新媒体在博物馆展示中的应用

◎孙建平

（济南市长清区博物馆 山东 济南 250300）

新媒体概念源自20世纪60年代的美国，是在传统媒体广播、电视、户外、报刊等基础上发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动通信技术，通过互联网等渠道，利用电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态[1]。

一、新媒体在博物馆展示中的重要应用

新媒体在博物馆展示中的应用，使博物馆展示方式和手段发生了重大的变化，可以从三个方面进行说明。

（一）数字化网站建设

随着互联网的快速发展，建立网站成为博物馆线上宣传的重要途径。法国巴黎卢浮宫博物馆网站，是世界上第一个网上推出“虚拟参观”项目的网站，观众通过互联网实现穿越时空的漫游，了解卢浮宫的历史。

（二）新媒体在博物馆展厅的应用

博物馆展厅是博物馆文化传播的一个重要窗口，新媒体在博物馆展厅的应用主要包括多媒体导览系统、数字化展示两大部分。

1.多媒体导览系统

多媒体导览系统本身的多样性和承载信息的丰富性，在迎合观众的个性化需求上拥有很大优势，较常见的是触摸屏导览系统。秦始皇兵马俑博物馆结合大型遗址的实际，研制开发了秦俑博物馆触摸屏导览系统。系统采用多模块式框架，每个菜单采用常用的形象按键显示操作模式，使各层次的观众都能自由操作。即触即现，时间长短全由观众自己决定，以提高观众的参观兴趣。

2.数字化展示

相对于传统的隔着展柜的展示方式，数字化展示通过运用多种数字技术，深化了陈列展览的理念，从而达到了吸引观众的目的。例如2013年10月，台北故宫博物院举办了以“乾隆潮”为主题的新媒体艺术展，该活动通过数字化展示，深入诠释了展品，增强了展览效果，特别是互动性较强，充分调动了观众参与的积极性和主动性[2]。

（三）移动设备互动软件的应用

随着网络技术和移动通信技术的发展，微信、微博、手机、ipad、数字电视等一系列的移动设备互动软件出现，逐渐被博物馆应用到展示中，让更多的人了解了博物馆。

1.微信

微信具有随时随地提供信息服务、定位精准、传播有效性高、媒体内容丰富、便于分享、信息高到达率等优点，被越来越多的博物馆所采用。南京博物馆官方微信于2014年9月上线，有“读资讯、看展览、约活动”等项目，“读资讯”中有“参观指南”，“看展览”中有“导览菜单、展厅地图、当期展览、展览回顾、休闲服务”等内容，从中人们能够了解南京博物院概况，重要的是可以获取最新的展览简介、以前展览内容及参观路线、参观预约等展览信息，在手机上浏览后进行选择是否参观。南京博物院通过微信进行展示，使更多的用户了解了本院的展览情况，也扩大了博物院的影响力。

2.手机和ipad应用客户端

近年来随着4G通信技术的发展，智能手机和ipad等移动终端设备的广泛应用，移动设备上的应用（以下简称App）以方便浏览、快捷、界面友好等优势被博物馆采用，这种方式令藏品得到了很好的展示，使观众仿佛身临其境。

3.数字电视

大型纪录片《故宫》由故宫博物院与中央电视台联合制作推出，全面反映了世界上现存最大、最完整的宫殿建筑群——故宫。从故宫的建筑、使用、馆藏文物和从皇宫到博物院等方面，全方位的展现故宫，引起广泛的社会好评[3]。

二、新媒体应用中存在的问题

（一）新媒体应用的广度、力度不够

从国内看，只有一些大型博物馆建立了数字博物馆，利用多媒体技术等进行藏品的展示，利用虚拟技术展览的虚拟展示，而互动体验展示非常少，在新媒体的运用上，大部分的博物馆限于通过网站进行宣传展示，对微信、微博、手机、平板电脑的应用很少，只有为数不多的博物馆借助手机导览系统协助观众参观展览。在中小型博物馆展示中，对新媒体的应用非常少，甚至没有。

（二）用户使用障碍

观众在进入博物馆网站观看藏品展示或者虚拟展览时会发现，有的需要费时费力的下载插件、播放器，还有的对网速、屏幕分辨率有要求。这是因为在数字展厅开发与移动设备软件应用方面，没有从观众的角度出发，使用户对新媒体“欲爱不能”。类似的尴尬现象屡见不鲜，由于这些障碍，博物馆预期的展示效果大打折扣。

（三）人才队伍不能适应新媒体发展的需要

目前，现有博物馆的人才结构面临挑战。工作人员少数是博物馆学、历史学、考古学毕业的，且中老年人占有相当一部分比例，特别在一些中小型博物馆中，懂网络技术的人很少，这样的人才结构很不合理，也难以满足现代博物馆对新媒体技术的应用需求。

三、对新媒体应用于博物馆展示的建议

（一）加大新媒体应用的广度、力度

对于国内大型博物馆来说，需要向国外博物馆学习，改正在藏品展示、展览虚拟展示等方面的不足，增加互动体验展示的内容，采用更多种类的新媒体，为博物馆展示服务；对于中小型博物馆来说，必须适应当前发展需要，结合自身实际，引进新媒体技术，使新媒体尽快应用于博物馆展示中。

（二）减少新媒体应用中的用户使用障碍

博物馆应用新媒体进行藏品展示时，应充分考虑到两个问题，首先应顾及大多数用户的可读性。来博物馆参观者的受众，有老有少，计算机水平参差不齐，设计者设计展项时要考虑大多数受众，不能匹配太专业的设置；还要考虑到手机用户的经济承受能力，尽量少的使用流量。最大限度减少新媒体应用中的小障碍，使更多的观众参与到博物馆的展示中。

（三）加强人才队伍建设

博物馆需要配备足够的文博专业人才、高新技术方面的专业人才。文博专业人才为应用新媒体的藏品、展览准备素材选择，高新技术人才进行新媒体应用前期的开发、后期的更新和维护。博物馆应着力引进、培养这两方面的专业人才，并调整内部人才结构，努力打造一支结构合理、业务精湛、技术娴熟的高素质专业化博物馆从业人才队伍。

（四）应用中对新媒体设备要严格管理

对新媒体设备须进行严格的管理，有明确规定。由于新媒体技术的更新速度较快，设备必须定期进行维护；很多设备长期使用会出现损坏或老化现象，一旦发现问题应及时维修；实行专人负责制管理，根据负责人的工作情况进行评定。随着新媒体技术的不断发展，新媒体在博物馆展示中应用的将会愈加广泛和深入，为博物馆提升展览艺术效果、加强观众参观体验、丰富观众文化生活等注入了更多新鲜活力。