现代经济学视角下探析图书馆学五定律之当代实现

（甘肃省兰州市西固区图书馆 甘肃 兰州 730060）

现代经济学中的帕累托原则和长尾理论，对图书馆的意义表现出较大差异；但从图书馆五定律最终实现角度来说，这些理论表现出重要的指导作用。本文基于上述两大原则主要原理，分别从二者与图书馆学相关研究的满足情况及其在实践中应用等角度着手展开分析。

一、帕累托原则与长尾理论的基本原理

帕累托原则也被称之为“二八法则”，通俗来说即是重要少数与次要多数之间的法则。其最早是意大利经济学家帕累托先生在1897年所提出的，所包容的内容主要为：对于任意事物来说，最重要的仅仅为其中的20%，其他80%虽然为多数，但基本是次要存在的。我们能够这样理解，价值所占80%源于20%的因子，剩下20%的价值源于80%的因子。该规定通常来说客观反映在非线性结构中，因为当前所处的世界几乎属于非线性关系，因此帕累托原则的表现也体现出自身的普遍性：80%的产出源于20%的收入，80%的财富积累于20%人中，80%的营业收入往往是源于20%的商品或服务，80%的读者往往是20%的馆藏来提供的80%的馆内部资源是20%主要读者来揭示的。

长尾理论于2004年由Wired杂志主编克里斯·安德森首次提出。该理论是他对各种公司存在的长尾问题进行深入研究之后所得，该理论的原理如下：存储场地与流通渠道较窄，实际需求较低以及营业情况不理想的商品、服务所具备的市场份额能够和一部分较少的热销产品拥有的市场氛围之间较为契合，简言之即是众多小市场所拥有的能力常常能够和大市场匹配。长尾理论的诞生可以说是信息时代下商业运营管理环境出现改变的必然趋势，同时是对传统帕累托原则的拓展和延伸。长尾理论不单单可以给新经济的发展提供助力，对于现代图书馆事业的发展也带来了理论帮助。

二、帕累托原则、长尾理论与图书馆学五定律

(一)图书馆学五定律分析

马德里斯拉大学首位馆长阮冈纳赞，早在1931年所著《图书馆学五定律》中就已经用非常简洁清晰的内容对图书馆进行了介绍和分析。图书馆学五定律主要包含了如下几方面内容：第一，书是为了用的。这属于第一定律，也是基本定律；它的提出直接转变了过去一直以来很多人认为“书是用来藏的”的观念。第二，每名读者均有其书。此定律的出现解决了过去那种书是少数人可读的观念，让各个社会基层、年龄、性别的人们都有权利从图书馆中获得自己喜爱的书籍。第三，每本书都拥有对应的读者。这一定律指的是图书馆中的无论哪本书都能够有对应的读者，就如同每一位读者都会找到自己对应的书。第四，帮助读者节省时间，图书馆应当充分照顾读者的时间成本以及阅读效率，必须要清楚地认识到读者利益应当放在第一位。第五，图书馆属于不断成长的有机整体，它直接反映出图书馆各项工作所需要遵循的相关要求，图书馆表现出有机体的所有属性，比如其发展规模、创新变革等。

(二)帕累托原则与图书馆学五定律之间的关系

通常来说，二者存在一定的差异，尤其是第二第三定律。其中体现出实体图书馆在人力、物力以及财力这几方面上的局限性以及读者服务无限性之间的矛盾，在硬件条件有限的情况下必须要重点处理好主要矛盾，随后再分析研究次要矛盾。基于此，该原则不仅不会与图书馆学五定律的基本要求相矛盾，反而是确保五定律最终实现的重要途径。

(三)长尾理论与图书馆学五定律的关系

针对长尾理论而言，聚合供应以及聚合需求属于该理论核心，站在这一角度来对图书馆长尾理论分析，聚合供应即是增加搜寻概率以及控制成本，是让读者能够更加便捷快速地了解与获取自己所需要的文献资料；聚合需求指的是构建用户社区，让一部分对特定资源存在获取需求的用户逐渐积累，简言之即是每本书都为其找到对应的读者。对于互联网平台来说，准确定义匹配供应以及需求的有效措施即为“降低读者成本”。

(四)帕累托原则与长尾理论的适用环境

笔者认为，该原则与实体图书馆的实际情况较为符合，而后者相对来说适应数字图书馆。对于实体图书馆的经营管理而言，因为物力以及财力等各个因素的束缚无法真正照顾好各个方面的工作；按照前者的要求，图书馆必须要重点处理关键矛盾，针对核心人、事来确保内部资源得以更加优化配置。若将长尾理论应用到实体图书馆，依靠有限的人力物力财力来开发80%的资源，让20%的读者得以满足；即便这样的理念较为合理，然而实际做法却与现实情况不符合，最终得到的效果不是非常理想，同时还可能对其他80%的读者带来影响，降低图书馆在他们心中的形象。

三、图书馆学五定律的当代实现

(一)帕累托原则是图书馆实现五定律的重要依托

通过上文分析我们能够了解到，图书馆学五定律是图书馆工作人员希望最终实现的目标，因此应当深入研究怎样才能够保证该目标的实现。首当其冲的便是必须要清楚实体图书馆目前存在的主要矛盾，即是日益增多的读者需求和读者服务能力难以跟上的问题。因为这一问题，在实际的图书馆读者服务工作中要避免一刀切的现象。所以实体图书馆需要明确主次，将更多的精力投放在成效最为显著之处，促进工作质量和效率不断提升。

实体图书馆各项工作中都能够看到帕累托现象。对于馆藏资源而言，实体图书馆需要更加重视20%利用效率较高的书籍，研究20%的常用书并进行整理归类，将有限的人力物力财力投入到这部分书籍的采购管理中来，从而满足80%读者的需求，确保资源的优化配置。

(二)长尾理论是数字图书馆实现五定律客观要求

近年来现代信息技术的发展与普及，实体图书馆逐渐开始向复合图书馆以及数字图书馆转变，过去的读者服务开始朝着数字化服务转变，用户无限选择逐渐形成。在互联网时代，图书馆逐渐开始呈现自己的“长尾”。首先是馆藏资源开发利用的长尾。目前我国每年出版图书超过40万种，期刊数量1万余种，报纸超过2000种，各类音像制品达到5万种，它们都在很大程度上充实了图书馆的资源。其次是潜在用户。不同读者由于其生活阅历和文化层次的差异性，其读者需求也表现出差异。图书馆能够借助于组织进行馆际交流活动来形成长尾资源，抑或是将内部资源纳入到目录中，制定类似于全国期刊目录、图书馆目录等，帮助用户获取更加完善的信息。

在形成长尾资源过程中，必须要充分考虑到其开发利用效率，应当借助于更加科学高效的信息过滤工具，比如说RSS阅读器以及信息检索系统。其重要性反映在如下两方面：首先，信息过滤器与用户推荐能够促进用户和图书馆的沟通交流；其次，需求曲线尾端逐渐积累日益增多的数据过滤器，对准备推送给读者的信息实施定制，能够给读者带来更加个性化和针对性的信息，让图书馆馆藏资源能够真正达到供给和需求之间的平衡，确保图书馆利益的最大化。