社会工作介入思想政治教育的优势及路径分析

张俊强

（常德职业技术学院，湖南常德 415000）

1 研究背景

2019年7月1 日 《青少年社会工作服务指南》国家标准起正式实施，更为有效地推进青少年社会工作服务，提升青少年社会工作服务的权威性。社会工作在我国是一种新兴专业与职业，青少年群体是社会工作的重要服务对象。从上海开始再到深圳、广州、 四川等多种模式用于青少年社会工作实务中达到了良好的效果，对教育范式创新的实现具有重要意义。可以说我国社会工作已经逐渐成为服务社会的重要力量。国家对社会工作的日益重视为学校社会工作的发展提供了良好的契机，同时也为学校社会工作融入高校思想政治教育提供了良好的外部条件。青年兴则国家兴，青年强则国家强。在学生思想政治教育工作中，引入社会工作的理念与方法，培育高校管理服务者社会工作价值理念，能够为传统的思想教育注入新理论知识，助力解决新时代大学生思政教育面临的新问题，为有效开展思政教育注入活力，提供思想政治教育新路径。

2 社会工作介入学生思想政治教育的优势分析

2.1 立德树人：服务目标的一致性

高校的思想政治教育，从本质上讲也是推动大学生自我成长的过程，这就需要学校思政教师、辅导员、班主任、专业教师及相关服务管理者，围绕立德树人的总要求，引导大学生坚定理想信念，培养正确的三观，为中国特色社会主义现代化建设培养合格建设者和可靠接班人。通过思想政治教育来评估学生就业情况、心理健康状况、学业状况、人际交往、家庭经济状等情况，帮助学生解决成长中遇到的难题，发现自身的优势，最终获得社会化和全面发展。而社会工作在“助人自助，以人为本”的服务理念下，以专业的助人方法，帮助服务对象解决面临的相关问题，为服务对象在物质帮助、 心理疏导和社会支持等方面提供服务，助力服务对象正常生活。总的来说，不论高校思想政治教育工作还是社会工作的嵌入，两者的功能及服务目标具有很强的一致性，都是为提升学生的社会功能，促进人格健全、心理健康，增强学生生活、学习的幸福感，促进学生的全面发展。

2.2 以人为本：服务理念的契合性

学生思想政治教育强调坚持以人为本，尊重学生，遵循思想政治工作规律、遵循教书育人规律、遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平，促进学生全面健康发展。社会工作是富有爱心善意，以助人为使命，以真诚助人的价值观帮助服务对象解决困难，服务时间融于民众之中，延伸到学校而言，尊重相信、理解接纳学生。黄芳芳研究指出：在高校学生工作中引入社会工作理念，助力提升学校的环境氛围、风气风貌，建立“教”与“学”间的协调关系，提高学生的社会适应和生活能力，促进学生、家庭、学校和社会之间的和谐[1]。在“助人自助”的服务理念下，坚持平等待人、助人自助、保密、接纳，挖掘学生优势，找出学生“闪光点”，帮助学生找出问题的本质，激发学生潜能，构建良性支持环境，精准发力解决现有问题，回归正常健康的学习状态。同时，强调“人在情境中”每个个体与周围的环境系统有密切的联系，社会工作者帮助服务对象建构良性环境，使其在熟悉的环境中与周围环境系统良性互动，建立起支持网络，这是社会工作兼具的优势，也是学校思想政治教育工作所期待的。

2.3 顺势而为：服务方法的灵活性

社会工作是用“生命影响生命”的专业，社会工作之所以专业是“对生命的不离不弃”，希望通过服务促进整个社会变得更美好。社会工作因其特有的个案、小组、社区、社会行政等服务方法能够为高校思想政治教育的有效开展提供更多的选择和教育模式。对于大多数“00 后”的学生来讲，他们兼具个性化、行为化、需求多元等特点。同时，权利意识更强烈，纯粹的思想教育与和学生服务管理已不能有效地满足“00 后”学生的多元性服务需求。沈炜研究指出：学校社会工作作为一种专业化的服务,所采用的手段和方法是非行政性的，在专业学科理论的指导下，依据学生特点，并在解决问题的过程中通过不断实践和总结，能满足工作对象个性化的需求[2]。社会工作在“助人自助”服务理念指导下，于学生思想政治教育的实践上针对性的运用个案、小组、社区工作方法，助力学生树立正确“三观”获得价值观，激发学生潜能，以便使学生得到正常发展、潜能得到充分发挥，进而更好地适应并融入现代生活中。如个案工作的开展为有需要学生及其家庭提供个别化服务，促进其与周围环境的和谐； 小组工作可以为同质性学生群体提供支持，促进个人成长和转变；社区工作方法注重学校、家庭与社区三方力量的密切配合，形成教育合力，为学生的健康发展提供保障。可以说，社会工作特有服务方式的运用为学校思想政治教育工作中社会工作有效嵌入提供了必要性和可能性，三大工作方法从点到面的运用到思想政治教育中，有利于创新思政教育方式，挖掘学生潜力，达到立德树人目的，促进学生健康成长。

