文/王小乔,山东胜利水务有限责任公司
水务行业实际上就是围绕供水和污水处理所开展的一系列工作内容的总称,在我国国民经济的总体发展中发挥着至关重要的作用,有助于实现对水资源的合理运用。同时,做到对生产污水的有效处理,降低社会生产活动对水环境以及自然环境的影响。水务行业的具体工作包括对原水,水利工程以及自然水管网建设和污水处理等多个环节,是围绕水资源所开展的一系列水污染处理工作和供水工作。可见,研究水务行业发展对社会发展的重要作用。
这里的供水行业主要指的是城市供水,主要是通过城市公共供水管网和一些基础设施为各小区住户和单位人员提供生活用水和生产用水的一系列供水操作。当前,全国范围内的供水企业已经超过千余家,整体供水量在500亿M3,目前城市供水企业的发展已经逐步趋于成熟,在城市化建设进程逐渐加快,城市人口普遍提升的基础上,针对水务行业的投资额也有了进一步的提升。从城市供水行业的总体投资需求来看,投资需求金额超出2000亿元。从整体的城市供水状况来看,我国的城市供水企业已经遍布全国各地,且在一些大中城市中,已经形成了较为完善的供水系统。相对来说,供水体系较为完善,为城市居民的生活与生产提供了充足的水资源供应。
在水资源利用问题日趋明显,且部分区域水资源大量短缺的形势下,构建节水型社会已经成为水务行业发展的重要指导方针。在开展水务活动时,应积极采取先进的技术方法和经济手段实现节水操作,保障水资源的合理利用,提升水资源的利用率。尤其是在国家方面大力推行节水政策的状况下,水务行业的发展将同时获得政策支持与资金支持。可见,在后期发展中,针对水务行业发展的投资将继续呈现出增长的态势,但受到其他社会建设活动的影响,水务行业投资增长的速度将会有所降低。
目前,我国水务行业的主要商业模式是特许经营,其中原水生产和自来水生产企业主要负责投资水厂;给排水企业主要负责铺设管网;污水处理企业主要是对用户排放的污水进行无害化处理。水务产品销售至终端的价格体现为水价,具体包括自来水价格、水资源价格及污水处理费价格。总体看,水务行业受经济波动影响较小,供求较为稳定,由于关系民生,一直受到政府的严格管控。部分水务企业亏损经营成为行业整体盈利较低的主要原因。但从发展趋势看,亏损企业数量在逐渐减少,总体发展趋势向好。
第一,水务行业属于重要的民生运营类行业,在发展的过程中,既具备一定的公益性特征,还会出现行业垄断的现象。事业单位在发展的过程中,对于水价的制定以及投资问题均需要受到国家相关政策的影响,并且始终处于相关部门的监管之下。在各个运营环节中,均呈现出垄断性的特征,在城市管网建设中,垄断特征的表现较为突出。一般而言,在区域内的管网和供水工作均由一家企业参与经营。
第二,水务行业以国有资本为主导。近年来国内水务市场改革的步伐开始加快,部分经济发达地区污水处理行业中外资及民营资本已经成为重要的组成部分,但由于关系民生,价格不能完全由供求决定,因此外资的进入在短期内很难全面放开,而民营资本因资金和技术的原因,很难独立获得市场准入资质。因此,未来一段时期我国水务市场最主要的运营主体仍将是国有(控股)水务企业。
从现阶段的水务行业发展现状来看,其在运营发展时的主要资金来源还是以国有资本投入为主,并未形成较强的市场化发展形势,致使其自身的盈利性受到了严重的制约影响。尤其是在政府融资平台政策的作用下,水务行业的资金发展受到了一定的限制。考虑到上述内容,在进行市场营销时,应遵循一定的营销原则。主要包括:针对市场发展现状进行深入调查,并且分析水务行业相关的项目内容;根据市场发展方向,确定水务企业的投资项目。此外,还应根据行业发展特性,做好各类存量信贷资产的风险管理工作,确保贷款投放的科学性,降低企业营销风险。
第一,水务行业在开展营销活动时,应从分析市场资源,客户资源以及区域项目内容等几个方面入手,做好水务行业发展以及市场发展的细致分析。同时,对于辖区内的水务项目投资状况以及经营发展状况进行仔细调研。此外,还应关注相关的水务政策内容,确保适时投入,保障投入资金的稳定回收以及水务投资的效益。
第二,在开展营销活动之前,还应首先明确自身的资金能力以及技术能力和人才保有量。在了解自身发展实力的基础上,进行多个渠道的业务办理以及工资代发业务,从而提升行业发展的综合实力。在此基础上,所开展的营销活动可发挥更好的市场影响力,有助于吸引更多的优质用户,提升水务行业的整体发展进程。
第三,考虑到水务行业发展中,受到政策内容的影响以及市场发展的影响,极有可能出现信用风险和政策风险问题,严重限制企业的发展。因此,应对客户状况以及自身的资金使用状况进行细致分析,做好定期还款计划,提升自身的信誉值,降低风险问题的发生率。