探讨现代人力资源管理中的绩效考核

文/谢艳丽，齐鲁交通发展集团有限公司潍坊分公司

1 绩效考核的内容

绩效考核是企业绩效管理中的一个关键环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段，其考核的内容包括工作业绩的考核、工作态度的考核、工作能力的考核、工作的发展潜质考核、岗位匹配度考核等五项。工作业绩的考核主要是针对员工在岗位上所取得的工作成绩，为企业带来的经济利益以及为企业做出的贡献等进行考核，这也是对员工为企业带来价值的最根本考核，以此来评定员工的绩效。工作态度的考核主要是针对员工在平时工作中的工作态度进行考核。工作发展潜能的考核主要是考核员工的综合能力，这不仅表现为员工的工作能力，还体现在员工的学习能力、创新能力等，这也是为了促进员工与时俱进，积极学习，不断提升，为以后的创新工作奠定最扎实的基础。工作能力的考核主要是对员工的日常工作能力进行考核，具体的内容应包含完成工作的效率、工作的完成质量、工作的沟通协调能力、工作的专业能力等。岗位匹配度的考核主要是指对员工是否符合该岗位进行客观的考核，这也是为了让员工更好的发挥其自身的优势，让员工尽可能的找到一个与其自身更相匹配的岗位，为企业带来更多更好的经济效益。

2 在人力资源管理工作中绩效考核的重要性

就绩效考核设置的目的出发，绩效考核能让企业员工对自己的业绩和工作水平及其与其他同事之间的差距，让员工产生对应的情绪进而促进工作效率的进一步提升（工作效率较高的员工获得满足感、较低的员工产生危机感）。就辅助作用这一点来说，绩效考核为员工提供公平正义的工作环境。就绩效考核的结果出发，绩效考核之间关系到激励机制的实行，前者为后者提供了具体可实行的方案。同时也客观地呈现出企业的发展水平，为后期制定可持续发展道路提供可靠性依据。

3 完善绩效考核建议及对策

3.1 确立绩效考核的原则基础上确立绩效考核标准

制定之处要由制定考核标准的人员与管理层人员相沟通，确保其制定原则符合企业发展的大战略目标。在此基础之上，确立绩效考核标准。其标准必须符合指标切实可行、明确企业发展战略以及考核标准设立目的、制定科学有效的考评方案。在绩效考核标准确立之时，可以由决策层与基层员工共同评判是否能够通过，确保其既符合企业战略要求，还能贴合员工切实可行的需求。

3.2 提高绩效考核的针对性、全面性

绩效考核包括工作业绩的考核、工作态度的考核、工作的发展潜质考核、工作能力的考核、岗位匹配度考核等五项，所以在绩效考核中要对这五项内容进行全面的、针对性的考核，这样才能确保最终得出的数据结果是合理的、是完整的，这样才能为企业的人力资源管理提供更有力的数据支撑。做好绩效考核的宣传工作，绩效考核不是某一个员工的事情，而是一个企业全局性位的工作内容，企业自上而下的每位员工都应该了解、正视绩效考核。所以企业必须要做好绩效考核的宣传工作，让企业的每位员工都清楚的知道绩效考核对企业发展的重要性，以及对员工自身发展的重要性。

3.3 强化动态跟踪考核和结果运用

在人力资源管理工作中，为了高质量推进绩效考核工作，要结合企业业务实际，做好员工的业务培训以及跟踪考核。具体实施方面，由人力资源管理部门负责，对各位新员工和管理人员，结合业务需求，进行业务培训以及跟踪考核。从员工队伍实际出发，结合企业运营情况，加大员工技能培训力度，尤其是管理人员的培训，全面提升企业管理水平以及业务技能。对基层人员进行培训时，采取一带一的方式，对其进行针对性业务培训，保证业务能力水平的提升。人力资源部门的工作人员，要做好人员跟踪考核，并且将其业务培训以及表现情况，做好资料整理，形成档案，为企业储备人才，收集相关资料。需要注意的是，在考核中，对获得的考核结果，要合理运用，比如未能通过业务考核的人员，暂停岗位工作，进而调动员工的积极性，使其能够重视培训考核和动态跟踪考核。

3.4 建立有序的绩效考核反馈机制

绩效考核其重要性是不言而喻的，所以企业必须对绩效考核和管理加以重视。要很好的保证绩效考核的时效性、针对性，建立有序、高效、完整的绩效考核反馈机制，将相关的绩效考核数据及时的反馈到企业管理层面，这样才能确保及时的更新人力资源管理绩效考核的有价值的数据，为员工评价、调动、晋升、薪酬等提供科学、严谨、客观的数据支持。

3.5 将绩效考核与营造企业文化相结合

企业的文化就本质上来说是绩效考核中所体现的以人为本的文化。在公平正义的绩效考核相关制度确立之后，还需要一些促进措施，来进一步让绩效考核体现企业文化，树立员工心目中的企业形象。通过明确考核的目的以及原则、制定合理的考核方案、促进考核过程中对其他企业的参考、及时反馈结果、促进考核程序与流程和谐化的五步措施，来确保企业文化的营造效果。

绩效考核是企业为促进员工提高生产力进而提高价值转化的能力而提出并应用的标准和指标，根据一定的科学方法，在企业战略发展的大方向下进行制定并推广应用，进而通过促进员工积极性来提高员工生产效率。所以，无论是在企业整体发展目标层面上、还是在促进员工个体更好投入工作中来的层面上都是极为重要的。