刘丽萍
原平市综合检验检测中心 山西原平 034100
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。通过质量检测、控制、保障和改进等质量管理环节,实现质量管理目标和有效开展各项质量管理工作。实际工作中,质量管理体系是针对组织内部建立起来的,为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。针对不同的行业,质量管理的具体内容也不相同。但大致而言,质量管理涵盖了产品设计、生产、销售和使用的整个过程,有利于促进管理的标准化和制度化,为企业生产提供更多的标准和方向。目前国内大多数企业在进行质量管理时,遵照固定的质量管理体系,结合企业的实际情况加以改进。作为质量管理体系中的重要组成部分,计量管理担负着重要的职能,是管理工作中一项重要的内容。计量部门是代表国家行使计量监督权的职能部门[1]。对企业来说,就是要依据《计量法》的规定,接受上级计量标准直至国家的计量基准的量值传递,建立健全企业的技术标准和计量管理制度,按照技术标准、进行监督、调控,并参与企业的生产管理。对企业内的检测设备,依法进行检定、测试和较准;对发生的计量纠纷进行仲裁;以保证提供的数据真实、准确。为企业生产传递反馈各种正确的数据和信息,起着重要的监督调控作用。
构建计量质量体系管理的目的主要是让检测机构工作具有更加专业的标准,稳步提升检测结果质量,不断满足消费者的实际需求。从而形成口碑优势,让企业获得更多计量检测资源,更好的计量检测服务。
在具体的计量工作中,如果想要构建出完善的质量管理体系,必须充分了解行业的内部情况以及外部的市场大环境。只有这样,才能最大程度地保证质量管理体系的评估效果,在满足管理标准提出要求的同时,能够适应市场范围内的各个领域。作为一种需求,计量质量体系管理模式的成功构建,能够让质量文件分析、操作环节控制、后期比对研究工作得以顺利开展,满足我国范围内不同地区政府以及企业的实际需求。作为一种基础性内容,计量质量管理体系为我国不同行业领域提供了规则和标准,能够让企业在遵循相应规定的基础上,严格实施各项管理措施。作为一种规定,计量质量体系管理模式在实际的应用过程中,能够对各个环节进行有序监督,增强监督效果和力度[2]。
(1)客观角度来讲,计量质量体系管理一定程度上能够为在质量方案制定过程中提供相关的指导;
(2)计量质量体系管理不仅可以对质量文件进行适当的分析,而且还会为其研究提供相关的指导,进而使得检测机构能够提供更优质的服务,为政府以及相关领域的发展奠定基础;
(3)计量质量体系管理还能够在质量管理的过程中,对检测机构的行为进行良好的约束;
(4)计量质量体系管理又可以在检测部门开展质量监督过程中,为其提供一定的指导与引导。
计量质量体系管理是一种量化评定项目,根据相关的检测部门产品质量监督规范性要求,对计量工作的监督功能进行充分的考虑,并同时构建检测部门计量管理工作体系,并在构建过程中注意专业化。根据各种情况的考虑,计量质量体系管理流程具体为:
①明确计量质量体系管理的目标,同时根据相关的监管标准,提前制定计量方针以及计划方案,从而明确相关工作人员的工作职责,采取适当的管理模式,根据检测部门实际情况,对质量技术评定的标准内容进行恰当的增加,从而使得计量工作的可靠性能够得到合理的保障[3]。
②根据国家制定的相关质量管理体系,明确计量工作的要点,同时还需对计量工作的规定以及方案进行要求,使得在进行计量工作过程中,能够严格按照相关的规范标准执行,为产品进行质量监督管理工作奠定基础。
③提前拟定计量管理操作流程,并明确设计方案,同时借助质量手册、程序文件、JJF1069 JJF1033及评定指标等规定对管理流程进行监管,且制定相关的监管机制。另外,还需要对其构建法制体系,使其具有一定的规范化,从而使得建设理念能够得到真正的落实。
对质量认证体系的内容进行充分的考虑,从而使得检测部门管理水平得到合理的提升,并同时将其作为恒定的目标,使得检测部门的流转以及检测等各个环节,都能够充分发挥出积极的作用,对其进行有效的辅助。(2)根据相关的计量质量体系管理内容得知,需要合理制定质量监督计划,然后将前期工作以及监督过程等方面内容作为计量监督管理的侧重内容,从而使得整个计量行业的市场秩序得到合理的规范,为该行业的发展奠定基础。(3)针对计量质量体系管理,需要定期组织培训活动,注重对计量工业管理内部员工进行适当的培养。
总而言之,计量管理作为质量管理体系中最重要的一环,计量管理在其中占据十分重要的地位。基于此,检测部门在开展检测活动过程中,就需要对每个环节都进行严格的监督与管理,对其进行有效的控制,同时还需要对每个环节的实施效果进行合理的优化,为质量管理奠定良好的基础。完善的计量管理体系,可以在很大程度上保障产品的质量,从源头上减少误差的产生。不仅帮助企业树立了良好的口碑和形象,同时,也保障产品和设备的质量和使用寿命,带来长久的利益。完备的质量管理体系需要计量管理的推进,以促进社会生产活动的发展,带动全行业的共同繁荣。