发挥工会组织优势，助力医院文化建设

娄丽芳

（408400 重庆市南川区人民医院 重庆）

一、医院文化内涵及建设意义

医院文化是指医院在长期医疗服务实践中集体创造的、逐渐形成的、并为医院员工所认同的群体意识。[1]医院文化建设不仅是医院经营管理工作的重要内容，更是医院长期以来所逐渐形成的一种较为稳定的价值理念传承。[2]通过医院文化建设,一是可以将医院广大医务工作者的主动性、积极性以及创造性充分调动起来，实现对医院全体医务工作者力量的成功凝聚，形成对医院各项任务予以积极落实的共识；二是可以引导医务工作者将追求放在高尚情操、爱心责任、医者仁心方面，从而不断提高他们的医学人文素养，使他们在履行医疗工作职责的过程中更加体恤生命的尊严，给予患者更多的关爱，这对于医院和谐医患关系的构建无疑将起到非常积极的作用；三是借助各种有益身心健康的精神文化活动，给予医务工作者来自医院、工会的关怀，缓解他们的职业倦怠感，激发他们的工作热情，使他们以更加愉悦饱满的状态重新投入到各项工作之中。

二、医院工会助力医院文化建设对策

（一）发挥医院工会导向优势

医院工会面向的是医院全体医务工作者，在开展医院文化建设过程中，应将自身导向优势充分发挥出来，组织开展各类教育培训活动，不断增强医务工作者的政治素质和法律意识。一是要抓好理想信念教育，使医务工作者正确对待医院经营管理中出现的困难及问题，正确对待一些利益调整情况，坚定为患者全心全意服务的决心，为医院的健康有序发展贡献自身力量；二是要注重三观教育，使医务工作者正确看待物质利益，将“敬佑生命、救死扶伤”作为实现自己人生价值的最高目标；三是要开展全心全意为患者服务的教育，使医务工作者树立“患者至上”这一服务理念，正确认识和处理医患关系，进行换位思考，始终将患者的利益放在第一位；四是要进行法制教育，使医务工作者不断提高自身法律意识，增强其遵法、守法、用法的自觉性，并使之成为规范自身医疗工作行为的重要行为指南。

（二）发挥医院工会服务优势

医院工会应当秉持“以人为本，全心全意为职工服务”这一宗旨[3]，倾力做好医院文化建设工作，努力打造人文医院。医院工会要主动深入基层，走进单位职工的工作和生活中，贴近职工，去深入了解他们存在的困难以及心理诉求，去直面职工最现实、最直接、最关心的利益问题，注重对职工的情绪引导、心理疏导、人文关怀等工作，从职工利益出发，积极为他们排忧解难，维护职工合法权益，将单位的温暖、组织的关心送到他们的心坎上，为他们免去后顾之忧，使其能够将更多的精力放到工作中去，从而培养一批爱岗敬业、精益求精、坚持不懈、传承创新的高素质人才队伍。

（三）发挥医院工会阵地优势

医院文化是保障医院健康有序发展的内动力，具有内涵性、传承性等特点，需要较长时间的积累与沉淀才能够形成，因此医院文化建设是一项长期的工作，需要医院工会持之不断地坚持。在医院工会实际管理过程中，要结合我国医疗体制深化改革现状和基本要求，加大创新医院工会管理工作力度，以全新的管理和发展理念来引领医院工会工作的开展。伴随信息技术在医疗行业的广泛深入渗透，医院工会管理可借助微信、微博等新媒体平台，搭建医院文化宣传教育平台，加强医院文化对医务工作者的影响与熏陶。同时创新工会活动开展形式，定期以形式多样的、内容丰富的，医务工作者易于接受、喜闻乐见的各类工会活动，诠释新形势下医院工会管理新理念，并将这种理念转化为医务工作者对医院文化的认同，更好地满足医务工作者的精神文化需求，鼓舞他们的干事创业热情与士气，为推动医院创新发展提供可靠的思想保障。

三、结语

总而言之，在医疗体制改革不断深化的形势背景下，医院文化建设俨然已经成为了各个医院提高竞争力和寻求进一步发展的重要途径。而在医院文化建设过程中，医院工会理所应当将自己的组织优势充分发挥出来，助力医院文化建设，实现医院工会工作与医院文化建设的相互融合、相互促进，将医院工会的纽带作用和医院文化的导向、激励作用充分发挥出来，更好地推动医院管理质量和水平不断发展,为医院打造一支业务精良、能打胜仗的医疗卫生队伍而努力。