省级融媒体平台助力脱贫攻坚的路径

【摘 要】新闻媒体在脱贫攻坚中发挥重要作用，而省级融媒体平台作为省域范围内的重要媒体，对各地扶贫工作起着直接的推动作用。文章以新甘肃云为例，剖析其通过智能化实现实时更新，精准化呈现扶贫信息;通过多维度呈现扶贫，立体化提供内容服务;通过多部门联动服务，数据化提高扶贫效率的成功经验。

【关  键  词】智媒平台;脱贫攻坚;新甘肃云

【作者单位】梁佳，西华师范大学。

【中图分类号】G219.27 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.22.021

2020年是全国脱贫攻坚战收官之年。在决战决胜脱贫攻坚的关键时刻，省级融媒体平台作为省域范围内的信息综合服务平台，应当承担起脱贫攻坚的责任。因此，在融合转型的实践中，如何助力做好扶贫工作是各省级融媒体平台应当思考的一大课题。在这方面，甘肃日报社联合多家单位推出新甘肃云决战决胜脱贫攻坚智汇媒体平台，打造多层面、多渠道、立体化的内容服务格局，在反映扶贫动态、宣传扶贫典型等方面做出了很多成功探索，值得各省级融媒体平台借鉴。

一、智能化实时更新，精准化呈现扶贫信息

省级融媒体平台面向全省，担负着全省脱贫攻坚工作的舆论重任。为了更好地完成这项工作，承担起省级融媒体的职责使命，新甘肃云采用新技术、新理念，致力于打造智能化的信息平台，以便精准地呈现全省扶贫政策及相关信息。

1.大数据支持，智能化动态更新

大数据与人工智能是当前媒体融合发展最为重要的两项技术，在推动媒体深度融合乃至走向智能化媒体的道路上有着重要作用。叠加使用这两项技术可以实现“1+1> 2”的效果：大数据为人工智能提供数据基础，使人工智能有依托;人工智能技术的运用有效地放大大数据的作用范围。省级融媒体平台的建设大都高度重视大数据与人工智能技术的运用，并由此研发出一些新的功能。

为了更好地助力决战决胜脱贫攻坚，新甘肃云把自身打造成集新闻资讯和大数据查询为一体的智慧平台，其充分运用了大数据技术，把大数据运用于采集、存储、分析、可视化展示等一系列环节。通过大数据的分析，再辅以人工智能技术，可实现海量扶贫信息的精准化呈现，同时实现扶贫信息的动态化、智能化更新。如新甘肃云开辟的“本地动态”“扶贫数据”“精准扶贫”“扶贫典型”等6大板块，都不同程度地采用了智能化技术，提供了大量扶贫信息。

2.云端汇聚内容，实时共享优质内容

作为计算机领域的一项先进技术，云计算技术目前已给媒体提供各种技术服务，并产生媒体云。在媒体云上，用户可以分布式地存储和处理各种应用数据。对媒体来说，媒体云可以更加高效地流通信息，打通信息渠道，不受时空限制，实现内容制作和发布云端化，满足媒体行业对信息时效性的需求。相比其他技术，媒体云在数据储存、信息处理、信息传播等方面具有明显的优势。

正因为如此，越来越多的媒体意识到媒体的发展需要以云技术作为支撑，把传统的媒体网络打造成综合性的内容提供商和运营商，实现信息的高效流通。新甘肃云运用云技术打造出强大的云端稿库，通过这一稿库对全省扶贫信息进行整合，实现全省范围内各市县新闻稿件的接入和展示，同时汇聚省内各省级媒体的优质新闻稿件。更重要的是，这种信息汇聚是实时的，可以最快的速度集中呈现全网最新的扶贫信息。

3.硬件基础扎实，自动化监控预警

如今，互联网已经进入人们学习、工作、生活等各个方面，人们每天都要使用互联网进行购物、社交、娱乐等。在这个过程中，人们使用互联网的各种信息会作为数据资源被各种平台储存和利用，这对用户隐私造成潜在威胁。因此，在省级融媒体平台建设过程中，不仅需要各种新技术的支撑，还需要强劲的硬件基础。

作为省级指挥平台，新甘肃云涵盖全省扶贫信息，肩负全省扶贫政策和信息的宣传重任，其更要重视硬件基础，为智能化传播提供安全保障。如新甘肃云采用先进的微服务和SaaS模式，可实现系统平台的快速部署和恢复;其硬件设施依托华为的公有云，可确保数据储存、传输和发布的安全性。不仅如此，新甘肃云的平台系统还采用自动化运维监控，可实现预警信息发布以及故障预警与快速定位，从而降低省级融媒体平台的成本，提高工作效率。

二、多维度呈现扶贫信息，立体化提供内容服务

脱贫攻坚涉及方方面面的信息，内容丰富多样。如何让这些内容更好地呈现并真正服务于扶贫工作，是省级智媒平台需要考虑的问题。在这方面，新甘肃云从新技术应用入手，在可视化、服务功能等方面都做出了有效探索。

1.运用新技术，实现传播方式多元化

新兴媒介技术不断涌现并在媒体融合创新中被广泛应用，给媒体发展带来了很多新的发展空间。把新技术运用到传播方式创新中，是融媒体创新最为常用的方式。在建设新甘肃云的过程中，甘肃日报社意识到技术创新对媒体融合的引领性作用。如在信息采集、生产、传播、反馈等环节，运用大数据、人工智能技術，使得信息内容和传播方式更丰富多彩。 新甘肃云还充分借助其作为省级融媒体中心的技术平台角色，保持对新技术的敏感性，积极推动主流媒体的数字化发展，打造互动式、服务式、体验式的传播。通过这些传播方式的创新，扶贫政策、扶贫信息不仅得到权威的传播，还可以及时得到群众的反馈，进而可以有针对性地解决现实问题，助力脱贫攻坚。

