“互联网+”背景下旅游英语口语混合式教学模式研究

李丽娜

（武昌理工学院，湖北武汉 430223）

1 引言

“互联网+”时代背景下，互联网产业飞速发展，世界也开启了网络时代的进程，这一切正深刻改变着人们的工作、学习和生活。近年来随着我国外语教育综合改革与发展，我国的大学英语教育教学改革也在不断往前推进，互联网为此提供了更加广阔的思路、视野。混合式学习理论是一种将现代信息技术深度融合到课程教学、充分发挥学生学习主动性、激发学生学习兴趣的一种教学理论。旅游英语口语课程是一门实践性非常强的核心课程，该课程的目标就是要为旅游业培养具备旅游专业知识、能流利进行英语表达、沟通的旅游专业人才。在当今“互联网+”时代背景下，旅游英语口语课程可以融合现代信息技术和混合式教学模式，形成理论与实践相结合、线上线下自主学习相结合的方式，将会切实提高旅游英语专业学生英语实际应用能力和跨文化交际能力。

2 “互联网+”背景下旅游英语口语教学现状分析

2.1 旅游英语口语大班教学弊端突出

目前，在旅游英语口语教学中，大班教学的形式普遍存在。而众所周知，教学效果往往会受到班级规模的影响，特别是口语课程在小班教学中效果更好。大班授课的特点是人数多，教室大而学生密集；外加由于生源的质量和分布的不均衡而导致的英语水平参差不齐；教师授课的效果很难达到理想程度，加之课时的限制，教师总是试图在课堂内尽量多地讲授旅游英语口语相关的理论知识，从而学生在课堂上实践的机会就大大减少，课堂上也几乎没有时间进行口语活动；而课后更没有好的口语学习的环境和氛围，所以大班教学存在很大的弊端。由于人数众多，英语教师承担大量的英语教学任务，课前的备课量大，课后的学生作业多、课后辅导任务也很重。因此，教师很少有时间和精力提升自己的专业素质。长久以来，此现象又反过来制约着教师的教学水平。人数多意味着更大的管理难度。需要投入更多的时间到考勤、纪律的管理上来。大班教学本身课堂任务量就很重，而教师又要花更多的时间管理课堂，使得教学的时间和接续性更低。

2.2 学生积极性亟待提高

由于我国中小学阶段的英语教育基本上按照考试要求建立独立的教学体系,突出强调学生笔头做题的能力，没有口语考试要求就不进行口语训练，甚至有的老师干脆用中文上英语课。这种应试教育导致了学生进入大学后完全开不了口，部分学生甚至缺乏最基本的口语知识,更谈不上旅游英语口语能力。另外社会上广泛传播的考证热也让旅游英语的学生只是去关注要考各种证件等，而对于旅游英语口语的重视程度太弱，周围接触的基本上都是汉语，口语训练少之又少，显现出来的状态就是被动、懒散、对英语缺乏兴趣。

2.3 教学模式和教学方法不合理

由于受应试教育体制和就业观的影响,在旅游英语口语课堂中，基本上是以教师为主体，教师在教学中仍然采取填鸭式的教学方式,教学方法比较单一、枯燥,在课堂上教师以讲授不同场景句型、让学生操练口语表达方式为主，教师占据了主要的时间，而教师讲解不能充分调动学生学习英语口语的积极性。另外，学生在课堂上缺乏相应的一些口语练习或者小组口语活动的机会，越来越不能得心应手地运用旅游业相关行业用语自如交流，教学内容脱离了真实的语言交际环境。另一方面，由于旅游英语口语课时有限，在课堂上教师无法给学生展示大量结合了真实语境与地道语言表达的视频教学素材，学生也没有足够的课堂学习时间逐渐适应正常语速及不同国家人士的口音。语言教学源于社会交际，也必将进一步融入社会交际。旅游英语口语课堂中真实语境的缺失必定会影响口语学习的有效性。

3 “互联网+”背景下旅游英语口语混合式教学模式研究

旅游英语口语教学的现状凸显出来的问题就是该专业学生的就业状况，一方面难于找到专业对口的工作，另一方面进入工作岗位后能力不足难以适应。“互联网+”时代给传统英语口语教学带来了新的机遇和挑战。“混合式学习”一词来源于英文的“Blended Learning”或“Hybrid Learning”。混合式学习是颠覆传统的课堂授课模式,将现代信息通信技术有效地整合到课程设计中，把慕课、微课、翻转课堂等新型学习模式进行混合，重新设计，引入课堂教学，使学生能够线上线下自主学习。如果基于混合式学习理论，在旅游英语口语课堂中去尝试建构“互联网+”背景下旅游英语口语混合式生态教学模式，将可以将信息技术优势与传统教学融合，打破传统旅游英语口语课堂授课方式的弊端，使旅游英语口语课堂更具有针对性和实效性，满足学生的个性化学习的需求，进一步提高旅游英语口语教学水平，同时也顺应当代大学英语教学改革的趋势和潮流。

