感受台北公交

2016新年夜前夕，台北捷运宣布将连续24小时不间断运营。在看完传统经典的台北地标——101大楼迎新年的精彩烟火表演后，大批民众开始涌向捷运站。很快，进站的队伍就排到了站口的大街上。

站内通道各处人山人海、水泄不通。从电视上看，与北京地铁站内上下班时高峰期人潮汹涌的情景毫无二致。但不同的是，在队伍中每隔一段距离，就有捷运工作人员高举着牌子，上面写着在该处大概需要等多少分钟上车。

更让我惊奇的是，乘客在站内等待的过程中，还有捷运公司专门请来的演员，站在高处表演相声、小品、脱口秀等节目。

还有一次，去台北“故宫博物院”参观。在捷运“大直”站下车后，我向车站工作人员打听，应该从哪个出口出去，以及乘坐哪路公共汽车。工作人员马上递给我一张纸条，上面用中英文详细标明了去故宫博物院的出口和相应公交车站的具体路线。

可见，对这类高频率的问题，管理人员早已妥善准备，所以应对自如，让人深深体会到捷运服务的贴心与高效。

（摘自《世界知识》）