“云服务时代”下构建财务共享服务中心探究

陈青

（福建春伦集团有限公司，福建 福州 ）

一、引言

集团企业在数字化转型过程中，如何做到将供产销、仓储和物流整合到同一平台；企业级应用正在快速转移到“业务”这一核心，发展成为一种更加广泛的“企业业务能力”。财务共享服务中心就是通过集中化、标准化的核算流程管理，统一各部门的业务处理流程，更加精准高效地为集团提供信息决策支持。集团企业基于大数据和人工智能实现“业财税一体化”“财务及人力资源共享服务”“企业移动社交”“智能制造”“全渠道营销”等云计算下的财务共享服务中心能够为集团企业不断带来新的价值。通过互联网数字技术的应用，带动企业管理模式创新，做到精细化、智能化运营。

二、云时代下构建财务共享服务中心的目标和意义

（一）云时代下构建财务共享服务中心的目标

云时代下依托大数据等新型信息化技术，为各成员组织搭建财务共享平台，统一制度和业务流程，实现集团企业对财务的集中管理和监控，集中预算和资金管控，为各成员组织提供高效的财务管理服务，降低企业运营成本。

（二）云时代下构建财务共享服务中心的意义

1、构建财务共享财务中心实现集团企业的财务集中化管控和风险防范

随着企业规模不断扩张，构建财务共享服务中心可以帮助企业集团从分散化管理转变成集约化管理，增强了集团下属各组织成员的管控能力。实现集中报账、集中支付、集中核算。财务共享服务中心有更强大的数据分析能力，规范统一的业务流程识别并降低企业风险，加强企业集团的内控及风险管理。

2、构建财务共享财务中心实现集团企业财务信息化、财务和业务一体化

通过构建财务共享服务中心，统一制度，统一核算流程，便于集团及时收集各成员组织的运营情况。会计核算和报表的规范化标准化有助于提升集团的会计核算质量。

3、构建财务共享服务中心对员工的积极意义

通过财务共享服务平台接收来自各集团企业各业务中心产生的任务，根据任务分配规则自动推送给业务人员处理，管理人员及时了解业务人员的任务处理质量和及时率，对于财务人员来说，通过智能会计平台集中处理审批单据，减轻财务人员工作量。能够推动财务会计由核算型向管理决策型转变，提升财务人员管理水平。

费用报销系统可以让员工通过在线提交报销单，通过工作流运行平台在线审批费用，提高信息传递的时效性和安全性、规范性。对于管理人员来说，线上审批比线下审批更加便捷，同时提升了员工对财务工作的满意度。

三、财务共享服务中心的搭建和后续平台扩展及系统深化应用

在财务共享服务中心模式下，依托大数据、人工智能、云计算、物联网等现代信息技术搭建财务共享服务中心体系，实现财务共享服务中心与后续平台扩展及系统深化的应用。

（一）构建财务共享服务中心的筹备阶段

首先要对财务共享服务中心建立做一个全方位的规划，包括项目立项、蓝图设计、系统实现、供应链实施、生产制造实施；其次分阶段实施建设内容：第一阶段完成系统硬件平台搭建、财务和供应链模块、生产管理和质量系统管理模块；第二阶段构建全渠道和新零售营销模块；第三阶段构建平台集成管理（工作流管理、协同管理）。

（二）构建财务共享服务中心的搭建阶段

财务共享服务中心的运营需要建立在信息系统的基础上，财务共享服务的信息系统搭建主要包含平台系统的选择与建设、数据储存和影像系统和终端，将企业战略、财务资金集中管控、信息化整体建设相结合，建立财务共享、资金管控、财务管理三个中心，实现财务信息系统转型。

业务流程再造打破信息孤岛达到优化办事流程、消除沉余环节、明确责任避免职能重叠和无人管辖，使企业集团可以更高效的运营。

智能会计平台根据事先设定好的业务流程和模板，根据业务自动生成会计凭证，减少了财务人员录入基础数据的工作量。智能会计平台及时汇总各成员组织的财务经营数据，业务与财务紧密协作、会计资源共享，很大程度提高了财务核算的效率。

