置专题“新冠疫情中的传播现象”，引导学生在当前社会热点事件中，将自己的所思所感说出来，进行讨论，进而总结身边的传播学现象有哪些？为何产生？再进一步深化思考如何学习传播学，如何展开对传播学的对象和基本问题的研究。教师通过专题激发学生学习兴趣，同时结合对专题的思考驱动探究式学习，最后结合现实问题提升学生的能力。

2.2 线上教学实践的课程开展

在课程开展中，通过教学手段和资源的整合，空间、时间的共享，可以弥合边疆少数民族地区教学平台的劣势。《传播学概论》课程的线上教学目标不仅在于夯实学生扎实的专业基础，更要补足学生的资源短板，从而拓展学生的学习视野，培养行业需要的综合型高质量人才。我任教的大理大学充分利用不同教学平台的优势资源开展课程，并且邀请四川大学等其他高校教师、北京媒体行业资深从业者、广告公司创始人等行业相关嘉宾，通过“云连线”方式和学生进行专题交流，结合传播学热点介绍行业前沿资讯。线上教学环节包括了课前、课中和课后部分，具体环节如表1所示：

目前，支持线上教学的网络平台种类繁多、各具特点。对于教学平台的使用和选择如表2所示：

《传播学概论》课程选择了以下4个网络教学平台：

雨课堂：雨课堂是学堂在线与清华大学在线教育办公室共同研发的智慧教学工具， 也是大理大学启用的核心網络教学平台之一。该教学平台支持的教学功能多样，提供随堂测试、直播回放、弹幕、红包、签到、点名等功能。学生因网络原因等错过直播教学，还可通过课后直播回放实现补学。课堂学习中，学生也可通过弹幕和点击“不懂”按钮随时提问。同时学生的课前预习情况和课中答题情况都有数据化呈现，能较好地运用到形成性评价中。不足之处是该平台不支持学生连麦，学生需要小组展示等内容无法连线完成。赋权限于学校认证师生，邀请“云连线”嘉宾则无法进入课堂。

腾讯会议系统：运行流畅，能实现师生连线、学生展示、共享内容等功能。利用屏幕共享功能可以与其他教学平台相结合共同发挥网络教学的作用。同时，邀请嘉宾也可连线进入课堂教学，但直播回放、PPT查看等教学功能不足。

中国大学 MOOC：充分利各个学校的慕课资源支持，学习资料丰富。学生可以补足学校平台的劣势，学习更高层级的学校精品课程。不足之处是不支持直播、连线等功能。

微信群：以课程班级为单位组建微信群， 有利于教师对学生的远程管理。可作为教学、答疑等辅助即时性平台，但无连线、教学等功能支持。

以上教学方式的使用，结合不同的内容安排，根据不同的核心需求点，发挥各平台优势。通过雨课堂+腾讯会议+慕课+班级微信群，多种形式构成教学方式不仅为线上授课的顺利完成提供保障，还可以优势互补，和教学内容的需求相互促进，达到最大化的教学效果。

2.3 线上教学实践的课程成效

课程成效从教学考核和教学评价方面开展。

2.3.1 教学考核

在线下课程教学中，开展形成性评价是贯穿教学各阶段，并把握和评估学生学习效果的重要方式。在以往的教学考核中，形成性评价占比期末总成绩的10%。结合线上教学特点，为衡量学生线上学习成效，提升线上学习的积极性，督促学生与线下课堂同质学习的完成，在线上教学的考核中形成性评价占比提高为40%。内容包括：课前预习资料、课堂推送学习资料的学习情况、课堂随堂雨课堂推送题目答题情况、课堂签到及随机抽取提问情况、课后作业完成情况。通过雨课堂完成的部分均有自动记录数据作为依据，推送学习资料则根据内容设置针对性题目，通过学生的答题情况衡量学生是否有效学习相关推送资料。

2.3.2 教学评价

教学评价的调查，一方面通过问卷调查进行。调研对象为参与该课程的大理大学广告学专业2019级50名学生，通过匿名问卷的形式进行调查。问卷调查结果显示，认可《传播学概论》课程的线上教学模式的学生数占比98%，认为课程传送学习资料有助于学习的学生数占比98%，认为教师可以通过网络教学清晰讲解教学内容、雨课堂发布的课堂答题对提高听课效果有帮助的学生数占比100%。另一方面则通过作业完成情况和雨课堂伴随性课堂互动及考核质量进行评估。

上述《传播学概论》课程线上教学的实施，获得了学生的认可并取得了良好的教学效果，能够较好地实现从线下教学向线上教学的转变。

3 线上教学实践的总结与反思

突发的疫情几乎是以一种始料未及的方式使得线上教育在全国高校铺开。邬大光教授在《教育技术演进的回顾与思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在线教学的视角》一文中发出诘问：“为什么过去技术倒逼不出教学改革？疫情过后学校是否还会坚持采用线上教学或线上与线下混合式教学？教育技术和在线教育还可以走多远？”[1]可以说，这次突如其来的在线教育“大考”，又重新将线下和线上教育的讨论凸显在高校教育面前。

