格力与松下的供应链管理模式对比分析

李和民 刘鹏飞 郭悦雯

摘 要 随着中国的快速发展，在科技化技术支持推进下，中国物流业进入了崭新的时代。各大企业也在逐步进行近代化物流体系建设，并力求通过智能物流系统建设，使物流实现高效率、低成本。

关键词 格力供应链模式 松下供应链模式 出口监管仓 MES系统 物流统括

一、格力供应链管理分析

（一）公司概况

格力电器股份有限公司成立于1989年，是目前世界上最大的专业化空调公司。公司集研发、生产、销售、服务于一体，旨在为消费者制造最好的空调。

（二）格力公司的物流模式

为了增强企业竞争力，公司主要采用第三方物流的模式。它全资控股原珠海市一家物流公司。除此之外，格力还投资建设使用中化格力码头，收购名家物流成立格力物流，与美国普洛斯公司合作建设国际物流园，这一系列操作使得格力集团用短短1年时间基本完成在港口物流领域的区域性战略发展布局。

格力已经基本具备了区域性完整物流产业链战略布局。

1.生产物流。由于格力企业在生产制造过程中各类零件结构用途不同，格力自己的这些配套分厂往往互相形成上下游供应关系，而所形成的企业上下游交叉的供应关系使生产物流的供应关系更加复杂，使内部供应链管理难度增加。

2.采购物流。格力物流有限公司作为珠海第一家拥有公共保税仓和出口监管仓两仓资质的现代化第三方物流公司，具有近20000㎡的物流配送中心。但在采购上拥有完整物流产业链的格力还是选择与其他的物流公司合作，在自家公司介入的基础上发展，加强与第三方物流公司的合作，这样就能够让不同地区的第三方物流公司能够把产品最快地送到全国各地。

3.销售物流。2009年，格力出口监管仓成功验收，使得格力公司的海外业务如虎添翼。出口监管仓和保税仓的运营使用使得格力的进出口货物、材料等物件避免了“香港游”的烦恼。“两仓”运行模式让格力提升了自己的企业核心竞争力，为企业的发展和立足行业前列都提供了积极的力量。

（三）格力公司的物流管理

格力公司在物流管理上引用了MES物流管理系统，并且使其与EPR系统形成了无缝的衔接。运用信息化的手段就能夠把产品从生产到销售的过程给串联起来，形成管理流程自动化，这样不仅提高了效率还降低了成本，在缩短交易时间的同时还能够及时得到数据反馈。

二、松下供应链管理分析

（一）松下公司概况

松下是日本的一个跨国公司，品牌产品涉及家电、数码视听电子、办公用品诸多领域。

（二）松下公司的物流概况

作为一家跨国公司和传统制造业企业，松下电器已在中国建立了完整的研发、生产制造、销售和售后服务体系。其在中国的整个物流和供应链体系全部采用与第三方企业合作构建的形式。松下物流统括部作为内部服务支持部门，管理和统筹松下的全部物流和供应链活动。

物流统括对接第三方，起着连接客户和公司生产制造部的作用。物流统括部要为各工厂的生产供应链各个环节提供支持;要实现让松下的各种成品从工厂配送到中国各地销售网点。松下在欧美市场和日本市场上的很多产品也是在中国进行生产的，因此，物流统括部要保证将这些产品顺利配送到世界各地。物流和供应链一体化是松下的一个重要课题，松下的物流业务都是委托给第三方物流公司来做，其中大部分并不是非常大型的物流企业，但这并不影响我们配送目标的实现。物流统括部通过提供信息和服务，使整个物流系统和供应链活动得以顺利运行。

（三）松下公司的物流管理

1.完善配送体系。松下的新配送中心改变了以往操作人员移动到产品所在之处的工作模式，而是采用自动传送装置及自动数据采集技术，将产品传送到操作人员面前。这可以有效减少员工数量，提高整个操作过程的效率。

2.革新仓库管理。对于仓库管理的革新，十分必要的一项便是建立综合数据库，其中应包含配送中心基层运作的所有信息;同时，实时的库存可视化物流信息系统也十分必要。

三、供应链管理对比

（一）物流模式对比

格力公司的物流模式采用的是第三方物流的模式。而松下长期以来一直坚持自建物流体系的物流配送模式。松下物流统括部作为内部服务支持部门，管理和统筹松下的全部物流和供应链活动。

（二）生产物流对比

格力自己的配套分厂往往互相形成上下游供应关系，同时，MES系统的运用能够让公司实现从产品订单到产品交付给最终用户的整个生产管理流程自动化。而松下主要是针对一些大公司的需求推出了订单化生产服务，以降低物流和供应链的成本。

（三）采购物流对比

格力物流有限公司是拥有公共保税仓和出口监管仓“两仓”资质的现代化第三方物流公司。而松下的物流管理系统（LMS）包含了从采购物流到销售物流的所有环节，这一全面的系统逐步展开。

（四）销售物流

松下长期以来一直坚持自建物流体系的物流配送模式，保证物流配送的质量，提高企业的服务水平;并建立5000辆配送车的“快速反应部队”、遍布全国的100个“军事基地”、门店配送等多种配送模式。而格力采用的是公共保税仓和出口监管仓“两仓”模式的推广运作。

四、结语

“大而全、小而全”的经营模式正在逐渐被各个企业抛弃，开展跨行业、企业联合的合作，降低经营成本，成了物流企业实现可持续发展并稳步前进的必由之路。松下的物流经历了两年整合，对配送系统进行完善，建立综合数据库，其中应包含配送中心基层运作的所有信息;同时实时的库存可视化的物流信息系统，对松下物流来说十分必要。而格力公司的物流程度相对其他大型的家电行业，有了很大的提高。MES管理系统+ERP系统改变了传统落后的物流配送人工模式，以信息化手段解决了格力公司物流配送流程混乱等系列问题。但是，格力过分依赖物流公司，没有自己的自主性和独立性，很容易影响企业自身的发展，所以格力公司的物流状态还有一定的改善空间。

（作者单位为华北理工大学管理学院）