一种基于LIMS系统功能建立的实验室人员立体化绩效考核体系评价方式

(山东天弘化学有限公司 山东 东营 257500)

在流水线作业的工作中，大多数工厂都是采用计件制的考核机制，是因为计件制的考核机制能够极大程度的提高员工的工作积极性，那么我们在实验室可否采用这种考核机制呢？答案是只能借鉴而不能照搬。这是因为实验室的工作要远比流水线上的工作复杂，我们不能从单一的样品分析数量来全面的评价员工，但是可以借鉴这种考核机制，借助于实验室信息系统的相关功能，我们建立了一种以定量考核和定性考核为基础符合实验室情况的立体化成员考核体系。

一、总体考核模型的建立

根据多年来的工作经验，我们按照如下方式建立了一个立体化的员工绩效考核模型。

立体化实验员绩效考核体系模型

二、模型中包含元素的实现方案：

(一)工作量

在整个绩效考核模型中，工作量的考核占了3/4的比例，因此如何保证这部分考核的公平、公正也就成为了该模型最终的一环。这最终的一环在我们引进了实验室信息管理系统后得到了完美的解决。首先在样品分析数量上，由于我们所有的实验分析数据都需要通过自动采集或手动录入的方式录入到系统中，因此通过为每一个员工建立一个唯一账号，就可以通过记录该账户参与系统中样品的数量来准确的统计他的样品分析数量。一个实验室中包含几百种分析项目，每一个分析项目的难易程度是不同的，因此仅仅通过样品的分析数量来确定工作量是不完善的，因此我们通过为不同的分析项目赋予不同的权重来解决这个问题。有了精确的数量统计和合理的分析项目权重，我们就能借助于如下公式快速的统计出每个人的工作量得分权重系数。

(二)样品及时率考核

根据实验室的仪器状况和人员状况，对样品在各个阶段的流转时间做了详细的规定。然后通过实验室信息管理系统对所有样品的样品完成情况进行统计汇总，生成如下样式的样品及时率统计表，对实验员的样品及时性进行考核，按照每个超时样品扣0.5分(总分100)计算样品及时率得分权重系数。

(三)分析准确率考核

对于一个完善的实验室信息管理系统来说，完善的溯源机制是它的基本功能之一，借助于LIMS系统的溯源机制，我们能轻易的查询到样品的驳回人员，根据样品的驳回记录和该人员总的样品分析数量就能计算出他的样品分析准确率，然后将这个分析准确率作为样品准确率的得分权重系数。

(四)民主互评考核

在一个部门中，负责后勤保障的员工和负责数据分析的员工工作性质差距很大，在对相互工作性质不了解的情况下进行的评分是不具有实际作用的，因此我们将后勤部分和数据分析部分的员工划分为两个独立的评分小组，每个人只针对本组内成员进行评分。在民主互评表的指定上，考虑到实际的应用情况，决定从德、能、勤、绩、廉五个方面对一个人进行民主评价，所得分数折合成百分数计入到总体绩效权重系数中。

(五)公司(部门)通报考核

在通报方面，最初是独立于其他几个方面，予以独立扣分，但是本身员工在通报中已经受到了相应的处罚或奖励，如果再次按照通报的全部分数进行处罚或奖励，会造成重复性问题和互相差距过大的问题，因此在每月的汇总中，将该员工所有的通报处罚或奖励进行折算，归到整体的绩效模型中。

(六)领导评价及其他

一个完善的绩效考核模型必须要以员工为主体，用数据说话，因此领导评价权重在我们这个整体的绩效模型中只占了5%的比例。

(七)最终计算

得到上述六个方面的绩效权重系数后，加入到一下公式，就可以得出该员工本月的绩效分数。

工作量×0.75+及时率×0.05+准确率×0.05+民主互评×0.05+公司(部门)通报×0.05+领导评价及其他×0.05

结束语

在这套考核体系中，定量占了85%的比例，定性占了15%的比例。以定量为主的考核方式最大程度的调动了员工的工作积极性，在实行了这套绩效考核体系后，借助于LIMS系统的自动化工作量统计方式，让员工在以质量为前提下的“多劳多得”目的得以实现，工作效率大大提高。同时15%的定性考核比例，也从其他方面对员工实现全面性考核,实验室绩效考核以工作量为主，辅以通报、出勤情况、民主评议、领导评价及突出表现奖励等指标为考量依据。同时通过LIMS系统的自动记录和统计分析功能，能够快速的针对员工绩效进行统计分析，可以全面掌握一个员工的基本信息和他在整个实验室中的排名情况，通过对员工进行全方位立体化的考核，能够全面、客观的对员工月度、季度、年度的工作情况做出评价，可以为人员晋升及分岗定级工作提供有力的数据支持。