3 社会工作介入学生思想政治教育具体路径

3.1 采用个案工作开展“一对一”服务

个案工作是社会工作中最基本、 常用的服务方法，是掌握扎实理论知识和拥有丰富实务经验的社会工作者，为有需要服务的个人或家庭，提供物质和精神双方面的服务活动，目标就是帮助解决问题，促进发展。针对学生成长路上遇到的异质化需求，有必要运用“一对一”的个案服务，帮助解决个性化需求。高峰认为：采用个别化范式，一案主一档案，提供“一对一”跟进服务，具有较强的共情能力，有助于提高个别谈话的成效性，能够捕捉到学生语言与非语言表达的信息内容，更有效地判断，现实问题的原因，寻找问题解决的突破口与有效方式，从而增强个别化范式的效果，促进其渐进性的服务成长与增能，促进其真实的转变[3]。个案工作与学生服务者运用的谈心谈话是不谋而合的，运用个案工作的方法在与学生访谈中，会更加注重接纳、倾听、尊重、保密等服务理念，给予学生鼓励，引导学生敞开心扉，说出自身的优势和闪光点，积极正面看待自己，克服心理障碍，更好地解决问题，实现全面的发展。冯石岗认为：“借鉴个案工作的治疗模式开展工作，引入危机介入模式、行为治疗模式、任务中心模式，可以更为有效的帮助学生渡过危机，培养正确行为习惯，高效解决问题。”[4]可以说个案工作方案在长期的实务中，不断总结反思形成的心理社会治疗模式、 危机干预模式和任务中心模式，对解决学生成长路上，面对的异质性问题具有很强的操作实践性，个案工作有效嵌入既能提升学生服务工作的实效性，同时又为学生思想政治教育提供了新选择，尤其是“用生命影响生命”的专业服务，会更好地解决青年学生在成长路上所面对的困难，实现自我肯定，使自我价值得以实现，为新时代大学生健康全面的全面发展提供坚实的基础。

3.2 运用小组工作解决普遍化问题

小组工作是社会工作专业在发展中形成的又一种服务方法，是社会工作者针对服务对象的共性问题组建小组，通过有效协助和干预，为解决问题、达成目标的过程和方法。杨秀君认为：“小组工作通过建立小组的方式，使学生在小组活动中增进社会功能，解决心理问题，实现自我的成长。”[5]针对大学生群体普遍存在的厌学情绪、学习效率、就业压力、人际关系、情感困惑、异性交往等共性问题，需要学工人员扩宽服务管理方式，因景而异的组织策划实施多样化的小组活动来帮助学生解决遇到的难题。林丽蓉认为：“在遵循学生成长的规律的基础地上，运用小组工作开展大学生思想政治教育，既可以利于小组成员间的交流分享和相互支持，形成团队的凝聚力和向心力； 又可以为教育者开展服务提供明确的目标和方向指引，避免开展工作的盲目性，使思想政治教育更有的放矢。”[6]基于此，学生思想政治教育中可利用小组工作的治疗模式、互动模式、发展模式于新生入学熟知，新生校园适应，社会责任感培育及各种能力训练和心理健康辅导等方面实践，使其在小组活动中提升自己各方面能力，为未来更轻松地融入社会创造条件。

3.3 善用社区工作满足群体性需求

社会工作作为社会工作实务中常用的第三种服务方法，主要是以社区为载体为服务对象提供的服务，发动社区各种力量共同努力，争取需求资源，至于社区问题的解决。高校社区独具的同构性高、专职的学生工作队伍、多样的活动场所、比较充裕的学生活动经费等特征是将社区工作方法导入高校辅导员工作的有利条件。在高校校园中学生会面临诸如和谐校园、平安宿舍、利益诉求维护等情况时，社区工作方法在收集高校社区资料的基础上，对学生需求的共性问题，社会工作者以构建社会支持网络出发，全方面多层次的连接、争取学校各部门配合，整合现有资源，帮助学生解决问题，进而强化增强学生对学校的认同感和归属感。杨莲研究指出：“高校校园是一个大社会的缩小版，是学生真正踏入社会的模拟场，社区工作在高校思想政治教育实践中的运用是以学生学习、生活乃至实践的校园生活为基础，把社会工作专业方法及理论体系融入日常的学生校园生活，推动思想政治工作，最终促进学校学生学习和生活健康、和谐发展。”[7]王玉香指出：“将社区社会工作引入青少年思想政治教育中，将是对学校思想政治教育的有机补充，使青少年思想政治教育得以在社区领域展开。”[8]可以说，于高校社区中善用社区工方法，把社区工作的地区发展、社会计划、社区照顾和社区教育等模式，融入学生思想政治教育的实践中，有利于为培新时代人才创设平台，调动学生主动参与的积极性和热情，为学校发展建设贡献自身才智，同时，打破满足学生需求“单打独斗”局面，形成合力效应，实现教育范式创新，真正实现立德树人的目的。