探讨人性化护理对普外科患者的护理效果

周继萍

（泰兴市人民医院普外科 江苏 泰兴 225400）

普外科患者具有发病急、病情重的特点，通常以手术为主要治疗手段，会不同程度的给患者造成机体损伤和一系列应激反应。治疗后，病患容易出现不良情绪，阻碍治疗进程，不利于患者的快速康复[1]。同时，随着生活水平的不断提高，人们对护理的需求也持续提高，常规的护理手段已经不能满足患者及其家属的需要，容易引发医患矛盾，对其他病患产生消极影响[2]。人性化护理是以患者为中心的理念为先驱，因人制宜地制定护理方案，积极满足患者需求，提高患者舒适度，改善患者身心状态，从而缩短住院时间，达到最佳的治疗效果，提高患者满意度[3]。本文探究对46名普外科患者进行人性化护理，具体将观察结果陈述如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取从2017年2月－2019年5月入住我院普外科进行治疗的全部患者，随机抽取46名患者作为研究对象。通过分析每个患者的一般资料，患者符合普外科诊断标准。运用红白色球抽签法，将研究对象分为对照组和实验组，每组录入23名。对照组中，男14例，女9例，年龄（43.67±3.12）岁。观察组中，男12例，女11例，年龄（42.13±3.05）岁。两组对比无显著差异，P＞0.05，不对实验结果造成影响。

1.2 护理方法

（1）评估宣教：病情确诊后，护理人员立即对患者的各方面指标进行全面评估，包括过往病史、心里状态、易感染程度、能够承受的痛感程度等，第一时间制定护理方案。结合患者的个人信息，包括年龄、学历、职业等进行个性化的入院宣教。同时将治疗费用区间、医院优惠政策告知病人或家属，做到心中有数[4]。

（2）心理干预：入院后，护理人员向病患及家属普及病症有关的专业知识，介绍治疗过程，列举成功案例，解答患者疑惑，消除心中疑虑。进行有效地心理疏导，建立与患者及其家属间的信任，为患者树立积极的治疗心态，鼓励家属参与到护理工作中。

（3）疼痛干预：指导患者进行科学的体位摆放，为患者进行按摩放松，帮助患者翻身。痛感减轻后，鼓励并协助患者早日下床活动，预防并发症。对于痛感强烈的病患，护理人员应该多与患者交流，为患者播放轻松的音乐，转移患者的注意力。必要时根据医嘱适当使用镇痛剂并及时关注效果，同时密切关注患者的各项指标，出现异常及时报告。

（4）健康干预：为患者制定科学合理的饮食计划，保障患者膳食平衡，促进患者快速康复。

1.3 评价指标

比较两组患者的住院时间和护理满意度（满意和比较满意的病患数占总病患数的比重）。

1.4 统计学方法

数据采用SPSS20.0统计软件进行统计分析，计数资料采用率（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（±s）表示，进行t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1 实验组病患住院时间短于对照组，数据差异显著，P＜0.05（t=12.4529，P=0.0000），见表。

表 两组住院时间比较（±s，d）

表 两组住院时间比较（±s，d）

组别n术后住院时间实验组238.28±1.33对照组2314.56±2.02 t 12.4529 P 0.0000

2.2 对照组满意度为73.91%（满意7例、较满意10例、不满意6例），实验组满意度为95.65%（满意10例、较满意12例、不满意1例），差异显著（χ2=4.2125，P=0.0401）。

3.讨论

普外科患者由于多数需要通过手术进行治疗，术后肯定会对患者造成不同程度的躯体损伤，引起伤口疼痛和感染等不良反应，常规的护理手段已经不能满足病患及其家属的需求[5]。人性化护理通过评估和宣教，结合患者的病情、职业、年龄等，制定个性化护理方案、进行个性化入院宣讲；心理干预有效沟通，护理人员建立与患者及其家属的信任，帮助患者克服恐惧，建立积极治疗的信心；疼痛干预，护理人员帮助患者进行肢体训练，为患者按摩放松，与患者多沟通，转移患者的注意力，提高患者的舒适度，使患者最大程度的配合治疗，达到治疗的最佳效果[6-7]。

与对照组相比，实验组住院时间明显缩短，差异显著，P＜0.05（t=12.4529，P=0.0000）。对照组护理满意度为73.91%低于实验组的95.65%（χ2=4.2125，P=0.0401）。说明人性化护理，能够有效缩短病患的术后住院时间，提高护理满意度，是一种具有积极作用的护理方式，值得应用。