2.可视化呈现，及时掌握政策宣传情况

可视化是媒体在报道中吸引用户的重要方法。在传统的图片、视频基础上，数据、图表、3D、VR等形式的应用，使得媒体的可视化方法更加丰富。在扶贫信息传播过程中，一方面，海量信息充斥着平台，选择有价值的信息难度加大;另一方面，很多村民的文化程度较低，适当的可视化措施可以让信息更加简洁明了、通俗易懂。新甘肃云依托入驻媒体抓取相关稿件，对所有扶贫信息进行分类和智能集纳，同时通过页面的可视化方式展示各区县融媒体中心的入驻情况。通过对用户数、信息量的统计及排行，不仅可以实时掌握全省扶贫信息报道情况，达到较好的传播效果，还可以督促全省范围提高扶贫信息的传播力度，展示各地执行扶贫政策的概况。如“市州发稿量排行”的可视化栏目，能实现一周之内对全省关于脱贫攻坚的报道呈现，同时还可以生成热词及全省热点。这不仅使得扶贫内容更加直观，还方便用户浏览和寻找有用信息。

3.提供查询功能，直观体现扶贫动态

作为媒体平台，如何在新闻报道之余提供更加便民的服务功能，是智媒平台发展的重要方向。在这方面，新甘肃云采用在平台上设置查询功能的方式，以更加直观的方式体现扶贫动态信息，满足人们对各类扶贫信息的需求。新甘肃云在推出时，就已经考虑其深处西部地区，承担着重要的扶贫责任，因此在功能设置上专门就脱贫攻坚设置了板块。如平台设有“扶贫数据”板块供用户查询，同时在该板块发布甘肃省纪委监委“甘肃省扶贫（民生）领域监督信息平台”权威信息，对全省162类民生专项资金进行公示。在这一平台上，人们不仅可以查询扶贫信息，还可以随时查询扶贫资金发放进度，了解扶贫项目动态。

三、多部门联动服务，数据化提高扶贫效率

新甘肃云决战决胜脱贫攻坚智汇媒体平台使报道查询更加便捷，呈现方式更加多样，扶贫资金流向更加直观，形成了多层面、多渠道、立体化的内容服务格局。

1.纵深联动，打通“最后一公里”

在媒体融合战略深入推进之际，中央级媒体在人才、资金、技术方面都有较为雄厚的基础，因此在融合转型时的进展较为顺利，已经初步完成媒体融合的布局，有效地提升了传播力和影响力。但是很多地方媒体尤其是县级媒体，在人才、资金、技术方面都受到束缚，需要来自外界的支持。在这方面，省级融媒体平台有着先天性优势，其可以充分发挥省级媒体作用，为全省范围的县级融媒体中心建设提供支持。

新甘肃云作为甘肃省的省级平台，一开始就把服务县级融媒体中心作为重要任务。如今，全省所有的县级融媒体中心都已经入驻，使得新甘肃云成为一个重要的省级技术平台。通过纵深联动的方式，新甘肃云不仅完善了媒体融合布局，还形成了全省联动的合力，打通了媒体融合的“最后一公里”。与此同时，这种纵深联动的模式也有效提升了服务脱贫攻坚的功能，可更好地服务全省贫困地区和贫困群众。

2.横向联动，提高精准扶贫效果

与传统媒体相比，融媒体平台的一个特点是增加了丰富的服务功能。在精准扶贫工作中，这些服务功能可以有针对性地发挥作用，从而有效地提升精准扶贫的效果。一方面，融媒体平台可传播扶贫政策，展示扶贫成绩，树立扶贫典型，推广扶贫经验，反映扶贫问题;另一方面，融媒体平台可搭建致富桥梁，運用扶贫专栏、直播带货等手段精准助力农产品变现，帮助贫困农户脱贫致富。对农村地区来说，农产品滞销时常发生，这直接影响脱贫进度。融媒体平台可采取针对性措施，和其他省级融媒体合作，围绕供需关系开展助农活动，提升精准扶贫的实际效果。如甘肃文县与长江云平台合作，举办以“大红袍”花椒为主题的扶贫直播活动，90分钟卖出2300斤花椒。

3.统一调度，建立多级联动体系

脱贫攻坚涉及社会系统中的方方面面，单一媒体的力量有限，如何调动区域之内的资源，提供全方位的信息服务至关重要。为了有效地提升扶贫效果，新甘肃云在纵横联动的基础上，成立“新甘肃云”省级指挥平台，致力于把平台打造成省级指挥调度平台和省级综合性信息枢纽，从而提升平台在扶贫报道中的调度能力。如新甘肃云省级指挥平台建立了指挥调度地图，通过这个地图可以实时掌控全省范围内的扶贫新闻和动态。当发生紧急事件时，平台可在全省范围内调度人员，通过在线视频连线等方式了解现场情况。通过这些方式，新甘肃云建立起较为完善的报道指挥多级联动体系。

|参考文献|

[1] 尹琨. 新媒体助力精准扶贫正当时[N]. 中国新闻出版广电报，2019-07-25.

[2] 赵华. 媒体融合大势下的媒体云现状与思考[J]. 传媒观察，2017（1）：48-49.