文·郭丽
干部人事档案的规范化管理是公立医院工作的重要部分,不仅反映医院档案管理的整体水平,更直接关系着干部提拔任用和人才队伍建设工作。干部的选拔任用遵循“凡提必审、凡转必审、凡进必审”的档案审核基本原则。干部人事档案记录了干部的“三龄两历一身份”和任免奖惩等情况,人事档案的审核成为选拔任用干部的重要依据。审核主要包括干部人事档案的任前审核、专项审核和日常审核工作。随着干部人事制度改革的不断深化,干部人事档案管理工作面临新挑战。医院应不断创新干部人事档案的管理方法,加强规范化管理和开发利用,从源头上高标准、严要求,规范化管理干部人事档案,不断提高档案审核的效率和质量,充分发挥干部人事档案的作用,从而更好为医院发展提供重要保证和不竭动力。
医院人事档案是反映医院医护人员思想品德、专业能力、工作业绩和科研水平等方面情况的材料,是每个医务工作者本来面貌的真实写照,是医院人才开发的重要信息资源[1]。干部人事档案作为人事档案的重要一部分,是干部工作、人才工作的基础性工作和重要环节,记录干部思想品德、工作状况及业务能力,干部档案正本包含了自传、履历表、鉴定及政治历史问题等审核资料、参加中国共产党或共青团的材料、奖惩、任免等,从整体上体现一名干部历史和现在的所有材料,是作为干部调资、晋级、调动的重要依据,能够为医院领导提供人才信息以及相关的用人数据,是医院了解人才的重要途径。干部“三龄两历”(出生年龄、参加工作的时间、入党时间、学历、工作经历)作为提拔任用干部的关键审核要素,为医院选拔人才提供了良好的依据。
(一)对干部人事档案管理工作的重视程度不够。因为人事档案自身不能够为医院带来直接的利益,因此一些医院不重视人事档案管理工作,管理人员以及管理制度等存在诸多问题。干部人事档案由非专业的兼职人员负责。日常工作事务耗费了大量精力,有的材料不能及时收集、归档,不能全面、客观的反映干部,对档案的开发利用研究较少,并且接受档案管理的培训少,虽然工作尽职尽责,但工作难免不专业、不规范[2]。另外,干部个人对档案的重要性认识不足,一些档案材料比如在职学习、荣誉奖励等资料留存在自己手里甚至丢失,没有及时送至人事档案管理部门。
(二)干部人事档案归档及查询借阅效率不高。很多公立医院干部人事档案由上级主管部门统一集中保管,由于时间限制及空间距离的原因,很多档案材料不能第一时间归档,往往先在单位存留待积攒较多时统一送去归档。另外,干部人事档案的查询和借阅也存在地域上的不方便。
(三)干部人事档案管理考核制度不完善。医院虽然建立了绩效考核制度,但人事档案管理只占其中很少的分值,达不到激励的效果,并且没有建立系统的人事档案管理制度,导致档案管理考核指标的科学性还有待验证。另外,由于人员不足,兼职人员管理人事档案,绩效考核指标不科学反而会影响其工作积极性。
(一)加强组织领导,提高意识。配备业务能力强、综合素质高的工作人员,加强人事档案管理有关业务培训,及时做好干部人事档案信息收集、开发和提供利用工作。医院把人事档案的管理纳入医院发展的重要内容,使人事档案的管理与医院业务建设同步发展和规划,加强对员工宣传医院人事档案管理的意义,使干部职工认识到档案的重要性,从而更好地支持干部人事档案的管理工作。
(二)强化干部人事档案管理的信息化建设。除提拔重用干部的信息录入干部信息管理系统,医院还可引进人力资源管理软件(HR)软件,将干部有关出生时间、入党时间、参加工作时间、学历、工作经历、身份、职称职务信息和奖惩信息全部录入,并对变动的信息及时更新维护,确保干部信息的准确性,极大地提高了干部信息提供利用工作的效率和质量,查询方便,效率提高。在一定权限范围下,一些信息对某些科室和人员进行开放,透明[3],各科室及每个人都有账号和密码,科室和员工可以快速查找信息。
(三)加强制度建设和绩效考核。借助医院三甲评审及复审的时机,制定和健全干部人事档案管理制度和流程,如干部任前档案审核制度、干部档案专项审核和日常管理等有关制度。同时,严格执行制度、有效落实,加强绩效考核力度,对档案管理严格落实问责制。
(一)积极主动收集,为档案开发利用提供全面准确信息
提高档案管理人员服务意识,运用现代化人力资源管理软件,及时、全面、准确收集有关干部的德、廉、能、绩、勤等方面档案资料及信息,纸质档案及时归档,电子信息同步录入HR软件。两者相结合,将干部信息最大限度充分使用,达到一方收集,多方共享。在职称晋升、专业技术竞聘、中层竞聘上岗等工作中,医务、科教、人事部门可方便快速查阅,共享干部档案信息资源,对干部队伍进行分析预测,大大提高工作效率。
(二)严格档案审核,为干部选拔任用提供依据
近年来,主管部门越来越重视档案审核,每两三年组织各医院开展档案专项审核,针对干部人事档案质量、干部人事档案材料不齐全、制作不规范、手续不完备等问题集中培训和整改。对不符合政策规定的“三龄两历一份”等依照有关规定给予重新认定,对个别记载失误的问题给予改正,保障人事档案的真实性和完整性,使人事档案真正发挥作用,为干部人事工作提供可靠的依据。
(三)强化绩效管理,加快人事档案开发利用创新
不断完善医院人事档案管理制度,科学合理设置对档案管理人员的绩效考核指标,每月进行监管,不断反馈和改进,督促档案管理人员认真贯彻落实《档案法》《干部档案工作条例》,严格按照规章制度执行,在主动服务和开发利用上下功夫,建立不同层次的人才专家库资源,充分利用干部人事档案资源为医院选拔任用人才提供决策依据。
(四)加强专业培训,提升人事档案开发利用的能力
人事档案管理人员要不断学习培训,强化思想政治学习教育和专业素质能力提升。要接受专业的档案教育培训,掌握基本的档案管理原则、方法,努力学习的新知识、掌握档案管理工作新技术,熟悉并掌握医院档案管理现代化的具体内容,还要不断学习计算机、法律等现代管理知识,积极参加各种培训、学术交流,了解和掌握人事档案最新管理规范,不断充实知识面,深入挖掘人事档案的价值,实现人事档案和干部队伍的双重价值。
总之,医院竞争的核心力归根结底是人才的竞争,而人事档案是人才信息的重要载体,是人才的主要信息来源[4],准确完整的人事档案是选拔干部的重要工具。只有选用职业素质好、专业知识精的人事档案管理人员,提高主动服务意识,运用现代化信息管理系统,坚持与时俱进、开拓创新,才能管好用好档案,为医院选人用人提供决策依据,加快医院人才队伍发展。