在另一维度印刷

王浩成

AR技术（我们大多数人所说的增强现实技术）正在渗透到印刷行业，改变着我们与品牌和产品互动的方式。

“增强现实”一词最早是由波音飞机研究人员托马斯·普雷斯顿·考德尔（Thomas Preston Caudell）于1992年发明的，考德尔用它来描述一种可以帮助工人在飞机上组装和安装电缆的系统。快进27年，AR技术现在在市场营销中更为常见，可以深入到品牌故事中，让客户享受到更加沉浸式的体验和与产品或服务更深层的联系。

AR技术背后的先进技术正吸引着大公司和企业家的目光。雨果·里贝罗是Magik Book的联合创始人兼首席执行官，Magik Book是一个将书籍和印刷材料与数字内容连接起来的应用。里贝罗告诉《印刷周刊》，Magik Book最初是一个大学的项目，而现在是一个欣欣向荣的初创企业。“这是我们在过去4年中开发的一项技术。这是一个学生的项目，我们用了不同的概念。我们最初从事儿童文学，但后来在零售和数码标牌市场看到了更大的机遇。”

Magik Book通过翻页这种物理行为与数字内容相连接，激起了读者对书籍和印刷材料的传统热爱。“我们认为它有很大的潜力成为一个真正有趣的界面，来连接物理和数码世界。

每个人都知道如何翻开书本的一页，如果我们能通过将书与屏幕连接起来，利用视听内容来扩展书的内容，就能两者兼得。

里贝罗将Magik Book描述为一种为用户创造“更丰富体验”的媒介，他不仅考虑到了消费者应用程序，还看到了这项技术在制造业的真正价值：“在原型车上，我们与汽车制造商合作，展示了如何使用这项技术来让他们的印刷目录焕然一新。”

时尚杂志及网站InStyle是一个与AR技术打交道，将更多传统印刷品带入生活的大品牌。该书的美国出版商梅雷迪思（Meredith）最近试用了一种使用AR技术的“试穿”体验，让读者在购买产品前可以在自己的脸上虚拟地应用美容产品和发型。梅雷迪思希望与其技术合作伙伴完美公司（Perfect Corp）合作，将这项服务推向化妆品品牌市场。

柯尼卡美能达的AR产品GenARate的主要卖点是易于使用，旨在吸引广泛的潜在用户。推广GenARate的营销重点是服务提供商，包括印刷商和创意机构，尽管柯尼卡美能达将与任何直接接触GenARate的品牌合作。GenARate成功地被街头报业品牌《大事件》（The Big Issue）用来增加其曝光率。定制内容和赞助负责人奥利弗·沃丁顿·鲍尔（Oliver Waddington Ball）表示：“GenARate在跨越印刷/数字鸿沟方面迈出了一大步，我们通过将印刷编辑与数字媒体互补，以更丰富、更细致的方式吸引了受众。“此外，我们还能够让读者更方便地访问我们自己和广告商的部分在线广告。”

AR技术增加客户服务

RIP软件开发商SAI最近向市场推出了一款产品，为用户提供了他们的FiLi平台访问新VirtualSign应用程序。用户可以免费下载应用程序并导入标签或标志的文件，然后当应用程序对准墙面上或平面上时，它允许客户查看其标志的外观。“这是一个很酷的应用程序，它允许用户向他们的客户展示现实生活中的标志和艺术品。”全球营销总监Michelle Johnson说。

VirtualSign不仅是一项相当新颖的服务，还可以帮助印刷商和设计师解决可能出现的客户服务问题。“我们调查了我们的客户，问他们最有挑战性的事情是什么，他们说客户关系是他们最困难的部分。我们希望通过集成这样的小工具来为客户缓解其中的一些问题。”这意味着印刷商可以询问他们的客户电子设计是否满意，或者他们是否想用绘图板体现设计。“此外，它还使客户有机会提供实时反馈，例如：‘我们能把它变大或变小吗，或者换个角度看会是什么样子。这是一个简洁的小工具，让我们的客户在与自己的客户合作时占了      上风。”

