基于产教结合模式的高职电子商务人才培养研究

庞玲玲 王艺 吴娟 陈孟莎

课题基金：安徽粮食工程职业学院2019年院级质量工程项目。课题编号：2019031。

摘 要：随着电子商务的飞速发展，专业人才的需求急剧增加。为了满足电子商务人才的需求，中国众多高校均设置了电子商务专业，但培养的学生数量及技能水平仍达不到电子商务产业快速发展的高要求。本文基于产教结合模式的高职电子商务人才培养模式进行研讨，以求培养出更多操作能力强的应用型电子商务人才，以满足社会需求。

关键词：电子商务;产教结合;人才培养

据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中表明，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%。其中，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民整体的74.8%。据人力资源社会保障部数据显示，2018届全国高校毕业生人数达到820万人。近年来随着电子商务行业的崛起，大量传统企业开始争相涌入电子商务领域。随着大量传统企业涌入电商领域，对应从业人才的需求也大量增加。由此可见，我国电子商务发展现处于高速发展的状态，对人才的需求缺口较大。高职院校作为职业人才培养的摇篮，要加大对电子商务专业人才培养工作的重视程度，结合电子商务发展的需要进行人才培养模式的创新，从而培养出更多符合社会需求的电子商务专业型人才。

一、电子商务专业人才培养的现状

自1999年华侨大学第一批招收电子商务专业以来，电子商务专业逐渐的扩招，截至2018年，有近1100所职业学院（校）开设电子商务专业，在校学生近百万。在电子商务专业教育的发展过程中，对电子商务专业人才培养也在不断的探索，尤其是对电子商务的师资建设、课程体系设置及人才培养方案等方面进行了卓有成效的研究。例如北京交通大学充分发挥其在运输专业上的优势，将电子商务专业设在交通运输信息管理与工程系，重点突出电子商务中物流运输的环节;然而，中国电子商务专业人才培养情况依然不尽人意一方面是市场上电子商务人才供不应求，另一方面是高职院校电子商务专业的毕业生面临着就业困难的问题。导致这种问题的主要原因是高职电子商务人才培养模式未满足社会的需求，具体问题有以下几种。

（一）培养方向模糊

很多院校将电子商务专业解释为“电子+商务”的复合型课程，在教学内容中将计算机知识、经济学、管理学等各种基础知识堆砌在一起，学生在校期间，什么都学，但是只学到一点基础知识，缺乏一定的培养方向。

（二）课程内容空洞

由于电子商务专业相对于会计等专业较新，所以相关课程精品较少。并且，这门课程所含的知识点时效性较短，教材具有一定的滞后性，学生学不到最新的电子商务知识点。最后，電子商务教材中的内容重复率较高，内容深度、广度不够， 这些都无法满足学生的需求。

（三）缺乏技能训练

目前高职院校电子商务教学的现状是：以学生听为主。而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是商务策划、计算机与网络技术都需要实训，尽管这几年很多高校都推出了电子商务实验室供学生模拟练习，但这些软件与企业的实际操作仍有很多的区别，所以学生对技能的掌握达不到企业的要求。

（四）师资力量薄弱

高职电子商务专业的教师，较多来自于从事经济、管理、计算机等其他专业教师，其知识储备不够系统。并且，很多专业教师没有电子商务的实战经验，在教学过程中不能给学生更专业的知识。

二、高职电子商务专业产教结合的教学意义

高职电子商务专业产教结合，一方面可以满足社会对电商人才的需求;另一方面，产教结合可以与高职教学方式相契合。

（一）产教结合满足社会对电商人才的需求

淘宝2018双11全球狂欢节销售额突破2000亿元大关，达到2135亿元。同时，今年天猫双11全天物流订单量达到10.42亿，再创新纪录，进入1天10亿包裹的时代。现如今，随着淘宝、京东、苏宁易购、美团等电商平台的崛起，电商业务对物流管理、商品美工、平台运营等各岗位的人才需求量逐步增加，而高职院校培养出的学生未符合社会的要求。产教融合鼓励学校与企业合作，以一定时期的工作实践作为第二课堂，对于学生来讲是获还得了难得的实践机会，对企业而言，则较好地满足了用人需求，结合企业自身发展特点培养特定岗位人，反哺企业发展。

（二）产教结合与高职教学方式相契合

高职院校的人才培养主要全面发展学生的综合职业素质，为社会提供实用性人才。产教结合的教学模式可以带动学生学习的积极性，让学生参与到企业相关部门的工作中，发挥主观能动性，培养工作经验，为以后进入社会打好基石。

三、高职电子商务产教结合模式的人才培养思路

为实现高职电子商务产教结合的人才培养模式，首先，要力求政府、企业与学校的合作;其次，不断创新教学模式，实现阶梯式渐进式人才培养方案。

（一）力求政府、企业与学校的合作

首先，政府要通过课题、项目、工作规划等方式给产教融合的人才培养模式政策指引;其次，企业要加强与学校的合作，可以凭借教学资源共建、企业参观活动以及实训基地建设等手段对联合教育加以支持;最后，学校也要积极顺应时代的潮流，大力推行产教结合的人才培养方案，对企业进行定期走访，为学生创造一个良好的实践机会，让学生在电子商务专业岗位中获得技能。

（二）不断创新教学模式，实现阶梯式渐进式人才培养方案

电子商务岗位注重个人的综合素质，因此高职院校电子商务专业的人才培养应实行阶梯式渐进，以此全面促进产教融合人才培养模式的有效落实。第一学年，可以根据学生的兴趣爱好，分为物流班、运营班等，并依据每个班级的侧重点学习专业知识，为以后的实践打下理论基础;第二学年，引进企业经验丰富的员工担任团队指导，通过创新创业电子商务项目培养学生的团队协作精神，并在学习中培养工作能力，不断进行工作经验的积累、为日后进入企业参与同位工作奠定基础;第三学年，学生根据专业方向在与学校合作的企业中顶岗实习，参与到企业的运营中去，有利于学生更好的适应社会环境。阶梯式渐进式人才培养方案有助于学生明确自己的培养方向，并为进入社会打下良好的基石。

作者简介：庞玲玲（1991-），女，汉族，安徽省六安市人，研究生，助教。研究方向：电子商务。