企业信息化建设的目的是将财务、供应链、全渠道营销智能化整合到同一平台，利用云计算、大数据、物联网等大数据应用于集团企业研发、生产管理、质量体系管理、仓储、物流、营销、财务管理系统，共享平台为异地各组织成员提供信息协同支持，优化资源配置，实现成本可视化、产品可溯源、物流智能可追踪和智能个性化服务。

（三）云时代下财务共享服务中心与后续平台扩展及系统深化应用

通过互联网、云计算、大数据等信息技术化手段，让集团企业财务共享服务中心平台与税务系统数据联网，财税一体化实现高效的财务管理，实现智能报税。财务共享平台与财务机器人的应用实现财务单据自动化生成，多组织数据汇总生成合并报表。财务共享平台与银行系统对接，实现银企互联，实现集团各成员组织资金归集、统收统支，提高集团企业资金使用效率，减少资金沉淀，降低资本成本。

通过集团企业多组织间协同管控，实现渠道计划与发货的自动控制与管理。各级渠道（经销商、加盟商等）在线订货，集团企业可以实时了解各级渠道（经销商、加盟商等）的库存、销售情况，真正实现企业和渠道一体化管理，解决渠道管理痛点。

通过业务、生产、财务一体化实现全流程管控与机器智联一体化建设，建设智能工厂，建立条码管理和产品追溯,加强数据管理和共享,实现数据互联互通,数据的追踪分析,减轻基层人员重要工作，提高现场管控力度。

四、云时代下构建财务共享服务中心存在问题和成功推进财务共享服务中心的关键点

（一）云时代下构建财务共享服务中心存在问题

1、财务团队转型问题

构建财务共享服务中心后，多数财务人员应该从基础工作转型做财务分析、预算、投融资分析、风险管控等管理类工作，企业需要打造一支管理型的财务团队才能更好满足财务共享中心发展需要。

2、数据安全和远程访问速度

财务共享服务中心的数据信息存放在网络服务器上，网络黑客攻击后台管理系统导致企业重要数据泄密，对企业造成严重影响。数据存储在网络服务器上，要提高终端客户对网络服务器的访问速度，缩短系统运维时间。

（二）成功推进财务共享服务中心的关键点

构建财务共享服务中心需要培养员工的财务分析能力和管理水平，从职能部门转换为企业的战略伙伴，为员工创造良好的学习环境，帮助员工实现最大化的个人价值。

构建财务共享服务中心会涉及流程调整、修订制度，首先需要得到集团高层的支持；其次要更好地发挥组织间的协同效应；构建财务共享服务中心采用分步实施，逐步到位方式，通过业务流程持续改进提升，让处理过程简单化、标准化。

目前，共享服务中心的数据存储有两种方式：公有云和私有云。公有云就是把数据存储在知名网络服务商，私有云是由企业自行搭建服务器，企业集团需要引进网络安全方面的人才，购建立集团网络防御措施，应对非法网络入侵。加强数据储存方面硬件隔离，数据信息及时备份，严格控制用户权限对操作痕迹记录。可以增设远程访问专用一体机，通过加速技术加快数据处理速度达到优化网络访问速度、快速解决系统故障缩短系统运维时间、标配数据安全舱，提供独立数据存储，确保数据安全无忧。从长远角度看，企业应该选择私有云方式搭建数据平台，数据维护成本更低，也能更有效保护数据安全。

五、结论

云时代下构建财务共享服务中心通过大数据、云计算等互联网信息技术，集团企业通过统一制度和业务流程实现分布在各区域的成员组织的财务数据集中核算，预算管理，资金管理、风险管控。财务共享服务中心不仅实现集团内成员组织之前财务和业务平台的共享，还要实现财务共享平台与异构系统的共享，实现财税一体化、建立银企互联平台等财务共享服务，共享财务信息数据，同时增强财务管理服务意识。财务共享服务中心能够为管理层提供决策所需的财务数据，降低运营风险，构建企业核心竞争力。