非常适合快速消费品品牌

近几个月，许多印刷和包装相关公司推出了AR服务或产品，潜在的应用范围持续扩大。

Macfarlane Packaging公司相信“包装是客户参与的下一个前沿”，并推出了AR服务，旨在帮助品牌商“以独家内容或促销吸引客户;覆盖产品信息，如说明手册和教程;以及开展令人兴奋的社交媒体活动”。

同样，惠普也热衷于将AR与包装和标签相结合，特别是在食品和饮料行业。惠普的AR产品包括Reveal（它称之为一个易于使用的AR平台）和Link（旨在保护品牌并帮助防止仿冒），后者利用数字技术的优势使每个标签都具有唯一性和可追踪性。惠普Indigo英国和爱尔兰市场经理安迪·派克（Andy Pike）表示：“过去几个月，AR技术有了长足的发展，它让我们能够在标签和包装方面做一些伟大的事情。”

惠普在饮料品牌中的AR项目尤其成功。惠普Indigo与Nineteen Crimes酒业集团合作，这是一家初创的澳大利亚葡萄酒公司，为其19种不同的葡萄酒创建了互动式标签，每个标签都讲述了关于该系列葡萄酒的独特故事。这19个品牌通过其创新的注入式AR包装确保了品牌在社交媒体里相当高的曝光。惠普团队以澳大利亚葡萄酒品牌为跳板，吸引了新威士忌品牌“威士忌男爵”的注意，正如派克所解释的，这是最适合增强现实的。威士忌大亨想吸引一个新的威士忌消费市场。他们精通数字技术，对“了解品牌并与之互动”感兴趣，而不仅仅是饮用该品牌的产品。

另一家获得AR技术收益的澳大利亚酒厂是Taylors Wines，该酒厂选择重新命名以纪念其成立50周年，该团队认为是时候引入AR技术了。“这是我们想看到的，也是实现这一目标的关键时刻。”高级产品开发经理Pieter Klein解释道。

“AR技术作为一个讲故事的容器对我们来说是一件很好的事情。讲你的故事是一回事，但确保它能引起共鸣却是另一回事。我们希望确保我们拥有的每一个品牌都能发挥作用，无论是澳大利亚的泰勒品牌还是英国的韦克菲尔德品牌，在这两个品牌中，我们都有130多瓶不同的葡萄酒。”

推广缓慢

尽管有一些显著的成功案例以及在其他静态打印产品中引入一些有趣的数码元素，但所有应用类型的推广都很缓慢，AR目前依然被定位于一个潜在的商机，这让它的倡导者感到沮丧。

派克说：“对品牌来说，这仍然只是一个与众不同的因素，但它需要有巨大的机会可以超越这一点。”

随着惠普在这一领域的一些显著成功案例和一些技术开发人员的参与，派克质疑品牌和零售商是否已经做了足够多的工作来提高AR在消费者中的知名度，尤其是为了在他们产品上打上标签，以便在包装上寻找更多的内容。

他说：“目前，我们必须对客户进行AR包装和标签方面的教育，并且需要下载一个应用程序。人们不只是走进商店，主动与标签互动。人们必须找出哪些品牌有AR服务和产品;一些品牌在他们的领唛上展示这一点，以确保人们知道。”

派克认为，这项技术可以在生活中发挥更为重要的作用：“AR不仅仅是应用在营销活动中，而且还有更实际的用途。我们惠普的一位客户将其视为展示硬件工具的一种方式。不仅展示了如何使用这些工具，还展示了如何安装它们。使用AR是一种聪明的方式来证明这一信息，它可以帮助增加安全措施，使得它有很多实际的应用空间。我们正处在一个非常有趣的旅程的    开端。”

克莱恩补充道：“AR有很多方法可以应用，还有很多特点和表现，你需要清楚自己能够用它做什么。这是一个很大的学习曲线，给自己时间去正确地完成它。”

責任编辑：李倩 liqian@cprint.cn