3.1 线上教学实践中出现的问题

线上教学的优势显而易见：超越时间、空间的限制，为学生提供了更加多元化的学习渠道和资源。但本质上还是从传播媒介的改变给教学方式带来新变化。技术的改变正如一把双刃剑，带给线上教学的优势也正是问题之所在。

线下教学，是一种沉浸式的、人际互动式的教学方式。线下教学中，教师的语音语气、手势等肢体语言均是人际传播的多媒体表达。通过面对面、即时性反馈等特点形成教学氛围，营造的是一种沉浸式的教学课堂。学生的学习兴趣、学习专注度都能在沉浸式教学环境中得到长时发展。而线上教学，是一种自发式的、资源拓展式的教学方式。在线上教学中，缺少面对面的人际传播语境，学生面对电脑、手机屏幕，注意力难以长时集中，学习兴趣、专注度都会随之降低，影响学习效果。面对这种情况，一方面需要教师重组教学结构；另一方面也对学生的自律性和自主性提出了更高要求。

因此，对于教师而言，带来的改变首先是教学的碎片化。线上教学缺少面对面人际传播语境的特点决定了教学内容设置的改变。为了提升学生的学习注意力，需要对教学的内容进行拆分，并优化教学形式的设置，更多的均衡教学严肃性和趣味性之间的关系，使得教学内容呈现非线性的重组。与此对应的，则是学生学习的碎片化。其次，是教学效果的模糊化。尽管线上教学通过教学平台有更多教学数据和教学痕迹管理，能从数据中直观观测学生的学习效果，但无法通过面对面人际传播的直接交流互动去有效衡量学生学习效果的内化程度。针对这一问题，需要通过单独设置和资料内容相关的针对性问题，根据学生的答题情况进行评估，这对教师的教学能力也是一大考验。与此对应的，则是学生学习效果的浅层化，如图2所示：

3.2 线上教学实践的反思

3.2.1 “线上热”的冷思考

随着科学技术的发展，传播媒介也在不断更迭。线上教育的发展，本质也是教育运用教学新型传播媒介的发展。尽管教育技术正在深刻地改变高等教育的管理方式和教学模式，但核心依然是教育的本质：思维训练、价值培养和情感交流。

随着近几年“雨课堂”“慕课”“超星学习通”“蓝墨云班课”等多种新兴教学形式的出现，“线上教育”建设越发火热。线上教育的优点不缺赞美和推崇，但更应有冷静和理智的思考。

线上教学资源的开放和丰富，使得教学双方的主体地位和学习需求发生了改变。教师不再是学习内容的提供者和主导者。而应该转变思路，更加注重“引导+共享”。一方面通过教学的组织培养学生的思维能力，发展学生的综合能力，着重的是引导学生自主学习，提高其综合运用理论知识的思考能力。教师不能仅仅只是学习内容的提供者，而应该是思考的引领者。另一方面通过课程资源的共享建设，教师应和学生形成共享共学的教学氛围，教学相长。学生可以借助资源平台启迪视野。优秀教师的价值和效益能够最大化，辐射范围更广。而在海量优质教学资源的提供下，学生能够从教师的课堂中学习到什么内容？为何要选择某一位教师的课程？同样也对教师自身的教学能力提出了更高的要求。

3.2.2 相辅相成的“线上”和“线下”

線上教学和线下教学优势互补，共同发展。线下教育应逐渐重视教学服务，体现教育的本质。以学生为主体，发挥沉浸式课堂体验的优势，改变以传统讲授为主的课堂氛围，注重即时性教学反馈和教学互动。而在纷繁杂乱的线上教学方式中，线上教育也应逐渐回归理性，关注形式之下的内容本身。无论教育方式如何发展，本质还是教育的内涵。优秀的教学设计、多样的教学组织、合理的教学评估才是优质教育的核心保证。在面向大理大学广告学专业学生的问卷调查中，学生选择“哪位专业教师最令你上课注意力集中”的选项时，选择《传播学概论》课程教师的最主要原因是“教学内容丰富有趣”，而非“熟练使用网络教学工具”。由此可见，无论是线上教育，还是线下教育，教育的核心终将返璞归真。

4 结语

随着技术的日益发展，教育改革的态势也会愈加明显。疫情过后，既要保留线上教学的有效经验，也应恢复线下教学的优势，线上教育和线下教育应是互相促进和弥补的关系。而教育的发展，需要在不断变化的教学形式之外，始终坚守教育的本质。

参考文献：

[1]邬大光.教育技术演进的回顾与思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在线教学的视角[J].中国高教研究，2020（4）：1-6.

[2]胡小平，谢作栩.疫情下高校在线教学的优势与挑战探析[J].中国高教研究，2020（4）：18-22.

[3] 刘振天.一次成功的冲浪：应急性在校教学启思[J].中国高教研究，2020（4）：7-10.

[4]冯莉，黄恒，任政亮等.实施雨课堂智慧教学的四步法探究[J].教育教学论坛，2020（8）：329-330.