电子商务在中小型外贸企业的应用探究

徐燕婷

（江苏商贸职业学院，江苏 南通 226011）

一、引言

随着经济全球化的高速发展，电子商务已成为二十一世纪国际贸易的主要方式。中国作为全球贸易大国，应当顺应时代的发展，结合电子商务的网络性、开放性，全球性，高效性等特点，大力发展国际贸易。这对企业来说是抢占国际市场的绝佳机遇。

二、我国中小型外贸企业发展电子商务的意义

电子商务正以前所未有的速度颠覆传统外贸体系。在我国，在对外贸易占据重要地位的中小型外贸企业存在不足之处。贸易信息资源不足，企业间在国际市场上恶意竞争，企业的管理、产品缺乏创新，专业性复合型人才不足，等种种原因导致企业发展不顺遂。在面临风险时，无法及时有效地应对。

此外，由于信息匮乏，沟通不畅，缺乏与大型企业竞争的平台和机会，因而还存在业务量小的问题。而电子商务的出现，弥补了不足，给了中小企业翻身的机会，为中小企业提供了更广阔的市场。

相较于环节众多、业务运作过程复杂、效率低、周期长、越来越跟不上当今国际贸易业务发展的步伐的传统的国际贸易活动而言，电子商务环境下的国际贸易活动的优势显而易见，跨越了传统障碍，提高了效率，缩短了贸易周期，降低了企业的成本。因此，在经济全球化的大背景下，我国中小型外贸企业也应顺应潮流，积极开展电子商务活动。这关系到我国中小外贸企业能否在竞争激烈的国际市场中持续发展，分一杯羹。

（一）贸易方式发生改变

我国外贸企业在电子商务的普及程度高于其他行业。然而与发达国家相比，我国中小型外贸企业在应用电子商务这一领域上还存在一定的差距。我国大部分中小型外贸企业在电子商务的应用还仅仅处于利用网页宣传企业和产品、利用电子邮件开展业务往来的阶段，且网页更新缓慢、与客户互动性不强。若欲参与大型外贸企业竞争国际市场，不仅改善企业网站，还应借助跨境电子商务平台，积极开展电子商务活动。

受传统外贸的影响，我国中小型外贸企业发展缓慢。这些企业应紧抓机遇，充分利用跨境电子商务平台，更全面更深入地拓展海外业务。

（二）新型营销模式产生

在电子商务环境下，利用现代化信息技术，建立大量电子商务平台，将中小型外贸企业与电子商务联合起来，从而高效地完成单个贸易公司无法实现的国际市场需求。

电子商务引起市场营销的巨变，产生了新型的市场营销模式——网络营销。网络营销主要采用网络互动式营销和网络整合式营销两种方式。网络互动式营销能使得客户双方能更好更方便地相互交流；而外贸网络整合营销则是为了适应外贸行业目前的发展现状从而形成的一种营销理念和方法，以国外买家的需求和习惯为基准选择营销渠道进行整合，有效的利用电子商务渠道，在线上、线下渠道为海外买家提供多种途径并能够准确获得外贸企业的产品信息。

三、我国中小型外贸企业在电子商务潮流中的机遇和挑战

（一）我国中小型外贸企业发展电子商务所带来的机遇

1、树立中小型外贸企业品牌形象

越来越多的企业在互联网上有了自己企业的官网，企业官方微信以及官方微博。企业拥有自己的官网是证明企业本身权威的表现，官网作为一种对外宣传的表现，企业可以发布相关信息和资讯，网民们可以通过官网对该企业进行一定的了解，从而企业也达到了营销的效果。在互联网上树立企业形象有利于企业的发展，企业在互联网上通过展现本企业的优秀文化，产品以及良好的服务，让网民们对该企业能有有全面的认识。

2、发展跨境电子商务

随着电子商务的不断发展，跨境电商席卷而来。跨境电商作为一种新兴的贸易方式，在推动经济一体化、贸易全球化上，具有重大意义，极大地拓宽了进入国际市场的途径。对我国中小外贸企业而言，发展跨境电商是外贸企业一大突破口。

