◆高松林
(天津市南开区妇女儿童保健和计划生育服务中心 天津 300381)
医院是社会的重要元素,对于医院来说,信息管理包括病患者信息以及医院信息,有着至关重要的作用。在过去,传统纸制以及档案管理式的信息管理形式,虽然对信息管理做出了重要贡献,但是随着时代的发展,传统信息管理方式已经不再适合现代化信息社会,相反还存在制约作用,在信息化技术运用到医院的信息管理之后,大大提高了信息管理的便捷性,为医院的进一步发展做出了重要贡献。
(1)应用于电子病历管理
在医院中,几乎每个患者均有一份病历,随着当前医疗水平的提高,医院的作用也随之在持续增大,而且随着人口的增多,患者也在增加,将信息化技术应用到病历管理中,使得病历管理质量呈质的飞跃。在过去,病历主要采用纸张记录,内容会有患者的各类病史、治疗情况等,便于医生参考,但是由于当前患者的增加,传统的纸制病历过于烦琐,且存在着病历记录情况不详,医生参考麻烦等问题,不仅在一定程度上耽误了患者的最佳治疗时间,还阻碍了医院的现代化发展[1]。目前,全国各大医院均应用了先进的电子病历,通过电子版的病历,患者只需向医生提供医保卡,便可查询到患者病历,而且随着技术的进步,病例中不仅有着完善的病历信息,还能够存储关键的手术录像,进一步强化了医院的职能。
(2)应用于护理管理、医疗检查、药房等多方面
护理管理、医疗检查、药房等医院各环节或区域,均应用了计算机信息化管理技术,将烦琐的纸张信息变为数字信号传输。如患者在就医时,过去会使用处方笺或者其他表格形式的纸张开医嘱,而当前医生可以使用信息化技术开具医嘱,而且在由医生指定用药之后,药品信息会发送到药房计算机中,患者可直接到药房领取药物。在医院常规环节中运用信息化技术,大大提高了医院的工作效率,减轻了医务人员的工作量,为更好地服务病患做出了较大贡献。
(3)应用于后勤管理
医院中每天都在消耗着大量的药品、器械等,而且随着病患数量的增加,后勤管理的担子将更加沉重,在过去,后勤管理需要开具证明、申请表等,而且在相关人员领取物品之后,管理人员要记录备案,如果出现突发情况,需要查询相关后勤信息,但需要耗费大量的时间。通过计算机信息化技术的使用,医院的后勤管理变得更加便捷、有效,为医患人员争取到了宝贵的时间。医务人员可以直接在信息平台中提交申请并由领导批准,过去烦琐的流程突破了空间的限制,提高效率[2]。
(4)应用于药品消耗管理
古语有云,“巧妇难为无米之炊”,药品在医院中有着重要的支撑作用,如果没有药品,就会出现手足无措的情况。在应用计算机信息化管理之前,药品的消耗管理非常烦琐,需要对其购入价、出售价、使用情况等多方面进行详细记录,而且时常出现记录错误的情况。患者在根据医生的医嘱进行抓药时,药房工作人员要上报抓药记录、管理人员则需要记录药品的消耗情况。在使用信息化技术对信息进行管理之后,药品消耗管理由过去的复杂化转变为了当前的便捷化,通过电子信息表格可以对药库中的消耗情况一目了然,并且还可以设定消耗情况提醒功能,在药品消耗超过一定数量之后自动提醒管理人员补充药品。
(5)应用于财务管理
每一个企业的持续性发展,均需要优秀的财务管理。财务管理关乎着企业的资金问题,其能够对企业的资金消耗起到重要的约束作用,并对未来的计划、项目等做出合理、科学的预算,从源头形成对成本的控制。将计算机信息化技术运用到财务管理中,对医院日常收缴费用、后勤清点提供了帮助,提高了整体财务管理效率,而且随着医院的发展,财务透明化制度更加完善,极大地减少了医患矛盾,同时也加强了群众对医院的监督力度。与此同时,在当前信息化技术的不断完善下,群众就医基本上均应用上了“医保卡”,通过该卡片,能够详细记录用户的就医缴费情况,而且该卡片大大提高了缴费速度,为多数急性病患者争取到了宝贵的救治时间。
(1)院方领导支持以及各科室合作
计算机技术在医院信息化管理中的应用取得了巨大的成功,简化了烦琐的流程,使人民群众就医更便捷、更有效,但随着时代的快速进步,医院的信息化技术管理还需要进一步完善,以更好的贯彻“以人为本”的原则[6]。首先,在医院信息管理和网络建设方面,应获得院方领导的支持以及各科室的合作。就信息化管理的使用情况来看,医院领导对现代化技术的运用持支持态度,但是由于医院科室较多,在协调性方面依然存在着不足,当前应在医院领导的带领下,加强在信息化管理和网络建设方面的投入[4]。
(2)宣传与培训相结合
信息化管理在各大省级、市级的医院中应用极为广泛,在各县级、乡镇等地区的医院,信息化应用存在一定的缺陷,阻碍着医院的进一步发展。当前,医院相关部门应当开展信息化管理的宣传与技术培训,在宣传方面,可以通过宣传栏、张贴标语,手机等方式开展,培养医务人员与时俱进的先进观念,让其了解信息化管理方式;其次,各医院要定期开展医务人员培训,通过在理论知识与实践应用的相结合,让其快速掌握信息化管理,提高医院整体的工作效率[5]。
(3)及时维护系统
网络是一把双刃剑,彻底地改变了人们传统生活方式,促进了现代化社会的进步,但是在网络中也有着不法分子,通过窃取用户私人信息而获利。当前,医院在不断提高信息管理和网络建设的同时,不能过于注重系统的功能开发,还要兼顾网络系统的安全,防止医院信息的泄露,从而造成不必要的损失。医院相关网络技术人员应定期备份医院信息,构建防火墙,且还可以与互联网企业达成合作,借鉴其网络安全技术,切实保障信息安全[3]。
(4)做好充足资金准备
目前,信息化技术发展极为迅速,电子产品更新换代频繁,而且随着每一代产品的更新,其处理速度、存储等各方面性能均会取得较大的提升,能够更好地为用户提供信息管理服务,当前,医院应设立信息网络专项资金,以便在适当的时期升级医院原有计算机管理与网络技术,使医院的信息化技术能够走在时代的前列,为其长足发展提供重要助力。
在当前信息化时代,计算机信息管理和网络建设被广泛应用于各大领域,提高了社会企业整体工作效率,促进了我国经济的发展,将信息化管理运用到医院中,简化了原本烦琐的医疗流程,帮助患者能够更快就医,帮助医务人员方便信息管理,而且随着时代的发展,医院的信息化管理和网络建设依然在不断进步,朝着更加现代化的方向前进。本文详细介绍了信息化管理在医院中的应用以及进一步提升信息化管理和网络建设水平的建议,希望能够为我国医院的建设出一份力。