本土会计师事务所资源配置分析

文/王子越

一、本土会计师事务所资源配置的现状

（一）资源配置的概述

资源配置是指资源的稀缺性决定必须通过一定的方式把有限的资源合理分配到社会中去,以实现资源的最佳利用,即用最少的资源耗费,生产出最适用的商品和劳务,获取最佳的效益。资源配置在各行各业中的地位都非常重要，甚至其合理性和效率高低对一个国家的发展起着引导和决定作用。

相对于其他经济发展的因素来说，如果资源可以得到很好的利用，经济效益就很好发展，经济充满弹性并且相对稳定；否则，经济就会下滑和不稳定，制约社会的发展。

（二）本土所资源配置现状

当今中国本土所的规模和专业性、独立性相对国际会计师事务所而言是有所欠缺的。本土所存在重规模化发展轻专门化发展的倾向。在人力资源、品牌资源和客户资源上都没有得到充分、合理的利用，在资源配置上，往往会因牵一发而动全身。本土所人力资源专业性不足、品牌效益达不到信任效果，而客户资源却大部分被会计师所牵制，这一系列的现状都反映着本土所发展存在着挑战。

二、会计师事务所在资源配置上存在的问题

（一）在人力资源上配备不足

本土所存在人力资源配置不足的问题，人才作为一种“资源”在当今社会扮演着非常重要的角色,但本土所的人才质量和年龄结构存在一定问题，人力资源的配备上存在很明显的不足，较为拔尖的人才纷纷外流或被弃置。

目前，中国本土所有一个显著并且广泛的特点就是数量非常的多，但是单个事务所的专业水平和影响力都无法与国际接轨。事务所不出名，在业务范围和品牌的影响力上都没有形成自己的特色，大多数会计师事务所的业务还只是停留在普通的审计工作，执业的范围比较狭窄。

（二）客户资源的流失问题较为严重

由于本土所在业务上的单一、品牌效益缺失和专业性人才配备不足的情况下，更加会导致客户资源的流失。客户流失也存在生命周期，存在自然流失，但我们着重分析其他流失的原因。

竞争流失是所有行业都存在的客户流失问题，例如A事务所所提供的服务和产品类型比B事务所提供的要更好贴心，价格更加优惠，作为客户会选择服务质量更好，价格更加实惠的事务所来开展业务工作。

三、会计师事务所在资源配置上存在问题的原因分析

据国家财政部统计,目前我国从事境外业务的会计师事务所有70家,其中具有稳定收入的会计师事务所仅有12家。从这一数据可以看出本土所在业务处理上面存在一定的问题，会计师事务所虽然多但并不意味着发展得好。

（一）事务所里的会计人员专业胜任能力不强

本土所主要存在的问题是专业技能这一方面，人力资源原本就有限和竞争激烈导致其缺少专业和经验丰富的注册会计师，很难让非审计专业的人员进行审计工作，虽然都具备会计行业的相关知识，但从严谨的角度来分析，是十分缺乏专业性和实践的经验的。在开展审计业务工作过程中，往往会出现不了解审计业务过程而产生不少的漏洞和错误的问题，致使审计任务不能有效地进行。

（二）品牌宣传和事务所能力影响力的欠缺

最重要的一点就是，本土所没有注重自身品牌的宣传和推广，知名度没有四大会计师事务所高，缺乏对自身品牌的打造和宣传，用实力来证明本土所也并不比其他会计师事务所差，从而才能更加吸引客户。但是想通过实力来留住人才，就需要相应的报酬和薪金，本土所的薪金与国际上知名的事务所存在不小的差距，没有匹配的薪酬就没办法留住高水平的人才，有能力的人更愿意去选择去四大谋求发展，如此恶性循环，一方面业务能力跟不上，另一方面又缺少优秀的人才来加强对自身的品牌宣传。这类行为不单没有吸引到专业性人才的青睐，还会导致客户对其品牌的认知更加缺乏。

