开发铁路档案信息资源 建立档案服务机制

■ 李 敏

随着铁路建设的不断延伸，公司制改革的不断深入，档案数量将面临着日益增多的趋势。积极探索适合公司发展的档案管理、利用模式，对档案进行科学管理，对档案信息资源进行有效开发和利用，变被动管理为主动管理，不断增强开拓和创新意识，全方位、多角度地为公司各项工作提供优质高效的档案信息服务是公司档案工作者义不容辞的责任。

一、开发档案信息资源，创新档案服务机制是公司制改革发展的迫切需要

档案信息资源开发利用是确保铁路安全、促进铁路建设、服务经营管理不可缺少的重要手段，也是充分体现档案价值充分利用的具体体现。为切实发挥档案的使用价值，需要档案人员广泛了解公司安全、经营及建设情况，充分掌握各部门对档案信息的需求，同时掌握档案库资料的情况，这样才能用到及时、使用准确为铁路建设科研项目报批、土地资源及客户开发等服务。事实证明，档案管理及档案信息开发利用的好坏，对公司经营、管理、审计等起着至关重要的作用，同时也在领导决策及公司各部门管理工作中起着十分重要的作用。

（一）档案工作为公司用地情况提供优质服务

铁路用地是铁路运输生产的重要基础，是维护铁路安全的重要条件，同时也是铁路经营的重要资产，更是铁路改革和发展的重要资本。由于档案部门积极参与公司铁路用地档案资料的管理，使土地证及时得到办理并归档，致使公司对铁路限界情况掌握清楚，尤其对解决延线存在占用铁路用地，影响铁路行车安全避免纠纷等提供了强有力的证据。同时对公司闲置土地的开发利用，盘活资产综合开发起到了重要作用。

（二）档案信息为公司开展党员组织关系排查提供了重要的依据

按照2016年中组部提出的在全国开展党组织关系排查的工作部署，为确保党员底数清、信息准、知所往、有联络的工作要求，档案部门在时间紧、人员结构复杂的情况下，档案室主动作为，基于平时对人事档案归档的严格要求，在党员基本信息的核实为组织人事管理信息系统的党员信息录入的准确性上提供了精准的信息，确保了党员组织关系排查工作的顺利完成。

二、提升档案服务意识，不断创新档案信息开发工作，为公司各项工作提供有力支撑

档案工作者应牢固树立为公司服务的理念，不断增强服务意识，拓展服务面，强化服务手段，提升服务效果，把为公司安全、经营及建设作为档案工作的准则。随着铁路改革的不断深化，旧的档案工作模式已不在适应改革新形势的要求，在服务方式上更需要主动作为。笔者认为应从以下几方面入手：

（一）改进服务模式

改变以往坐、等、靠的服务模式，积极拓展服务方式，实行多样化服务。充分利用已有的档案信息资源，通过梳理、提炼、归纳整理编研出有效的、可利用综合信息、专题信息，使档案信息更具有利用的价值和实效性。从而提高档案利用水平及服务效果，以达到档案信息开发的社会效益和经济效益。

（二）拓展服务范围

随着市场化的运作模式，企业不单是满足于办公查文件、找资料的需求，应该着眼于企业参与市场竞争，提供运营稳定客户的开发、招投标资源的利用，及规范企业运营管理方面的审计和随着铁路建设的不断延伸，在资金需求有效提供企业信誉度方面的服务。

（三）提升服务质量

服务模式及服务内容是提升服务质量的前提和保证。首先，档案服务工作的最终成就往往体现于被服务者的工作成就之中，因此要求档案工作者要有高度的政治站位，甘于奉献的精神，才能积极主动的做好工作。其次，档案利用服务要求档案工作者对档案馆档案熟悉，有针对性的做深入细致的调查研究，了解企业近期或长远工作重点，才能处理好不同时期，面临不同的任务及提出不同的要求。第三，要了解潜在档案利用需求。要在大方向上掌握国家对铁路发展趋势，比如，对于我们合资铁路要求的一省一公司的发展模式等。这样才能从企业的规则和工作任务上，提供具有针对性的档案利用工作。

（四）注重档案利用效果的转换

企业档案提供利用后，要加强总结及分析，对今后档案馆档案结构的重组，档案管理制度的完善，以及档案资料的提炼，为全方位利用提供科学依据。

综上所述，档案信息利用与企业息息相关，档案工作者要与企业实际需要相融入，要站在企业的利益，公司的需求，树立正确的档案服务意识，运用新技术、努力探索档案信息开发利用服务的新方式，提高档案利用服务效率和质量，更好地为企业各项工作服务。