再者，国内的市场竞争激烈，所以开拓国际市场，发展跨境电商是必然的趋势。我国政府也大力支持中小企业去发展跨境电商，并积极完善一系列相关政策来鼓励中小型外贸企业。国务院为促进电子商务的快速发展，提出“互联网+外贸”，鼓励我国中小型外贸企业开展跨境电子贸易。通过跨境电子商务，我国中小型外贸企业可以更快捷地将自己的商品销售给各国的消费者，从而推动经济发展。

（二）我国中小型外贸企业发展电子商务所面临的挑战

电子商务是把双刃剑,在给我国国际贸易带来方便的同时,某些不足也影响着国际贸易的发展。对于我国中小型外贸企业而言，电商大热既意味着机遇，同时也意味着巨大的挑战。

1、网络信息安全问题

目前，我国一些小型的电子商务平台在安全问题上并没有过多的设防，易受到木马病毒、垃圾邮件的入侵和黑客攻击，成为发展电子商务造成严重的安全隐患。这是因为中小型外贸企业电子化专业水平较低，网络技术较薄弱所导致的。而网络信息安全问题得不到保障，企业将无法正常开展电子商务。

2、法律法规不健全

电子商务的发展受国际贸易立法不健全制约，我国相关法律法规的制定滞后于信息产业的发展。目前国际贸易的各项规定名目繁多，种类繁杂。地方各级政府对各个环节均征收较多的费用，包括海关通关的手续费、“三检”费用、进入口岸的管理费等等。《对外贸易法》在我国服务立法上尚未形成完整的体系，即使已颁布了国际贸易的相关法律法规，有些规定仍然比较抽象，缺乏可操作性。

3、企业缺乏综合性人才

我国大部分中小型外贸企业过于注重外语人才，而忽视了信息管理、法律等方面人才的培养。对我国中小型外贸企业而言，既具备计算机网络知识，又拥有良好的业务能力，同时还熟悉一定的贸易法和电子商务法律的综合性人才是必不可少的。某种程度上，人才的匮乏也阻碍了我国中小企业的国际贸易的发展，这也是我国中小型外贸企业必须克服的课题之一。

四、对我国中小型外贸企业今后发展的建言

时代是不断变化着的，我国企业应当顺应着时代的发展，如今的外贸企业已经走向全球化了，电子商务的产生更是提供了一种全新的贸易方式。作为二十一世纪的发展中国家，我国外贸企业必须尽快地发展起来，想要让企业走向世界，走出国门，不断地提升企业自身实力是基础。对此，我提出了一些看法：

第一，电子商务的产生不是让我们放弃传统的外贸模式，而是让我们在开拓跨境业务的同时，也尽可能地将电子商务与传统贸易相结合。企业提高自主创新能力，学习和借鉴发达国家的贸易方式以弥补我国中小型外贸企业的不足之处。我国中小型外贸企业应当加快转型的步伐，只有不断的创新，提升企业文化，提高产品质量，才能够真正地发展。

第二，我国中小型也要根据企业自身发展的情况选择合适的电商平台，做到不盲目跟风，从而达到增加跨境贸易的机会，避免信息安全遭到破外。

第三，高校加强与外贸企业间的合作，高校在注重电子技术人才培养的同时，也应当重视电子商务综合性人才的培养，为企业提供全能性人才。

第四，国家以适应我国国情为前提，结合国际相关的贸易方面的法律法规，制定并完善我国的对外贸易的相关的法律法规。

第五，政府必须紧跟电子商务发展的脚步，加强对中小型外贸企业参与国际贸易的扶持帮助以及完善相关贸易技术，完善风险管理，为中小型外贸企业搭建服务平台，弥补中小型外贸企业在融资，创新，安全，人才等问题上的不足，以及解决电子商务上的各种纠纷，从而营造更好的跨境电子商务环境，使得中小型外贸企业能够能好的面对挑战，战胜挑战。

五、结论

电子商务的飞速发展深远地影响了我国中小企业的贸易方式。不仅拓宽了国内业务的渠道，更使我国中小企业意识到跨境电商是未来的发展趋势所在。尽管我国中小型外贸企业还存在着种种不足，但是我坚信，在不久的将来，这些中小型外贸企业一定能够充分利用电子商务平台，在国际贸易中一定能克服障碍，取得显著成就。