运用“互联网+”推进协管安全工作新途径初探

文/姚淼，河南大有能源股份有限公司耿村煤矿工会

1 运用新媒体思维，探索职工利益诉求新视角

1.1 新媒体交流——掌握女职工真实需求

新媒体具有开放性、及时性的特点。我矿女工委员会组织运用新媒体，及时掌握女职工的思想动态，准确反映女职工的各种利益诉求。国家全面二孩政策出台后，立刻成为育龄女职工关注、热议的话题，女职工在微信群、QQ群中纷纷发表各自的看法。我们密切关注女职工的思想动态，将女职工的顾虑归纳为“三个担心”：一是担心年龄大了，生小孩身体出问题；二是担心岗位人员紧张，无法正常享受孕产假待遇；三是担心上班后哺育孩子时间上有冲突。我们为此专门向义煤公司工会女工部提交关于二孩环境的调研报告。同时，在公司工会的大力支持与关心下，还组织专家送健康知识课到基层，让女职工了解相关的保育知识，有效缓解了女职工的思想顾虑。

1.2 新媒体互动——为女职工量身定制健康菜单

新媒体具有互动性、聚合性的特点。我们运用这一特点，每年组织女职工体检、“两癌”普查前，在微信群、QQ群里广泛征求女职工意见，然后制订出详细的体检、普查方案，为不同年龄段的女职工提供不同的菜单式选项。对检查中发现的带有普遍性或隐患较大的疾病，联系职工医院邀请专家对其进行诊断和治疗。同时，在微信群、QQ群中广泛开展女职工健康知识宣传，近年来，妇科病和乳腺病的发病率逐年下降，保护了女职工的身体健康。

1.3 新媒体分享——建立女职工民情日记

我们运用“一对多、多对多”的新媒体思维模式，通过微信及时掌握、分享女职工思想、工作、生活情况。通过女职工读书活动，开展征文比赛，反映女职工婚姻家庭状况，分享女职工在工作中的喜悦，记录女职工丰富的健康业余生活。每年“三八节”、“五一节”、春节、中秋等重大节日，都对困难女职工、优秀女职工进行走访、慰问，开展“春送祝福，夏送清凉，金秋助学，冬送温暖”活动，为女职工解难题、办实事。

2 运用新媒体平台，开辟女职工学习成长新天地

2.1 利用新媒体平台，全面服务外派职工

2018年8月以来，我矿向郑州富士康公司劳务输出110人，其中女职工72人，平均年龄27岁。针对女工多，年青人居多的特点，在动员报名阶段，女工委与有报名意向200余人适时建立“耿村之家”在群里及时传达外派职工的政策、待遇、职工关心的问题等，解决职工心中的疑虑。在他们通过富士康公司的面试、体检等环节，确定在富士康工作的职工，女工委成立“富士康耿村之家”微信群，建立外派职工档案，及时了解外派职工在郑州的工作生活学习情况。截止到9月份，通过微信了解情况，有两名女职工怀孕，及时沟通有关部门，落实孕期保护，不再外派。外派女职工对工会的关爱服务感受颇深，很多女工常说：工会女工委就是我们的“娘家人”！

2.2 巧借新媒体助力，推动女工各项工作深入开展

新媒体融合了文字、图片、音频、视频和直播等多种传播形式，表现力极为丰富，我们利用这一特点，在组织动员女职工参加岗位练兵、技能竞赛、技术培训，师徒帮带、协管安全等活动时，号召大家将好的经验和做法发布到微信平台，为女职工切磋技艺、提升技能搭建平台。在举办广场舞大赛、戏迷擂台赛等活动中，在微信平台上发布，将女职工敬业、勤业、精业的最美形象展示出来，在女职工中形成强烈反响。

2.3 开拓新媒体课堂，帮助女职工素质提升

我矿围绕职业技能培训、女性生理心理健康保健、现代婚姻家庭、色彩搭配、提升形象气质与魅力、投资保险理财、女职工经验交流等内容，采取外聘专家、内请能手的形式，不定期开办“工会大课堂——女职工讲坛”，使女职工在学习中不断增长知识，开阔视野。自“女职工讲坛”开办以来，组织上课交流共有10次。

3 运用新媒体手段，营造女职工精神生活新港湾

3.1 “圈”住友情

三八节，我们开展“健康生活、幸福家庭”大型团体游艺活动，并发布了微信《庆“三八”，耿村女工很“嗨”》；“十一”国庆节，我们开展“我健康，我快乐”广场舞大赛，发布了微信平台；在平台上发布女职工摄像作品等，这些活动和微信都受到了女职工们的热烈欢迎，她们纷纷表示，有了微信圈，朋友多了，人的精气神也好多了。

3.2 “圈”住才情

为丰富女职工的业余生活，我们协助组织成立文联、舞蹈、育儿、编织、摄影等各类协会8个，线下开展活动，线上展示成效，《耿村“巾帼”的志愿情》晒出了女职工热心公益事业的情怀；《花开富贵》十字绣晒出了编织协会的精巧手工作品。通过参与协会活动、分享协会成果，让女职工的精神世界更加丰富、充盈。

3.3 “圈”住亲情

为了发挥女职工在家庭生活中的独特作用，大力弘扬家庭美德、个人品德，引导全矿女职工家属崇德向善，营造和谐幸福的家庭生活。

4 结论及建议

综上所述，近年来的新媒体运用实践，让我们为女职工营造了“女工工作新驿站”，建起了微信平台，展示了工会女职工委员会的新形象和新作为。今后，我们将继续顺应形势，进一步运用“互联网+”思维，构建个性化的功能模块，力争做好从“指间”到“心间”的服务。