初心不改 塑奋进人生

昊辉 邓雨

吴鸿棍先生

是一个对工作和生活都充满激情的人，因此他心态年轻，充满活力。从事保险工作二十多年来，带领着团队一起向前走。在社会服务工作方面，他踊跃参与狮子会、同乡会等社团，为实现自己的善愿而付诸行动。他犹如一棵茂盛的大树，面朝阳光，能量充盈，更投下斑驳树影，予人阴凉。

在行业中专注地成长

27年前，只有14岁的吴鸿棍先生跟随家人从福建石狮山雅移居香港。与故乡截然不同的文化氛围、生活习惯等等，让他感到新奇而有趣：冰室里出售一种棕黃色的饮料，他喝过之後才知道那叫“奶茶”，当地人早餐和宵夜常吃的一种像麵条的食物，他从别人那里得知叫做“河粉”……对於这个少年而言，在一座新城市里开始生活，仿佛是探索一个新的世界。当时激动的心情，更在日後延续下去，成为他工作时坚持的动力。

落户香港後，吴鸿棍先生白天工作，晚上读书，一步一个脚印地走出自己的人生之路。19岁那年，他面临事业的选择：一边是一份月薪15000港元的稳定工作，另一边是收入不稳定、但充满机遇的保险工作。就在吴鸿棍先生犹豫不决的时候，他看到刚出门上班不久的母亲一拐一拐的地折回家里。原来母亲在下楼梯时不慎摔倒，看着母亲红肿的脚腕，吴鸿棍先生心疼不已，

他要带母亲去医院，可是被母亲倔强地拒绝了，“我搽点药油就行了，还要赶着上班，这个月的租金还没交呢！”看着母亲拐着脚匆匆出门的背影，吴鸿棍先生心里百感交集，当时的他对自己说，一定要改变，要给家人更好的生活！於是，吴鸿棍先生决定投身保险业。

梦想是美好的，现实卻是残酷的，最开始的时候，吴鸿棍先生在工作上处处碰钉，毕竟二十年前社会对保险的认识度和接纳程度普遍不高，他碰到过很多困难，信念也一次次地遭受打击。然而，当他拖着疲惫的身体回到家中，看到家人仍努力为生活奔波，更加推动他要改变生活的决心，继续回到工作前线坚持。福建人“爱拼才会赢”的个性，被他淋漓尽致地展现出来。

命运是可以改变的，经历了重重磨难和挫折的吴鸿棍先生在事业上终於有了曙光，他的激情和斗志，为他打开了事业的局面，进入人生的另一个阶段。从工作中，他体会到了人生不同的挑战和机遇，也发掘了工作更深层的内涵——收获友情、成就客人，帮助别人即帮助自己。

工作至今，他都以成就他人作为服务的理念和宗旨。印象最深的一件事发生在“非典”之前，吴鸿棍先生有位客户家中五人。回乡时，家里大女儿突然患病去世，作为家中顶樑柱的丈夫回到香港後不久也撒手人寰，仅剩母亲和两个分别只有七岁和九岁的幼子相依为命。就在这个家庭几乎陷入绝望之际，保险带来了一丝希望。

“幸好这对夫妻之前一直有购买保险，意外发生後我按合同办事，给他们爭取到一笔可观的保险金。”後来，吴鸿棍先生看到这位母亲用这笔得来不易的钱抚养两个孩子成人，心里也感到欣慰和喜悦。因为他早已形成替客人着想的同理心，对服务的家庭也予以持续的关注。待事情圆满，他的内心已收获满满的感动。“现在这家人的孩子也成家了，婚礼时我还收到他们的请柬，参加了婚礼。这对我而言是很大的鼓励和满足，我付出的真诚客户感受到了，因此建立了深厚的信任。”

吴鸿棍先生越来越热爱保险行业，他认为要把工作做好，要用实际的行动把保险的事业打磨得更加出色，服务好更多客户，以促进社会和谐、行业进步。

从大湾区获得机遇由经验沉淀出智慧

吴鸿棍先生从入行到今日，一直都密切留意着内地市场。因为他始终相信内地的发展空间更为宽广。他说，自己对保险行业充满了期待，相信它可以成就无数人的梦想，而实现这个目的需要的是一个广阔的平台，而内地就毫无疑问地拥有相关的优势。当吴鸿棍先生意识到粤港澳大湾区的兴起之势後，决定要把握这个难得的机会以创造更高的成就，透过乘上粤港澳大湾区的“东风”，扬帆更远的地方。他认为发展“粤港澳大湾区是势在必行的事，不但可以为保险行业带来优势，更能促使我们继续投入学习、奋斗。因为当我们与内地的同行共处一个市场时，竞爭会更激烈。要是无法顺应时代的发展或保证服务的质量，就很容易被其他同行所替代。因此，必须要把握未来的机遇和内地辽阔的市场，做好充分的準备，以祖国为依託，便能获得更好的发展。”

另外，吴鸿棍先生不仅积极地与内地保险业界进行交流，同时也服务同乡社团。2005年初，吴鸿棍先生遇到一位残障人士坐在轮椅上，不畏严寒天气，坚持为慈善机构筹集善款。他对吴鸿棍先生说，“我取之於社会，现在也必须尽自己的力量回馈社会！”吴鸿棍先生深有感触，於是加入了港澳山雅同乡联谊会，通过参加社团的课程和活动，他学到了许多裨益事业的知识和经验，並经常与同乡们分享和交流。凭借着无私的奉献，他获得众多乡贤的认可，被推选为会长。

“加入港澳山雅同乡联谊会後，我推行了一些改革和活动，令同乡会变成一个互助互爱的大家庭，使大家的凝聚力变得更强，我也从众多活动中获得宝贵的经验，对自身的发展带来很大的帮助。”吴鸿棍先生说，服务社会，其实也是自我学习、成长的途径之一。他在社会工作中积累的经验，帮助他提升自己的工作价值，使他能最好的成果报答大家的信赖。

吴鸿棍先生同时还服务香港笔架山狮子会，他认同这个公益社团不讲政治、不分行业、不求利益，专注服务的理念，他和各位“狮友”志趣相投，拥有强大的凝聚力，在狮子会里，吴鸿棍先生不仅享受着助人的快乐，也为群体共同的荣誉感而感到骄傲。

当代商界奇才巴菲特说过“人要保持终身学习”。吴鸿棍先生讚同这种理念，並且保持学习的习惯，而参与社团工作，也是其学习的方式之一。他通过平日里点滴的经验积累，从而推动个人及社团的进步，让生命变得更加充实、美满。未来，他将进步不断，精彩纷呈。