文艺志愿服务是时代的呼唤——宝安文艺志愿服务现象探究

肖酉玲

（深圳市宝安区福海街道党建服务中心，广东深圳 518000）

一些年以来，在文艺界曾经出现过一些不良的风气：第一种表现是不思上进，讽刺弱势群体的现象大行其道；第二种是金钱至上唯利是图；第三种是胡编乱造屡见不鲜。这些风气与社会主义核心价值观背道而驰，对于上述不良风气群众不满意。要解决这些问题，就要贯彻落实国家出台的相关政策，大力推动公益文化志愿服务，全面提高广大文艺家的政治素质，倡导文艺家参与社会实践,文艺为人民服务，弘扬正气，传播正能量。为了向基层播撒精神食粮，充分利用公益性的文化资源，对基层进行文化扶贫等活动，需要大批的文艺志愿者。文艺志愿者就是播种者，他们的队伍需要壮大，需要我们不断地更新志愿理念、培育文艺志愿者新人、通过完善的制度等方式来维护这个队伍。这就是新时代的要求，也是文艺志愿服务的时代呼唤。

2017年9月下旬，深圳市宝安区文联在全省率先成立了区级文艺志愿者协会。广大文艺家围绕社会主义核心价值观为主题，广泛开展惠民性文艺志愿服务活动。本文围绕着文艺志愿服务和队伍的建设，引申出一些思考。

1 文艺志愿者和红色文艺轻骑兵简介

1.1 文艺志愿者

文艺志愿者是这样一批人，他们不以物质报酬为目的，无私奉献出自己的时间、艺术技能等资源，旨在为社会和他人提供公益性文化艺术服务和帮助。他们与正常志愿者很大不同的是，普通志愿者会做有益于他人的服务，而文艺志愿者更强调专业性，强调他们传播的公益文化和艺术。文艺志愿者团队的成长和发展,是为社会提供艺术服务的新鲜力量，促进文化繁荣的有力保障，是推动文化事业改革的新标准和新形势，是进一步发展文化志愿者活动的坚实基础。

1.2 红色文艺轻骑兵

“红色文艺轻骑兵”的名字源于乌兰牧骑，蒙古语原意为“红色的嫩芽”，于1957年诞生于内蒙古大草原，是活跃在农村牧区的文艺团队。他们没有舞台，只有群众乡亲们的呐喊呼唤声，他们将文艺生活带给基层民众，将艺术的理念和想法融入群体。

1.3 文艺志愿者队伍建设现状分析

2014年10月15日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京举行了文艺工作座谈会并发表重要讲话。习近平主席强调，文艺事业是党和人民的重要事业，文艺战线是党和人民的重要战线。因此，社会各界共同努力使文艺事业得到更加繁荣的发展刻不容缓。由于我国文艺园地还存在许多问题，我国文艺繁荣发展的大计还应再加把劲，脚踏坚实的大地，扎根人民群众，用情怀照亮生活，用光明驱散黑暗。如今，众多地区都在建设文艺志愿者队伍，尤其是宝安区文化惠民工程的实施，使得文化工作强劲发展，文化志愿者服务活动不断丰富，文化志愿者队伍不断壮大，而在对于在基层开展文化志愿者服务活动是丰富基层文化初见成效。

在广东省深圳市宝安区文联的倡导号召下，文艺志愿服务灵活多样、广泛开展，让宝安成为了名副其实的“文艺志愿者之区”，使文艺志愿服务成为宝安的一块靓丽名片，为全国的文艺志愿服务树立了标杆。宝安区文艺志愿服务分为现场服务型和非现场服务型。现场服务型的文艺志愿服务活动需要文艺志愿者前往服务地，举行慰问演出、交流辅导、培训讲座、调研策划等，与基层群众亲密接触，将艺术带到群众身边。而非现场服务型文艺志愿活动是文艺志愿者不在服务现场开展的作品创作、展览展示、远程培训、宣传推广等活动，需要更多的用到多媒体和远程通讯技术。文艺志愿活动的类型是多样化的，提供的艺术形式包括美术、书法、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、杂技、多样化语言等等，极大的满足了人民群众的业余文化需求。

近年来，宝安的文艺志愿者通过采取“固定场所与流动上门”的志愿服务形式，组织40支文艺志愿服务“红色文艺轻骑兵”小分队，600余名各个门类的文艺家深入社区、企业、学校、公园、广场，开展文艺志愿服务近万场次，累计受益群众达100万人次。这些活动的顺利开展一来适应文艺家的工作重心，丰富了人民群众的业余文化需求；二来文艺志愿服务与有偿的文艺演出形成了鲜明的对比；三来由文联牵头，活动有序，队伍不松散，保证活动有条不紊的进行。

文艺事业的繁荣促进了社会经济的发展，2018年宝安区的社会经济总产值比上年增长8.7%，高于深圳市8%和全国的6.5%，人才吸引力提高3%。2018年8月，宝安区文联主席带队，到中国文联汇报工作，得到了中国文联领导的高度评价，特别是对宝安区大力开展文艺志愿者服务“进社区、进企业、进校园”活动，极大地丰富了基层群众文化生活给予充分肯定。宝安广大文艺志愿者将争做有信仰、有情怀、有担当的新时代文艺工作者，承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，自觉践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深入基层、扎根人民，为引领社会风尚、促进社会进步贡献力量，助力宝安 “湾区核心，智创高地，共享家园”建设。

