农村电商物流服务体系研究

张 路

（长沙职业技术学院，长沙 410217）

引 言

目前，随着信息化技术的进一步发展和推进，电子商务也异军突起，实现了突飞猛进的发展。我国的城市电商物流体系从某种程度上来说已经比较成熟完善，从根本上有效满足城市物流发展的要求，然而，在我国农村地区，因为交通运输条件和电子信息技术发展相对来说比较滞后，基础设施不够健全完善，布局不够科学合理等问题，导致电商物流服务体系仍然存在某些方面的问题，发展脚步比较迟缓，对于我国农村电商发展有很大的阻碍作用。结合这样的情况，下文重点探讨和分析农村电商物流服务体系建设过程中存在的主要问题，并提出相对应的应对策略，希望通过本文的分析能够为有效推进农村电商物流服务体系得到更有效的构建，并发挥更大的效益做出一定的贡献。

通过相关的数据进一步表明，在农村的网络零售销售额屡创新高，特别是在双11 期间，其成交数据日益攀升。在农村电商领域，阿里巴巴和京东等的电商战略都在全面的布局之中，并进一步结合实际情况，利用县级服务中心及相对应的辅助设施，在更大程度上有效开拓和挖掘更为广阔的农村电商市场。农村电商时代成为一种必然的趋势，在农村所呈现出的电商发展潜力和前景都是特别深远的，而在这种良好的发展势头之下，社会各界和相关部门也越来越着重关注农村电商物流服务体系的具体建设和发展情况。从根本上有效优化和完善农村电商物流服务体系是大势所趋，同时也是十分紧要的任务。所以，进一步深入细致的分析和探讨农村电商物流服务体系建设过程中存在的主要问题，以及相对应的应对策略，是十分重要而且必要的。

一、农村电商物流服务体系建设过程中存在的主要问题

国务院结合实际情况进一步有效制定和推行《物流业发展中长期规划（2014—2020 年）》，从某种意义上来说，为我国物流业持续稳定的发展奠定基础，使其处于核心地位。以互联网+技术为基础，确保相关内容得到有序推进的电商时代日益融入到人们的生活之中，特别是在农村电商发展过程中起到了至关重要的作用。而物流服务业从某种程度上来说，已经构成国民经济持续稳定发展的支柱产业，具备十分重要的战略地位，对于我国农村当前电商物流服务体系建设来看，从实践中来看仍然存在很多方面的问题，需要处理和改进。具体而言，所涉及的问题主要体现在以下几个方面：

（一）存在比较明显的割裂情况，缺乏应有的合作意识

当前，农村物流服务体系发展势头十分迅猛，大踏步地前进，各种形式的快递公司接连不断出现，物流网点也进一步下移，在基层地区设置相对应的乡、镇、村站点。然而，和农村物流发展的美好愿景进行相对应的比较，在实践的发展过程中，却有很多不尽如人意的地方。但全国范围内不同类型的快递企业接连出现，然而在农村区域的发展过程中，相关方面的快递品牌并没有实现战略合作，很多商家和农村快递企业并没有深入沟通和合作，达成战略协议。因此，商品流入到农村环境之中，怎样才能更好地流通，并提供更切实有效的物流服务，形成体系化经营模式，这成为比较棘手的难题。特别是相对来说更为偏远的地区，本身的道路交通条件比较差，无法真正意义上确保物流信息及时有效的更新，由此导致运输环节特别容易出现绕道运输，迂回运输等相关方面的问题，这对于物流运输的实效性和高效性都会造成十分严重的影响，进一步增加了农村电商物流服务的成本。而此类问题的根源是由于相关物流企业在沟通机制方面欠缺，沟通和交流的机制没有得到有效建立，无法实现协调规划，统筹管理，更不能实现互助共赢，在物流企业的信息共享方面不够理想，所以从根本上有效处理和解决农村物流快递等相关问题，使其保持良性的合作关系，这是农村电商物流服务体系构建环节至关重要的组成部分，同时也是关键所在。

（二）缺乏行之有效的保障手段，农村物流体系基础不够健全完善

尽管当前我国在大力推进新农村建设各项工作，由此在很大程度上完善和优化了农村基础设施，但是，从整体来看，相关体系的基础和设施需要进一步加强，基础设施仍然不够健全完善，缺乏有效的保障，在实践的过程中，很多问题日益突出，特别是偏远地区，要在更大程度上有效提升物流运行效率。另外，在农村地区缺乏应有的物流规划意识，并不能进行系统完善的规划和安排，相关村镇没有结合实际情况设置与之相关联的物流中心，由此在很大程度上限制了农产品的流通。另外，尽管某些地区有相对应的农产品物流园，然而，具体的管理措施不够科学合理，管理陷入混乱的局面，缺乏系统有效的规划和指导，在实践的操作过程中存在着比较典型的设施落后，管理混乱，乱收费等相关方面的问题，无法真正意义上体现出电商物流服务体系的功用和价值。

（三）相关环节和程序都特别复杂，限制农村电商物流服务体系运行效率

从实地调查和客观实践中可以充分看出，农产品从田地到零售客户手中具体环节和相关流程特别复杂烦琐，这对于农产品的上市时间会造成十分严重的负面影响，导致市场价格偏低，不利于农民增产增收，从而进一步增加物流成本。针对农村地区农产品的流通过程来看，其运输和仓储环节，是农产品流通的关键所在。所涉及的环节特别多，而这种十分繁琐的环节和物流操作会使劳动力成本进一步上升，由此导致物流运行效率比较低下，使农产品上市流通效益大打折扣。所以，从根本上有效提升供应链运行的效率，使物流环节得到有效优化，确保成本得以科学合理的控制，这是建设农村电商物流服务体系的关键问题。

