胡纯
摘 要:不同的沟通目的,会影响到电子邮件的构建策略,因此,关于电子邮件的分类的讨论,是电子邮件教学重要理论基础。本文搜集分析一些有代表性的电子邮件分类理论,特别关注了Sanz lava大学环境下的电子邮件分类特点,这为之后系列研究的样本分析提供理论支持。
关键词:大学课堂 西班牙语 电子邮件教学
中图分类号:G648 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2019)12-0-01
电子邮件是网络生活工作中的一个重要工具。它的优势是快,简单,经济,快速,且可添加附件,方便文件传送。在进行电子邮件的教学过程中,电子邮件分类是一个首要和基本要明确的问题。 他是在课堂教学程序之前的筹备阶段的第一个重要步骤。
当然, 在私人间随意的电子邮件交流中,不需要通过规则对其进行评价或组织;相反,则应该根据发件人和收件人的交流目的进行特别构建。
另一方面, 对于专业邮件和学术邮件,则应当以获取信息为目的。如果发件人和收件人之间的为了达成某一个共同目标,那么就必须仔细考虑书写策略,逻辑结构和正字法等规则性要求。
例如,关于电子邮件的开始处的称呼,和结尾处的问候,在专业或学术的语境里,使用“Cari?o”或者“Un beso”明显是不恰当的。
对于Reyes(1998:289)来说,电子邮件被分为3大类,私人邮件,专业邮件和商业邮件。且区别于一般邮件,既有特殊的传送通道,功能,风格,也有自己的格式。
Yus(2001:155)将电子邮件分为,私人信息(Mensaje privado),交流平台(Foro de debate),以及订阅信息(Listas de distribución)三个种类:
1.私人信息:通常指一个人发给另一个人的私人信息,其内容和形式因其发送的背景而有所不同。
2.交流平台:类似一种“公告板”用户在哪里发送消息或要求对方提供资料。那些信息看起来像普通的网页一样,并且通过内置表格的形式来回应该信息。
3.订阅信息:为了避免垃圾邮件,通常会有一个指定的列表,包含了特定的订阅者。订阅者之间发送消息也必须由列表管理员批准,当订阅者之间讨论远离主题,或可能造成某些伤害时, 管理员也会出面干涉。因此,网络礼仪在这类邮件里得到了一定程度的尊重。
由于Yus的分类并不是为了进行规则的整理,以用于教学,所以她的分类基于邮件的功能性,而没有过多在意邮件使用者对于邮件构建的影响。
Vela(2005: 207)认为电子邮件一方面具备个人间,或群体间的信息交换的性质,另一方面,它也是一种新的对话过程。因此,她提出了以下更详细的电子邮件分类想法:
1.个人邮件:一个可识别,有具体发送方的邮件,具有私人或个人明确的目的。
2.专业邮件:区别于个人邮件,其使用场景是在专业或工作环境中,它通常具有谨慎的风格和格式。
3.机构邮件:具体使用在某机构和它的成员之间,具有特定的接受者,几乎总是具有官方性质,并且主题都和机构消息有关。
4.商业和推广邮件:其本质就是广告,通常是以无人称的口吻进行的。
5.订阅邮件:以交流或传播为目的的订阅邮件。
6.转发链接邮件:它包括了不同种类的邮件,但它的出现以为这该邮件具有转发的意义
7.垃圾邮件或不明邮件:垃圾邮件,经常有欺诈的目的
8.自动发送邮件:由程序自动批量发送。
9.虚拟明信片:由某些网页提供的模板个性化收件人或与收件人有关数据的邮件,具体取决于发送者
Sanz ?lava (2005:177), 根据收,发邮件者之间的关系,以及信息的目的,对邮件种类进行了如下分类:
1.个人邮件:受到收,发者之间关系的影响,文字内容通常具有口语化特征。
2.专业邮件:收发者之间由于工作关系发出的电子邮件。
3.和专业有关,或分享某些知识的朋友,同事之间的邮件:即使该邮件是在专业范围或出于工作原因发出的,但它与专业邮件本身还是有很大不同,因为它简化了很多形式。
她认为,在个人邮件部分,其特征是口语化。专业邮件随着交流者之间工作内容的结束,也随之结束。最后,在最后一类邮件中,她概括了该类邮件的的特点,就是邮件双方由于工作关系,“分享”了相关“知识”所以,它们的内容更倾向于个人电子邮件特征,也就是说, 在开头的称谓,和结束的问候部分, 措辞方面等,都会更加随意,甚至省略。
当然,Sanz ?lava 的研究样本是其在瓦伦西亚理工大学10年间收到的所有邮件。因此,样本不具有普适性。但其研究就方法对于本系列研究具有借鉴性。
由此可见,不同的电子邮件使用者,有不同的交流需求和内容,分类也就不同,由此造成其邮件构建策略的不同。这点将影响到后续研究的研究范围,研究方法的確立。
参考文献
[1]Inmaculada Sanz lava.(2005:177).El CE profesional género,subgénero o cibergénero?https://docplayer.es/4784687-El-correo-electronico-profesional-genero-subgenero-o-cibergenero.htmlConsulta:20/06/2019
[2]Reyes,G.(1998).Cómo escribir bien en espaol.Madrid: Arco Libros.
[3]Vela,C.(2005).El correo electrónico: el nacimiento de un nuevo género. Madrid: Facultad de Filología Departamento de Lengua Espaola y Teoría de a Literatura y Literatura Comparada.
[4]Yus,F.(2001).Ciberpragma?tica.El uso del lenguaje en Internet.Barcelona,Ariel.