“星耀测评”鹿客Touch2智能门锁全拆机测评

赵宏武 全国五金工业信息中心

让产品守护生活，行动发现产品之美，以技术分析为基础，以工艺为着眼点，关注用户使用及体验，最专业的“星耀杯”全国智能门锁测评活动正在火热进行中。

鹿客作为智能门锁的“后入”品牌，一路发展也有了几年的历程，他们以互联网公司的视角切入到智能门锁产业当中，时至今日，已经成为了国内的一线品牌之一。作为全国唯一的以技术、用户双视角切入的产品测评团队，我们一直在关注鹿客品牌的智能门锁产品，本次，测评团队选择了鹿客Touch2型号的智能门锁，并进行了拆机测评，看互联网视角下的智能门锁产品到底有哪些不同？

一、开箱

Touch2一如既往的延续着互联网的风格，简单而不失调性，碳灰色外包装很适合鹿客的品牌调性。其内部也采用了环保材料，非常整洁，让测评小组对这款产品产生了极大的期待。

打开外包装，里面共有配件包、锁前后面板、六节电池、安装说明书、使用说明书、安装尺寸规格图等六类，其中前后面板从装饰板到执手均有防护层，简单清晰，看得出生产的细心。锁体是单独包装，有独立的螺丝、锁扣板、扣盒，放在包装盒的外面。另让人大赞的是这款锁的配件配置是目前为止测评当中发现最齐全的，从螺丝、方杆、弹簧、专用工具等等配置一应俱全，基本上涵盖了目前国内主流门厚度及要求的各种配件，避免了安装过程当中因为配件不适合而无法安装的麻烦。同时我们也留意到了有两个带有刻度的圆柱体（图右红圈部分），这是目前在测评的所有的锁当中没有发现的，难道是专用？在最后安装的过程当中，测评小组才发现，原来有这个用途，在这里先留个悬念吧。

拿在手上，锁很重，主材为铝材质，挤压+CNC工艺，并附以IML（模内注塑技术）前后装饰板，有很强的质感。从外观上看，表面做了阳极氮化处理，同样质感很好，而且这款锁秉承了鹿客的互联网智能门锁的精神，与鹿客的touch系列一脉相承，简单，但不失大方，尽管外观没有太多的特别之处，但从感观上来看，还是可以让消费者特别是鹿客的目标消费群所高度接受的。从表面处理上，细节处理的比较到位，全面板及执手，测评小组没有发现有麻点、划伤、起泡等，同时在各外观连接处，指纹头与把手、亚克力与金属等处理也同样很细致，没有出现贴合不均匀、脱落、不牢固等现象。

二、拆机看工艺

外观及功能是用户可以看见和感受得到的，但内部的结构则是外观和功能的最重要的支撑，同时也是产品质量的最有力的保障，好的工艺和结构对产品的安全及质量有着直接的关系。鹿客的Touch2这款锁的内在的做工及工艺如何呢？让我们拆机打开来看看。

首先，最重要的结构件是锁体，Touch2采用的是离合内置锁体内部的电子锁体，支持天地钩功能，拿在手里很重，有很强的坠手感，测评小组发现：锁舌、锁壳作为把手受力件同样为不锈钢精铸而成，增强了耐用度，是目前高端智能门锁锁体采用的主流结构，同时，在锁舌端最下的感应锁舌，主要是用来判断门的锁闭状态。与此同时测评小组发现，锁体内部有若干个传感器，应该是有判断锁舌状态的应用，后继在使用测评当中也发现确实如此，同时测评小组还发现，Touch2锁体做了防锯处理（如下图红圈处），安全性增加，极大了增强的防暴力开启的能力。总体上看，锁体外观漂亮，用料扎实。但与面板连接线相比，锁体连接线有一些单薄。

其次，本着拆机工匠的精神，让产品守护生活，测评体现产品之美，测评小组将前、后面板均拆开，认真的观察了Touch2内部的做工与工艺水平，看是否如外观一样整洁。

拿下前面板的塑胶垫，看着前面板防护板，防撬开关位于面板的上方，中规中矩，高度也是目前国内主流智能门锁使用的高度，防护板采用一般在中高端智能门锁使用的同色喷漆处理，与面板一致性非常好，同时每颗螺丝孔均做倒角处理（如下图右），非常棒，而且固定螺丝是目前测评中遇到最多的，足足有十颗，非常牢固。

测评小组打开前面板发现，Touch2整体布局非常合理，与前端使用相对应，上半部分为电子部分包括主板及触摸板（密码按键及NFC识别），中下为把手机械部分及指纹模组结构（指纹识读），再下半部我们发现了一个电子部件，没有发现其用途，感觉类似锁芯保护的传感器，最下方是应急机械开锁结构及USB应急充电口（应急开启）。内部走线非常整洁，没有看到任何飞线，或乱走线的点。线材全部都在两侧有专门的固定装置固定妥当，有效的防止了刮线导致出现质量故障的现象发生。