（四）欠缺相对应更专业的技术人才和管理人才

农村电商物流服务体系人才资源欠佳，要想使我国的农村电商物流服务体系实现可持续发展，要不断引进相关方面的专业人才，使其具备相对应的管理能力和业务技能。与此同时，还要具备相对应的实践经验，使其成为综合型物流人才，而农村地区的物流服务人才以及专业管理人才十分欠缺，这在很大程度上严重影响物流业专业化程度的发展，无法真正意义上构建更优质更完善的农村电商物流服务体系。农村地区就业环境不够完善，很多大学生往往为了更好的平台和更高的待遇，不愿意到农村基层工作，而且在农村地区无法真正意义上融合课堂学习的理论知识和农村物流体系建设需求。受到多种相关因素的影响和制约，使农村物流服务体系不能得到有效构建，人才匮乏，专业水平欠佳，使服务体系的功能和价值大打折扣。

二、农村电商物流服务体系建设的实施策略

（一）结合实际情况进一步整合资源，有效贯彻落实农村物流体系顶层规划

以农村电务与农村电子商务的客观发展需要为基础，在农村电商物流服务体系构建过程中，要有效打造和实施“互联网＋电商＋快递＋物流”四位一体的发展模式。首先，在市县区域等相关地区要结合实际情况构建农产品配送中心，然后在乡镇区域成立与之相对应的物流分拨中心，然后下设农村物流配送站，通过这样的方法，使大型电子商务企业和物流企业的优势资源能够充分整合，优势互补，进一步打造出农村地区持续稳定协调发展的物流配送体系。其次，确保县级物流企业和市级物流企业能够在业务层面进一步延伸，加强农村物流企业联盟建设，使农村地区物流企业规模小而且管理混乱等相关问题有效处理，以此在更大程度上提升农村物流企业的整体实力，使资源利用率得到显著提升。与此同时，充分确保物尽其用，通过集聚效应使物流成本得到有效降低，在更大程度上提升相关物流企业的核心竞争力，使农村物流企业的恶性竞争问题得到有效解决，进一步促进资源和信息共享，各个环节互相协调，确保为客户提供更高效更安全便捷的物流服务。

（二）有效推进建设的步伐，使农村物流基础设施建设得到更有效的改进

首先，要结合实际情况，有效推进交通运输设施的快速发展，并使物流体系进一步完善和优化，使交通网络更加发达，从根本上有效解决农村物流的根本问题，为其可持续发展奠定基础。其次，要进一步推广和实施集装箱式的运输方法，从根本上有效减少反复装卸产生的损耗，确保集装箱式的物流和农村电子商务产品物流运输有效结合，体现出农村电商物流服务体系的特色。针对具备相应条件的地区，要针对高速公路，高速铁路和航空枢纽等建设进行不断的完善和优化，针对支线铁路进行有效完善，以此为农村电商物流服务体系的建设进一步拓宽渠道，使其更顺畅更高效。最后，要进一步推进农村物流园建设，进一步有效引导物流企业和配套企业入驻园区，从根本上形成规模化效应，使物流运行效率进一步提升，从而有效降低物流成本，通过信息化手段，进一步加强物流产业的管理质量和效率，使物流园区的品牌形象得以充分树立。

（三）有效实现农超对接，构建完善的物流供应链体系

从实践中来看，农超对接方案为农村电商物流服务体系的建设提供了巨大的助力，使物流供应链体系能够实现协调发展。这种模式能够更科学合理的控制好产品的流通成本，使物流的运行效率进一步提升。农超对接使流通过程中无效流通进一步减少，充分缩短农产品的流通效率，相关农户，物流企业以及消费者都可以从中受到极大益处。另外，这种模式能够更有效地节约物流资源，充分整合分散的农户和农产品，进一步推广订单式种植模式，使中途反复的分拣、搬运、运输和仓储等物流作业得到有效减少，确保农户产品有更加明确的销路，避免反复装卸和长时间运输带来的成本高损失大的问题，该模式能够进一步提升物流作业的高效性和针对性。

（四）针对物流服务体系的管理人员进行有效培训，进一步打造出专业化的人才队伍

首先，在实践的过程中要着重把握农民是该物流体系建设的主体，确保农民群体在物流基本知识，专业技能等相关方面逐步加强，在加工，存储，包装，配送等环节进一步提高效率和专业化程度，有效引导和教育农民树立安全标准，专业的物流运作意识，并从根本上有效把握市场动向以及供需价格原理。其次，要针对农村地区的具体情况开设相对应的物流实践课程，举办相应的讲座和培训网点等，以点带面，使农村电商物流服务体系得到真正意义上的推进，加强专业程度。另外，也可以推进校企合作，使人才学有所用，为农村物流体系实现更好的建设奠定基础。

结 语

通过上文的分析和探讨能够充分看出，在农村电商物流服务体系建设过程中仍然存在很多方面的问题，在实践的过程中，要着重把握问题的根源，提出更有针对性的应对策略，使相关措施能够得到有效执行，从农村的电商物流服务体系发展实际出发，确保相关政府部门企业，农户，全社会等相关方面共同努力，与时俱进，敢于创新，使农村电商和农村物流体系同步发展，取得更大的效益。