懂得“麻烦”别人，才是最高级别的情商

■宋清辞

从小，可能父母就不断告诫我们：“别去麻烦别人”，“能自己解决就自己解决”，“凡事都要靠自己”。于是在这种观念的影响下，我们不少人都成了不肯轻易开口求助的人。

但前两天，朋友阿默讲的一件事却改变了我的看法。她怀二宝的时候，刚好遇到她们公司改制。阿默在新注册的公司缴纳生育险没到1年，原以为这次生孩子要自己付全款了。这时，她看到公司有一项新政策，但没明确说明生育险能否报销，于是她就抱着试试看的态度，认真准备了材料，然后去向公司的负责同事求助。寄送材料时，阿默写了一张小卡片：“感谢您认真审阅我的材料，辛苦了。如有疑问，请随时致电。新年将至，祝您春节快乐。”没想到，这项新政策对她正好适用，她的生育险真的报销了。

我们总以为麻烦别人会遭人反感，于是在遇到困难和问题时也不敢主动求助。但其实，遇到难题时麻烦别人，本身就是一种积极开放的态度。因为我们不仅要自我提升，还要向外界学习。也许很多机会，就隐藏在每一次的“麻烦”他人背后。

知乎上有人提问，“不想麻烦别人”和“不愿被别人麻烦”的心理是不是很好？

有一个高赞回答是这样的：“在求助的过程中，并非单纯地找别人要东西。求助者在此过程中付出了自尊心、信任的风险；施助者也不是单纯地付出，他获得了尊严、人际信任感。不愿麻烦别人，其实是你不愿意付出这些心理代价，或者说，在你的价值体系里，尊严面子更重要。”

有时候，敢于麻烦别人，非但不会成为对方的负担，反而会提升对方的重要感和价值感，令对方对你好感倍增。但我们必须清楚的是：我们可以麻烦别人，但不代表别人有义务来帮助你。麻烦别人的时候，需要有尺度和界限，别把对方的帮助当成理所当然。

一个朋友气冲冲地对我说：“同事去香港，我让她顺便帮我买瓶化妆水和两盒面膜，这就是随手的事嘛，没想到她直接拒绝了。”听了她的吐槽，我也满头黑线。也许这位同事去香港有急事，也许她自己也有东西要买，为什么一定要给你带货呢。人家帮你是情分，不帮你是本分，千万别把对方的帮助当做理所当然。

而且，麻烦别人时，态度一定要好。有次在机场排队安检，有位女士横冲直撞地闯到队伍最前面，边跑边说：“让开让开，我的飞机要起飞了。”很多被撞的人都十分生气，而排在队伍最前面的那个人直接对她说：“我的飞机也要起飞了，麻烦你再等等。”

接下来的几个人也都以同样的理由不让她插队，这位女士气急败坏地等了五分多钟，才在一个小女孩之前过了安检。其实，乘客们并不是不愿意帮助她，只是她的态度让大家拒绝对她提供帮助。俗话说，怒拳不打笑脸人，麻烦别人时态度好一点，成功率就会大一点。中国有句老话说“礼尚往来”。没有人愿意一直被人麻烦，你帮我一次，我再帮你一次，互帮互助才能建立起最强韧的人际关系。

曾听过这样一段话：“你肯为别人打伞，别人才愿意为你打伞。谁都有雨天没伞的时候，能帮人遮点雨就遮点吧。这也是我下雨时即使不带伞，也不会被淋湿的妙法啊。”