电子部分可以看到，Touch2的用料非常扎实，各类元器件均采用了国际一线大厂生产，走线布局也非常合理，整体板的三防漆涂的非常均匀，没有出现裸露的现象，插接件也均用了防水胶处理（下图左侧红圈），对插接件做非常好的防护，保障了在复杂环境下智能门锁应用的电子稳定性。测评小组还发现，在Touch2的主板上，多了一块在智能门锁上并不多见的钮扣电池（下图中间红圈），判断应该是为适应新防盗锁行业标准而增加的，同时作为把手指纹开锁功能的Touch2，为了防止线材由于长期使用被拉扯折断，附加了一个小弹簧片的结构装置（下图右红圈），压住线材不随意晃动、拉扯，保证了把手指纹头在长期使用过程当中的耐久度，是一个很精巧的设计。整个把手结构，采用了目前行业中成熟应用的扭力结构，材料也非常扎实，保证了产品的使用寿命。

整个下半部更多的都是机械结构，测评小组发现鹿客的应急开启锁芯属于多轨道C级锁，具有较强的防技术开启能力，其应急开启的结构也做的与大部分厂家与众不同，采用了少数厂家使用的齿轮换向装置（下图右），增强了防暴力、技术开启、鬼马开启的能力。在底面板结构上，Touch2作为鹿客的中高端旗舰锁系列，认真的做了防钻保护，加了防钻头装置，增强了机械的安全性，同时，USB应急开启装置也用了塑胶（下图左）进行封闭，做足了防尘、防水等环境保护的功课。

后面板装饰板采用了卡扣+磁吸式结构，在后面板底部有卡扣开启按钮，有效的保证了装饰板与面板的贴合度，看起来质感非常好而且简单实用。而且在装饰板内部，为防止脱落增加了电池盖板，这是一个很不错的设计，有效的防止了在门用力关闭状态时，电池掉落的问题。但同样测评小组也发现一个不算问题的问题，也许是为了与整体IML面板配合，电池盖板设计为上推式卡扣，拿下来有一点夹手，安装也需要一点点技巧，给更换电池带来了一定的麻烦。但考虑到这把锁的续航时间较久，更换频次不高，而且牢固度可选，也算是可以接受。

装饰板拆下来后，可以看到二维码及设置和重置按钮的快捷按钮，这样更加方便设置及下载APP。后板保护板拆开之后，同样的整洁，同样的布局方式，同样的规整，整体结构与前面板类似，上半部分为电池仓（安装电池），中间为网络电子单元（网络连接天线），中下部分为把手结构（锁止装置），下半部分为反锁按键（反锁按钮）结构等均与后面板前面对应。其中测评小组发现了一个很独特的结构，位于把手的后方，防猫眼结构锁止装置，开启后可以跳过防猫眼功能直接下压把手开门。

三、安装及功能使用

Touch2采用的是标准60系列尺寸的锁体，符合目前绝大部分主流门厂使用的锁具的规格，把手换向非常简单，仅需一颗螺丝（下左图红圈）就可实现换向功能，配合安装尺寸规格图与安装说明书，动手能力强的用户可以自行安装。测评小组仅用时十几分钟就将锁安装在了标准锁架上，甚至都没有使用切割工具等专用工具。而在安装过程当中，测评小组发现，首图的圆柱体有了大用，原来两根圆柱是固定锁体与面板保持平衡作用，可有效的防止因面板与锁体不同步导致出现开启困难或体验不佳的状态，这个设计不可谓不精巧。

功能使用，Touch2是半自动把手指纹锁，反锁需要上提把手，使用功能包括了：指纹开锁、密码开锁、NFC智能卡开锁、手机蓝牙开锁、应急机械钥匙开锁、手机APP（鹿客智能）设置开锁状态、信息推送、电子反锁等多项功能。其中把手有环形指示灯，红色——指纹验证不通过；绿色——指纹验证通过；蓝色——处于设置状态；橙色——正在进行升级或者开启电子反锁；多种颜色跑马灯——完成重置。所有功能测评小组均一一测试，其中让测评小组感兴趣的手机APP端，是目前测评小组测评智能门锁当中APP的UI界面最友好的之一，从注册到使用均可实现傻瓜化的应用，同时可在手机端设置指纹、密码、刷卡等全项使用功能，并可与鹿客智能的其它设备联动。各项功能设置简单明了，非常人性化。最感兴趣的功能是密码设置功能，考虑到了很多真实用户的需求，包括远程单次分享（临时密码）、限次、限时、周期及永久等，相关设置简单明了。

但让测评小组有一点点吐槽的是，在手机上录指纹时，手机端的设置非常人性化，为了保证更好的体验，采用类似手机设置指纹的图像方式，事实证明，Touch2的指纹体验也确实很好，但测评小组在录入的时候却需要八次才成功，与行业平均的五次左右还是稍显有一点多。另外一个测评小组在采样的过程当中并没有网关，并未明示需要网关，只是在说明书中提示一些功能需要搭配网关实现，导致了开关门状态、信息推送、设备联动等几个需要网关的功能无法测试，让测评小组感到有一些不妥。

四、总体评价

测评小组在开箱、拆机、安装和功能测试后发现，鹿客Touch2是一款非常具有互联网基因的智能门锁，在抓住工艺的基础上，实用功能及感官更加强调了用户的体验和工艺的细节处理，同时也兼具了锁具安全耐用的特点，在内部结构上采用了大量的成熟结构和增强体验的创新性应用，整体处于国内一流旗舰机的水平。