职场新人基本素养探析

张祺

摘 要：职场新人基本素养应包含3个层面，一是认知层面，职场新人要认知职场、认知自我身份转换、认知职场规则。二是情感层面，职场新人要以专业态度和职业态度为基础建立职场情感态度，包括同事关系、领导关系、合作关系。三是价值层面，职场新人要实现价值转换，实现自我价值向社会价值的转换，个体价值向组织价值的转换，单项价值向多维价值的转换。

关键词：职场新人;素养;认知;情感;价值

1 职场新人认知层面素养

职场新人认知层面素养，首先，职场新人就是要认知何为“职场”。职场顾名思义是指从事某种职业或某种工作的基本环境和基本场所。从微观而言，职场是工作环境的微观表现，是以职业和工作的微小分类定义职场的分类。从宏观而言，职场是职业人在从事社会分工、承担社会角色、创造社会价值并提供职业服务而所在的职业环境。就一般意义而言，要认知自己职业所属行业的来说，加强行业认知是加强职业认知的第一步。职场相较于校园环境，有着其独特的特点，职场保障的是企业单位的利益，同时兼顾社会效益，职场要求职业人最大化的实现企业利益并创造社会效益。其次，职场新人要认知自我身份的转换。职场新人是相对概念，与校园的学生身份相比较，职场就是一个全新领域、职业是一个全新工作。从学生身份转换到职业人身份最大的转换困境在于“自我认知的困境”和“情感皈依的艰难”，“自我认知的困境”首先表现在大学生身份的“惬意舒适”转换为了“被支配和安排的窘境”。从“我做主”到“被做主”，从“以我为中心”到“以组织为中心”。认知的困境就是难以找到自我定位、难以找到职业精神、难以找到职业价值。而所谓“情感皈依的艰难”是指职场新人对于新环境所带来的冲击和不适应，在情感上是“抵触的”，外在环境和人与人关系的“生疏性”带来的情感的“自我保护”。再次，认知职场规则，职场规则与校园规则和其他社会规则既有相同点也有不同点，相同点在于职场规则一般是建立在基本法律规范和制度基础上，但又有一些职场特点和行业特点的规范和制度，既有“硬规定”也有“软约束”才是职场规则的基本之义。同时职场规则中往往涵盖了情感式的表达，这是凝聚组织文化的力量的必需。

2 职场新人情感层面素养

职场新人在实现对职场认知的基础上要进一塑造自己的职场情感。这种职场情感的塑造要实现组织情感、同事领导关系情感、合作情感的三者合一。首先，职场新人要塑造对组织的深厚情感。企业组织是职场人身份认同的落脚点，组织情感的塑造，一要靠组织文化的力量，二要靠职场新人对于组织的忠诚。组织文化是由组织制度、规范、理念、使命、愿景等因素共同塑造的。而职场新人的忠诚度是要靠自身的素养来支撑，忠诚是一种建立在自我使命和价值基础之上的情感表达。忠诚个体价值与企业组织使命和任务。其次，职场新人要塑造良好的同事领导关系情感。职场新人要基于“工作”而谈“态度”，凡是以工作为先，凡是以工作为基础。职场是一个团队合作共同工作的场所，个人英雄主义有存在的价值，但共同目标和组织价值的实现绝不是个人英雄主义。合作精神的培育需要实现“我要怎样干”到“要我怎样干”的转变。职场新人还要正确处理与领导的情感关系，组织领导是组织制度下“优胜劣汰”选择的结果，领导之所以成为领导，必有其原因，很多职场新人对于很多领导表现出“嗤之以鼻”的偏见，始终对于“领导”有天然的“对立感”和“对抗感”，这是职场新人在实现“以自我为中心”转向“以他人为中心”過程中出现的认知冲突。再次，合作情感的培育需要从使命价值入手。合作的基础是对于共同目标的认同，相较于权宜之计的合作，组织需要的是共同使命愿景的合作。如果职场新人无法实现从权宜之计的合作之策到使命愿景的合作之念的转换，合作的长期性和坚定性也必将受到冲击。

3 职场新人价值层面素养

职场新人实现价值转换是顺利度过职场“新秀墙”的最后一关。职场新人的价值转换需要从三个维度展开，首先，职场新人要实现从自我价值向社会价值的转换。简单来说就是要实现“向钱看”到“向前看”，“向钱看”是多数职场新人对自我基本定义，从学生身份的“无产者”到职业身份的“有产者”，新人的基本诉求就是“经济自由”。然而，“经济自由”不等于“真正自由”，经济自由是建立在为社会创造价值的基础之上的，个人的自我价值观必须经过社会价值观的考验，坚定树立“我为人人，人人为我”的行为准则，将自我价值中的“向钱看”过渡到社会价值中的“向前看”，实现个体经济自由与社会财富的统一。个体价值与社会价值的统一。其次，职场新人要实现个体价值向组织价值的转换。职场新人的个体价值一般表现是“证明自己”，对于组织来说，每一个职场新人都需要在市场经济的考验中证明自己，但是，职场新人需要实现证明自己价值与证明组织价值的有效结合。不能以证明自己而损害了组织的价值追求。组织价值最好的目标是实现组织利益与社会利益的有效结合，组织价值当然是建立在此种目标基础之上的。因此，个体价值诉求必须与组织价值诉求实现合体。再次，职场新人要实现单项价值向多维价值的转换。单项价值一般以自我价值为基础，多维价值一般以自我价值、组织价值、社会价值为基础，前者关注个体利益的实现和彰显，后者关注群体利益的满足于彰显。单项价值指向个体的成功，多维价值指向组织和社会的改观和进步。单项价值指向个体存在，多维价值指向组织存在。