图书馆为大众阅读服务策略研究

董慧丽

摘 要：当前我国国民阅读情况存在诸多问题，最为明显的是阅读态度不积极。对此，公共图书馆应借助自身优势，肩负全民阅读的使命，为大众提供更为优质的阅读服务。本文则分析了图书馆在大众阅读方面存在的问题，针对性的指出了解决措施。

关键词：图书馆 大众阅读 服务 策略

中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）12-00-01

一、公共图书馆大众阅读服务的优势

在大众阅读方面，公共图书馆具备多方面的优势，一是中央或地方的行政管理部门会提供一定的资金支持，在大众阅读服务方面具备物力条件。二是公共图书馆的信息资源丰富，可以为大众读者提供多样化的阅读服务，满足不同层次读者的阅读需求。三是图书馆在公民心中属于文献信息的中心，具备一定的影响力。四是图书馆具备更为专业的人力资源，可以为大众阅读提供更多专业化的服务模式。

二、图书馆大众阅读服务中存在的问题

1.图书馆宣传难度大

当前部分图书馆更为看重资源引进工作，没有充分重视宣传工作，在宣传方面的投入资金较少。即便宣传，其方法也比较单一，无法吸引更多的潜在阅读者，使得国民对图书馆的兴趣较低。

2.图书馆资源分散

我国图书馆资源共享依然处于发展阶段，无法实现全面的资源共享。同时，部分偏远地区图书馆的经费较少，存在较多的老旧藏书一定程度上限制了资源共享的发展。

3.图书馆服务水平较低

部分图书馆虽然已经引入齐全的硬件设施，但软件更新工作并不到位，部分图书馆工作人员缺乏服务意识，无法以读者需求为重，以致产生管理矛盾问题。同时，我国部分社区、乡镇的图书馆并未引进先进的服务设施，限制了其健康发展。

4.图书馆工作人员素质较低

一方面，缺乏专业知识，没有完全掌握电子信息资源的评估、整合工作技能。另一方面，图书馆并未注重引进专业人才工作，人员安排更多采用领导安置方法，岗位分配不合理。

三、图书馆大众阅读服务的策略

1.加强图书馆的宣传工作

为了保证更多公民了解图书馆的价值，图书馆相关管理人员应利用互联网、电视等途径宣传本身的信息资源与服务模式，为民众提供更多的检索信息。随着信息技术的快速发展，媒体种类也在逐渐增加，大众获取信息的方法开始得到改变，图书馆应开展具备影响力的公益宣传活动，使大众充分认识到阅读的积极意义，了解其社会价值，从而增强自身的阅读兴趣，提高图书馆的关注度。比如图书馆可以定期举办“利用图书馆”主题的讲座，采用现场讲座与全程拍摄的形式，为大众积极宣传图书馆的意义，使大众可以深刻了解图书馆的具体利用方法。之后将拍摄的照片上传至图书馆网站，使得读者可以在网络上了解讲座的具体情况，增强对读者的吸引力[1]。

2.强化图书馆资源建设力度

图书馆应购买更多的文献资源，随着文化与出版事业的快速发展，图书出版也开始呈现出攀升趋势，众多的图书资源为社会阅读提供了更丰富的物质基础。目前部分图书的价格依然偏高，一定程度上影响了大众的购书热情，无法激发其阅读兴趣。购买更多的图书文献资料，以充分满足大众的阅读需求，期间可以增加數字化信息资源，实现多元化发展。而且，要充分挖掘网络信息资源，互联网技术的快速发展，使得大众形成了利用网络搜索信息的习惯，此时公共图书馆应结合大众信息搜索习惯，利用先进的计算机技术，不断过滤图书资源，实现条理化，为读者提供针对性的阅读服务。

3.提高图书馆的服务水平

为了进一步满足大众的阅读需求，唤醒其阅读意识，图书馆应保证信息服务载体与服务模式的与时俱进，引进更先进的计算机信息技术。还要保证图书馆服务的持久性，在强化管理的基础上规范图书馆的发展道路，保证大众阅读的周期性与持久性，为图书馆的管理工作制定长期的管理目标。要为读者提供完善的导读服务，图书馆应通过推荐与评选活动为读者提供更为细致的阅读服务，针对不同层次的读者提供周到的阅读指引。同时，还应重视青少年的阅读工作，为其提供积极正面的书籍，使其更多了解图书馆，激发自身的阅读积极性。采用多样化的阅读服务模式，当前部分图书馆的服务模式比较单一，甚至部分依然采用借还模式，无法适应当前的社会发展需求，对此，图书馆应开展多样化的阅读服务，针对读者阅读需求的变化情况提供更多的项目支持。包括网上阅读、在线咨询、馆际互借、资源共享等方面。

4.延伸图书馆服务

延伸图书馆服务一方面要向农村延伸，当前我国社会经济发展并不平衡，同一省份也存在信息鸿沟问题。虽然各个地区建立了完善的公共文化服务体系，但部分偏远农村地区的图书馆数量依然较少，无法为村民提供针对性的信息资源服务。在社会阅读发展的进程中，农民属于不必可少的阅读群体，应充重视。对此，图书馆应向农村延伸，满足农民的阅读需求，推进全民阅读的快速发展。另一方面是为弱势群体提供阅读服务，图书馆具备公益性质，应承担一定的社会责任，重点关注弱势群体的阅读需求。目前我国的弱势群体很难获得同等的社会资源，多数图书馆并未建立盲人阅览室，弱势群体无法享受完善的阅读服务。对此图书馆应引入更多关于弱势群体的阅读设施，满足多样化的阅读需求。

5.提高图书馆馆员的素质水平

图书馆应做好馆员的招聘工作，要求其具备扎实的理论基础与合格的专业知识，且经过专门的资源存储于检索教育，可以为读者提供高质量的阅读服务。图书馆还应该为馆员建立定期培训机制，使其在明确自身责任的基础上，树立牢固的服务意识，从而更为认真的开展阅读服务工作[2]。比如图书馆可每年坚持为馆员培训基础业务知识，使其掌握更为全面的阅读服务模式，吸引更多读者。最后，馆员也应树立良好的学习理念，广泛吸收各个学科的专业知识，掌握先进的信息处理、检索以及储存等技术，可以为不同类型的读者提供针对性服务，促进大众阅读的良性发展。

结束语

当前社会阅读在国家发展进程中占据十分重要的位置，公共图书馆应在结合国家阅读需求的基础上，利用多种力量保证大众阅读质量，并建立更多的服务平台，吸引更多的大众参与阅读活动，真正实现全民阅读的良性发展。

参考文献

[1]梁慧，白萍，兰岚，等.阅读推广与图书馆服务效能提升的策略研究[J].河南图书馆学刊，2018（11）：112-113.

[2]史朝霞，郎吉才.新媒体时代公共图书馆阅读推广模式探析：以重庆图书馆为例[J].办公室业务，2017（11）：165.