店铺人群标签混乱怎么办

当一家新开的淘宝店发布商品的时候，淘宝会给店铺的产品打上基本的产品标签，搜索引擎会通过它的宝贝类目、属性、价格、信息等内容，对与之相关的搜索人群进行初步的匹配。这里就是店铺的基本标签。

卖家都希望自家店铺运营能够顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对地制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。

影响产品标签的因素

宝贝发布时，发布的价位、类目、属性、关键词、材料、风格等形成了一个产品初始的人群标签。

宝贝上架之后，浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签。

同时，搜索引擎会记录买家的购买习惯，购买产品的价位高低等，这一部分标签被称为买家标签。

影响买家标签的因素

1.买家的特定属性：性别、年龄、地域、淘宝账号等级、淘宝信誉等。

2.买家最近的自然搜索、宝贝浏览、收藏加购的产品以及宝贝的购买记录等。

3.买家订单属性：产品的客单价、产品类目偏好、产品的风格特征、款式、购买次数和购买渠道等。

当店铺产品的标签与进店买家的标签重合时，系统推荐人群最为精准，搜索权重会得到提升，相应分配的免费流量也将最大化。随着客户的不断购买，店铺就形成了特定的店铺标签。

很多客户只注重了优化店铺本身，低价活动等，得到了大量的流量，但是转化率却越来越低了。这就是因为没有注意店铺标签导致的，吸引来的流量不够精准，导致店铺标签混乱。混乱的标签会带来转化，但是也会扰乱今后的店铺运营。

因此，做一家“小而美”的店铺，要打造好店铺人群标签。

运营店铺时如何拉回标签

1.直通车人群定向

运用好直通车人群定向工具，可以通过这个来增加定向人群，然后再适当做一些加购、收藏来增加精准的标签。

2.钻展访客定向

钻展的定向功能方面，访客定向最大的作用就是挖到精准竞争对手的流量，增加店铺的收藏、加购的行为，让人群的标签可以对半开，形成一半是活动冲击的人群，一半是精准的人群。这样活动结束之后，可以把活动不精准人群的标签更加弱化。

想要标签精准化的话，可以让一些精准人群来浏览、收藏、加购、成交。

3.增加站内付费的流量推广

增加站内精准人群的浏览量和成交量，同期都会有效果。买家都有跟风的心理，做的付费流量肯定会带来成交，付费流量应该是钻展和直通车同时开，钻展的使用需要注意CPM（千人成本）的投放，在这之前卖家需要把精准竞争对手都找出来，这样访客才能更加精准，还需要使用店铺的活动优惠券来吸引这部分人收藏、加购甚至去购买。

钻展目前CPC（定价形式）的功能是对于浏览过人群的标签的稳定，这个功能是在店铺活动结束后最少两个星期以上才能用，活动前期破零不用。否则，标签还是活动这些人群的标签，而活动人群却基本不会收藏加购，让精准的人收藏加购会更容易成交，可以快速让标签更为精准。想知道自己的标签精不精准，主要还是要转化率，与行业转化率对比分析一下，店铺转化率很低就说明标签不精准。

4.直通车、钻展掌握总的流量获取能力和预算

标签精准时，流量的预算要充分考虑每天流量进来的冲击，产品的人气增长如何，以及现有流量的人气关注。之前成交的销量对应的流量，对应的未成交人群的数量，以及对应未成交人群的加购、收藏比例。这些内容需要考虑清楚，要不然在操作过程中很难落地。

通过生意参谋自动取数，把产品链接复制进去，查看该产品的“访客数”“加购人数”“商品收藏人数”等能够看出该产品的数据情况表现，具体是从什么时间段开始上涨的。

淘宝对新品的扶持力度大家都知道，所以，在宝贝上架初期一定要做好基础销量工作，及打好新品标。如果获得了搜索引擎的好感，之后的流量就不用发愁了。