3.1 积极创造条件尽量调整口语教学班规模

基于旅游英语口语大班教学的弊端，结合口语课堂本身的要求和特点，各高校要根据实际情况积极创造条件尽力缩小旅游英语口语的教学班规模，因为只有良好的口语学习氛围和语言环境才可能有助于口语能力的大幅度提升。如果能够把教学班规模缩小，学生在课堂中能够获得的运用口语表达及相互交流的机会将会大大增加，将会在教学班营造非常好的口语学习的环境和氛围。教师也可以多多开展教学活动，由于班级规模缩小，教师可以更多地对学生进行答疑解惑，一对一指导，这样大多数学生口语水平将会有大幅度的提高。

3.2 发挥学生积极性，激发学生学习兴趣

当今的大学生可以说是“数字化一代”，他们普遍使用手机，依赖互联网，他们喜欢有趣的、跟得上时代发展步伐的学习方式。我们可以利用学生这一特点，充分结合“互联网+”时代表现手段丰富多样的特点，将一些抽象化的东西形象化，比如将旅游英语口语课程的理论知识部分拍成微视频让学生课前观看，课中教师进行提问点评；也可以在线上布置切合课堂内容的口语对话、让学生排成微视频课堂上一起分享观看，教师和学生一起进行评价和提意见。充分地利用这些信息化元素、开展切合实际的语言实践活动，将会最大程度地调动学生们的积极性，激发他们的口语学习兴趣，提高他们旅游英语的实际运用能力，进而教学效果也将大大提高。

3.3 “互联网+”背景下旅游英语口语混合式教学模式建构

王守仁教授曾经说过：“‘在互联网 +’时代，以学生为主体，以教师为主导的教学模式与先进的计算机网络技术相结合是未来大学英语教学研究的发展趋势。”所以旅游英语口语课程应该结合“互联网+”背景建构混合式教学模式。

1）教师讲授式教学与学生自主式学习的混合

教师把需要讲授的旅游英语基本知识如词汇、语法、语音、语调等录制成微课，把旅游景点介绍、接待外宾、订餐订票等与旅游业相关的音频或视频资料发布在学生班级QQ群或者蓝墨云教学平台，并设计好相应的课堂活动。课堂上学生通过小组互动的方式锻炼口语技能。

2）教师主导性和学生主体性的混合

通过线上教师发布视频、音频等学习资料、学生线下自主下载学习、并进行线上线下互动，以及课堂中教师的精讲、学生的积极参与等，学生将可以逐步地从学习语言基本知识过渡到习得口语技能，能够自如地用口语进行旅游相关话题的沟通和交流，学生作为认知主体充分参与进课堂学习中,在互动中进行有意义的学习。

3）教学资源中的传统媒体与新媒体的混合

教师将把教材相关的学习资源如音频、视频等利用新媒体进行转化通过学生班级QQ群或者蓝墨云教学平台传递给学习者，使学习者随时随地以任意方式学习。

4）教学评价中学生互评和教师评价的混合

在教学评价中，教师可以让学生对上交的口语作业进行互评，教师再进行评价和反馈。学生的互评充分了调动学生口语表达积极性，教师也能够及时有效地监督每一名学生的学习效果。

4 结语

旅游英语口语课程是一门集实践性和应用性于一体、致力于培养旅游专业高素质人才的课程。针对目前旅游英语口语课程存在的现状：大班授课效果差、学生学习积极性亟待提高、目前的教学模式与教学方法不匹配等，本文拟在“互联网+”背景下，将混合式教学理论充分融入旅游英语口语教学中，充分利用“互联网 + ”的优势，积极建构“互联网+”背景下旅游英语口语混合式教学模式，将教师讲授式教学和学生自主式学习混合、教师主导性和学生主体性混合、教学资源中的传统媒体和新媒体混合、教学评价中学生互评和教师评价混合，让学生围绕旅游景点介绍、外宾接待等旅游行业的相关内容进行大量的视听说训练，培养学生综合运用语言的能力，最终推动旅游英语口语课程的改革和发展。