沁水县自然资源局： “三送”推进服务提升

李富贵 李楠

2019年以来，沁水县自然资源局变“管理为服务”，开展“送帮扶、送知识、送服务”活动，坚持问题导向和群众导向，主动服务企业、服务群众、服务基层，有力解决了一大批难点、堵点问题。

    送帮扶进企业

企业，对经济发展起着重要作用。在沁水县土沃乡有一家名为荣生岩铁矿的小型民营铁矿，就在该矿准备申请领取采矿许可证时，却得知晋煤集团沁秀公司申请的龙湾井田矿区范围可能与该矿范围重叠，这将导致荣生岩铁矿无法领取采矿许可证。沁水县自然资源局得知这一情况后，立即深入沁秀公司，协助荣生岩铁矿核实矿区范围重叠事项，并帮助双方正常办理采矿登记和开发利用矿产资源。

荣生岩铁矿负责人激动地表示，想不到沁水县自然资源局的办事效率如此之高，不到一周的时间就把该矿担忧的事给妥善解决，感激之情溢于言表。据了解，2019年，沁水县自然资源局主动深入企业累计13家，服务30余次，发现问题13条，其中现场解决8条、带回5条，受到企业的广泛好评。

    送知识进乡镇

每年夏季，意味着汛期的到来，今年也毫不例外。为了做好防汛工作，沁水县自然资源局以高度负责的态度，先后通过多种方式开展地质灾害知识培训活动：在龙港国土资源中心，该局召开了2019年龙港镇地质灾害防治工作培训会，对全镇地质灾害点责任人和群策人员、高陡边坡的责任人和监测人进行培训，提升了基层的群测群防意识，为汛期保障人民群众生命财产安全打下了坚实的基础;在端氏自然资源中心，该局将地质灾害知识送进大山，深入山泽水库、槐庄、必底等多个行政村庄可能存在隐患的地方，认真、耐心讲解地质灾害的危险性，通过发放“三表一书、避险明白卡”以及讲解避险知识的方式，提高了群眾的避险能力。

    送服务进社区

全心全意为人民服务，这是我党的服务宗旨，体现在政府和部门的基本职能之中。

为了更好地服务百姓，进一步提升便民利民服务水平，沁水县自然资源局不动产登记中心联合县税务局、住房办等多个部门，组成不动产登记流动服务岗，深入沁水县印象小区、嘉峰电厂住宅小区，为400余户居民集中办理了不动产登记手续，解决了多年存在的问题。

社区居民们纷纷高兴地表示：作为小区的业主，自入住小区后已经七八年，大家对房产证一直很期盼，此次现场办公，极大地方便了小区业主们，维护了广大业主的切身利益。

据了解，今年以来，沁水县自然资源局在全县共设立了7个不动产分中心，实现了群众在自己家门口便可以办理不动产证的愿望，真正将服务送到了老百姓的家门口。通过“三送”推进服务，沁水县自然资源局的工作效率得到了极大提升，受到了各方一致称赞，起到了经济、安全、社会共同和谐发展的良好效果。