1.4 宝安文艺志愿服务现象给我们的启示

一是做好顶层设计。由文联倡导各文艺家协会牵头，做到“六有”，即有计划、有步骤、有重点、有督促、有奖励、有总结；二是做好制度安排。制定文艺志愿服务管理办法、星级认定办法、奖励办法以及出现争议时的处理措施等；三是做好舆论宣传。及时将各文艺志愿者服务小分队开展活动的情况广泛宣传，对好的做法和经验，大力推广和交流。

2 加快文化志愿者队伍建设的意义与不足

意义：一是当前人民的物质生活水平渐入佳境，因此人们对精神生活的要求就日渐强烈，对于学习知识，寻求快乐，提高审美等，人们也逐渐渴望丰富多彩的艺术文化生活。基层群众，由于条件受限，仍然有一部分人不能享受到当代丰富的公益性公共文化服务。文艺志愿者主要是专业艺术团的演员，艺术文化专业的老师或学生及退休艺术家、社会力量，他们秉持这一颗单纯的爱心，想让更多的基层群众享受到文化建设的成果。因此，通过文艺志愿者能动性的将文艺活动带到基层去，辅导、开展文化活动，是加强全民文化建设的重要手段；二是有助于文艺创作者将留下更多优秀、接地气，得民心的作品。有人曾说：“不为人民演出，我们的创作还有什么意义？”“不到人民中去，我们的艺术还有什么价值？”这既是老一辈艺术家对自己的严格要求，又充分说明了在人民群众中，艺术的价值才能得以体现的朴素道理。文艺工作者们也只有深入群众、扎根基层，争当“红色文艺轻骑兵”，才能创作出更多接地气、传得开、留得下的优秀作品。一批优秀的文艺创作者，深入群众，扎根基层，获得群众的支持和认可，获得群众的笑声、掌声，才能永葆创造力和生命力。

不足：一是文化志愿者队伍在建设和发展中仍然会存在准入制度不完善，由于过分追求数量而忽略了质量，使得志愿者的整体素质下降，导致社会功能无法充分发挥；二是对志愿者的考评制度不完善，没有对志愿活动形成一个切实的计划流程，导致志愿活动有些盲目等问题，不利于志愿活动展开和发展；三是志愿者流动性较大，积极性容易下降。因为没有充分的奖励强化，队员很可能会感受到现实和理想的落差而退出。

3 完善文化志愿者队伍建设的几点措施

3.1 招募优秀的文艺志愿者

打造一支高质量文艺志愿者队伍的基础就是招募高质量的文艺志愿者，这是非常关键的一个环节。虽然在招募当中是参与者自愿原则，但是我们仍应该根据服务的相关要求进行妥善合理的甄选。从做好志愿活动的长远规划，工作规范要求的拟定，招募适配的具有相关专业技能的志愿者，同时志愿者本身也应了解各自的任务、工作职责，根据自身的兴趣、时间等实际情况入职，充分发挥自己的优势，各司其职，能够按质按量的完成志愿活动。

3.2 建立有效的激励机制

充分的利用激励机制，就能够有效激发人行动起来。要使支援队伍不断壮大，文艺志愿者们更加全身心投入到文艺志愿服务活动，政府应当颁布台一些奖励的措施，构建激励网络。内部、外部、精神、物质等等多种激励措施相结合。也可以通过演讲和志愿者互动等方式，唤起志愿者的高层次需求，自我成就的追求，创造社会价值的追求而超越一己私利，更可以通过激发志愿者的热情，巩固志愿者队伍。

3.3 完善志愿者服务制度

完善志愿者服务制度，除了完善其准入制度、工作制度之外，还可以完善考评制度。考评是对一个人或团队工作能力的肯定和判断，可以有效地减少社会惰化的现象。靠谱的内容可以是活动的方向、群众的反馈、志愿者的反馈等等，因为有了这种量化的考评，队员能够对自己的工作有一定的认识和了解，能够不断改进以完善我们的志愿活动。区文联也将结合实际创新工作体系推动文艺志愿服务常态化建立志愿服务信息网络发布平台（项目、时间、地点、内容、要求）建立文艺志愿者服务表彰激励机制开展文艺志愿服务调研把握文艺志愿服务工作规律科学评估文艺志愿服务结果。

4 结束语

我国的志愿活动服务是新生事物，总体还处在起步阶段，活动开展还不够规范，运行制度还不够健全，因此要不断地完善。一支志愿分队就是一座堡垒，一名文艺志愿者就是一面旗帜。

文艺志愿队伍的建设是现代化国家文化建设的必然要求，维持队伍的是一种奉献、大爱的精神，更是使我们社会祖国变得更好，人民生活富实的有生力量。希望各个志愿者队伍再接再厉，将我们的队伍硕大起来，才能够更好的促进文化志愿服务事业的持续性发展，满足广大人民群众的精神与物质需求，进而推动文化志愿服务的建设和可持续发展。