贾志安
(围场满族蒙古族自治县交通运输局治理超限运输办公室,河北 承德 068450)
近年来,我国的经济发展水平提高,交通运输网络完善,给人们的工作、生活提供了巨大便利。在当前的交通执法中,多存在执法手段落后、执法行为不规范等问题,应落实执法职责,更新执法理念,构建执法业绩档案,从而规范行政执法行为,提高执法人员的工作素质。
第一,提高职能部门的管理效果。交通行政执法业绩档案,能够清晰、直观地反映行政执法人员的工作情况,及时发现和处理执法问题,为精细化管理、人性化执法的实施,监管水平的提高,提供了诸多可能。
第二,考核执法人员的工作情况。交通行政执法业绩档案,能够真实地记录执法工作现状,全面反映每位员工的管理水平和业绩,为交管部门的评价、考核,及干部的使用和处罚提供依据。同时,还能为领导决策提供参考,实现量化考核的目标[1]。
第三,为教育规律的总结提供参考。业绩档案能够准确、完整的记录教育内容和形式,总结教育的经验、教训,提高教育质量。此外,业绩档案还能真实的记录执法人员的工作成绩,有助于提高执法人员的竞争意识、工作责任心,从而激发工作热情,提高工作效率。
交通执法业绩档案中的很多信息,都和人事管理系统、市场管理系统同步采集和交换,基础信息的采集工作要准确、及时。
业绩档案记载的内容客观、全面,能够动态、直接的反映职能部门的工作效率,为执法人员的评价和考核提供支持。
在业绩档案建设中,针对不同层级和类型的考核对象,明确各类业绩的评估架构,主要表现为三个层面:第一是基本层面,也就是每位执法人员都有着属于自己的档案;第二是各中队层面,通过统计分析各中队的业绩,反映其的组织能力、领导能力;第三是大队长层面,大队长作为执法工作的组织者,其业绩档案分为两个部分,比如执法人员的业绩、大队长的领导业绩。
在评价机制设立和运行过程中,坚持以人为本的理念,根据不同的业务类型,制定针对性的绩效指标。除了数据的客观反映外,可从横向、纵向两个层面体现执法人员的业绩。其中,纵向比较是通过图表形式,反映执法人员在某阶段的业绩,从而判断该阶段的业绩趋势;横向比较是将执法人员的业绩数据,放在管理部门中的比较,便于反映执法人员的工作能力、业务水平[2]。
首先,按照国家的法律法规,明确交通执法的工作权限和职责,建立岗位责任制,量化分解各岗位的执法责任、执法力度,将责任落实到人,规范交通执法行为,提高执法能力。对于执法程序中存在的问题,采用有效措施解决,逐步建立车辆暂扣、财务保存等制度。其次,加强执法人员的资质鉴定,禁止协管人员进行执法。执法办案期间,严格按照行政处罚法的程序和标准,为当事人提供申辩的机会。最后,加强交通执法的监管,及时发现潜在问题,制定和落实责任追究制度。建立监督机制,监督和约束每个执法环节,预防违规现象的出现。
为了规范行政执法行为,提高交通管理水平,相关部门需要更新执法理念。在行政执法的模式上,借鉴其他地区的经验,在综合考量交通管理的情况下,革新执法模式,切实减少违法行为。实践证实,小机构、大统一的模式,能够加强各机构的管理,实现各部门的联动协作。其次,在交通执法中注入人性化因素,参照国家标准开展执法工作,尽可能地减少烦琐的审批流程,为公众提供更多的服务,促进交管部门转型[3]。此外,加强和车辆维修中心的联系,出现安全事故、突发情况后,及时、快速的处理。交通执法是改善交通环境的主要措施,其质量和公众利益、社会发展相关。因此,要不断更新交通执法理念,创新交通执法模式。
执法人员是交通执法工作开展的主体,需要不断提高他们的思想素质、工作素养。首先,定期对执法人员进行业务培训,尤其是新招聘的执法人员,只有在了解国家法规、执法业务的情况下,才能开展执法工作。其次,基于现有的问题,及时开展执法知识讲座,或运用板报、网络等形式,普及交通执法知识。同时,重视执法人员的考核,对于考核不合格者,给予一定的处罚,提高工作能力。最后,加强执法人员的思想教育,转变其对自身的认识,树立民本服务思想,切实提高执法人员的思想素质。
现阶段,我国正逐步构建交通信息系统,并取得了一定效果,比如车辆调度、交通事故处理系统的使用,显著提高了交通管理效果,为执法工作的开展创设了条件。通过有机融合交通执法、信息行业,大幅度地提高了执法水平和效率,发挥了交通运输的保障作用[4]。另外,积极引入技术设备,为执法人员提供牌号扫描系统,为交通执法工作提供强有力的技术支持。构建手持终端查询系统,实时查询数据库内的数据资料,进一步提高执法效率和质量。
综上所述,建立执法业绩档案,规范交通行政执法行为,对提高职能部门的工作效率,评估执法人员的工作能力,具有重要作用。就目前而言,我国的交通执法工作尚存在不足之处,执法部门应深入分析解决对策,比如更新执法理念,革新执法模式,落实执法职责,加大执法人员的技能培训,有机融合信息行业和执法工作,在保证执法公正的情况下,统筹解决交通执法问题,提高工作效率,促进社会经济转型。