（三）客户资源掌握在会计师手中

客户流失的问题比较严重，一定程度上在于客户的资源掌握在会计师的手中。假若注册会计师跳槽或辞职，在很大程度上会带走一定的客户群体，这样的行为也会导致本土所在客户资源上产生很大的漏洞很风险。

四、完善会计师事务资源配置的对策思考

（一）整顿和改善人力资源，将人力资源视为核心资源

无论是哪个行业，人才资源都是行业发展的核心价值内容，会计师事务所的发展中，人力资源的配置也是不可或缺的一个部分。

1.打造本土会计师事务所的文化，吸引更多的优秀人才加入

本土的会计师事务所需要建设其文化，对于国际上知名的会计师事务所，借鉴其经验和优秀的企业文化来发展和完善自己。同时，也要根据本土文化和一些特殊情况做出调整，立足于高效质量的服务，发展积极健康的企业文化和会计文化并稳步提高自身的整体素质，一个企业的文化力量也是其未来发展的强大动力，而对其文化上面的发展也需要立足眼前，持续发展。

2.设计激励的科学的业绩考核与收益分配制度

事务所激励制度的健全性、合理性和其覆盖面是否广泛都会直接影响到人力资本的发展和流动，当事务所的普通专业性基层人才得到的激励机制是高效的，鼓励作用十分明确，那么事务所的职员的工作积极性就会明显高涨。假若事务所的基层员工得到的鼓励激励机制是低水平的，激励的效果就会大打折扣，员工的工作积极性就会低下，容易造成人力资本的缺失风险并影响事务所的发展。

我国中小型会计师事务所在进行利润分配时，往往主要是按出资比例进行分配利润，其股东及合伙人在利润分配时占据很大的份额，而注册会计师及其他员工所占比例非常小。设计科学的业绩考核与收益分配不但可以提高业务质量，也能吸引更多人才。

3.提高人员的专业能力，定期对事务所的人员进行考核和培训

本土所发展离不开人才管理和培训，而且现在越来越多的企业逐渐重视员工的发掘与管理，重视人力资本的投资。会计师事务所想要更好地利用人力资本，对员工进行职业生涯的规划是提高其忠诚度，素质和信心得很好的方式，给员工介绍企业的未来发展方向和本土所发展的长远目标，并针对不同类型的员工进行讲解和培训，确立员工的阶段性目标和长期的职业规划，从而激发员工的工作积极性，也鼓励员工更加明确工作目标和发展方向。

随着现今科技的发展，电脑记账也逐步代替了以往的手工记账，所以本土所更加需要不断的接纳和学习新的技术，以便更好地提高事务所发展业务的能力。

（二）重视和加强本土所的工作效益

本土中小型会计师事务所得到了持续经营和盈利的机会，基本上本土所的大部分业务来源都是中小型企业，因此，会计师事务所应该重视和加强其工作的效应。本土所应该根据往来企业的业务需求，拓展事务所的服务项目、丰富服务的内容，从而增大自身的工作效率和经济效益。

（三）完善和调整会计师事务所对客户资源的管理

专门设立一个面向客户资源管理的部门对于本土所来说尤为重要，能更加有效地管理事务所的客户，从而能更加有效地维护本土所的利益。对于客户进行审计业务来往行为的时候，可以根据客户资源管理部门提供的客户相关资料进行酌情分析，先通过对客户的分析，根据信用标准进行详细的研究，得出客户的风险等级和流失成本的程度，从而进行和客户的合作，这样的管理在很大程度上降低因会计师的离职或跳槽等行为带走相应的客户群体的现象，以此来使本土所的客户资源得到有效的保障。

五、结论

资源的配置是本土所经营过程的重中之重，本土所注重经济效益，但同时忽略对资源配置的重视，虽然有相应的激励机制，但是很多事务所在激励因素上都存在不少缺陷，导致本土的会计师事务所在资源的配置和利用上达不到有效的效果。资源配置在本土所发展、管理工作中能起到十分重要的作用，从激励机制中提高事务所会计人员的工作能力，从而加强本所的综合实力，在多变的竞争环境中获得更好的，可持续的发展。