吵架时，说了伤人的话怎么办

出轨、婆媳矛盾、无话可说、金钱纷争、性生活不和谐……婚姻中危机四伏，让夫妻束手无策。遇到棘手的婚姻危机，我们要如何处理？2019年，本刊邀请资深心理咨询师肖雪萍老师，为您提供最实用的婚姻危机处理攻略。

因为各种琐碎的小矛盾，易磊和妻子瑞芳发生了争吵，盛怒之下，他说了很多伤人的话：“你真令人恶心，我看到你就想吐，这辈子我都不想碰你一下……”瑞芳气得浑身发抖，当场提出离婚。事后易磊无论怎么道歉，她都不肯接受。

最近，章亮也在考虑离婚，他和妻子刘艳结婚5年。因为收入不高，刘艳总嫌他没本事。原本他还能忍受，可自从半年前刘艳参加了同学聚会，突然变得尖酸刻薄，吵架时骂他是“吃软饭的”“窝囊废”，还说当初跟他结婚“简直是瞎了眼”。章亮觉得，这个家实在是待不下去了。

怎么道歉才管用

一般情况下，情绪从身体涌出到被人们表达出来，会经历一个循序渐进的过程：情绪涌出—身体感知到情绪—内心确认情绪的名字和意义—大脑选择合适的语言和方式去表达。

正是这样的心理过程在帮助人们使用自己的情绪，了解自己、表达自己、感知关系，继而连接爱与情感。如果说，人在相对平和的状态下，情绪就像小溪慢慢流淌的话，那么当人在极度愤怒时，情绪就会变得像山洪轰然倾泻。当情绪涌出的速度过快，数量过多，人的身体和内心就会被情绪淹没，变得无力感知和解读情绪，可是，大脑还在飞速运转中，它急不可耐地寻找一切能代表情绪的语言和方式，因而导致了具有伤害性的话语产生。

如果理解了情绪的原理，瑞芳和章亮就会知道，伴侣说的那些伤人的话，只是愤怒情绪的化身，而不是话语本身的意思。比如，“你令人恶心”真正的意思其实是“我愤怒得无法有效表达自己”。

如果易磊的道歉只是“对不起，我错了”，那么无论他多真诚，瑞芳都难以真正接受，因为这样的道歉不够深入。如果易磊进行解释：那并不是他真实的意思，他当时只是太生气了，不懂得如何表达情绪，所以口不择言……瑞芳或许能在理性层面接受，但是她在情感上受到的伤害，却难以轻易消融。

那么，易磊到底该怎么办呢？

比较有效的做法是做深刻的自我反省。易磊要思考自己为何会说那些伤人的话，弄明白自己的心里到底发生了什么，同时也去思考两个人的关系是怎么回事，为什么反反复复在同样的事情上吵架。在道歉时，带着这些问题的答案，进行深入的自我剖析，以及对婚姻矛盾的领悟和解决方案，这样才能让瑞芳感觉到，丈夫是真的知道自己错了，他们之间的问题有从根本上解决的可能性。进而愿意再次打开自己的内心，尝试和易磊沟通。

伤人的话，隐藏着伴侣的渴望

章亮陷入受伤的感受不可自拔，以至于他缺少心理空間去思考，刘艳为什么总是那么生气，以及那些伤人的话语里是否也反映了一些客观事实。在婚姻关系里，人们总是批评那个挑起矛盾的人，认为那个不断批评和指责的人是错误的，是伤害性的。但事实上，对伴侣诸多批评和指责的人，很可能是因为基本需求没有得到满足，可是又不懂得正确表达自己，于是开始贬低和攻击伴侣。

如果章亮不想离婚，就需要站在刘艳的角度去想问题。她希望章亮多赚钱回家，试图通过激发丈夫羞耻感的方式，来推动他奋发图强。刘艳的方式固然不对，然而她渴望过好日子的需求却是正当的。

如果想明白这些，章亮就能走出自己的伤心，去安慰和理解妻子的愤怒，同时想办法去提升经济收入，承担家庭责任。

来自不同的原生家庭，有着不同性情、不同需要、不同想法的两个人，在结婚之后，再加入孩子、金钱、性等因素，势必会互动出世界上最复杂的关系。正是婚姻关系的复杂性，让这份关系拥有很强的可塑性，进而能够容纳人们的欲望和攻击性，让人们能够在其中有所学习、有所成长，成为更好的自己，成就更好的彼此。