在危险边缘疯狂试探：联邦来华快递涉枪被查

韩梦霄

自美国政府今年5月将华为公司列入出口管制“实体清单”后，联邦快递便一而再、再而三地对华为公司快件做手脚，不由令人怀疑它别有意图。如今联邦快递在立案调查期间顶风作案，非法承运枪支入境。这再次证明：联邦快递作为美国快递业巨头，其所作所为严重损害用户合法权益，严重危害中国公共安全，触犯中国的法律法规，绝不是偶然的业务过失，而是知法犯法。

一波未平，一波又起！不久前才因转运华为包裹事件闹得沸沸扬扬的联邦快递，如今，又顶风作案，以身试法！8月18日，福建省福州市公安局晋安分局通报一起案件：该局近期接到报警，福建某运动用品公司收到由美国联邦快递公司承运的一美国客户寄出的快递包裹，内有枪支。目前，福州警方已将枪支暂扣，并开展立案调查。对此，网友们议论纷纷，一个严重损害用户合法权益、说话前后矛盾和漏洞百出的联邦快递，还值得中国企业与个人信任么？

枪支入境：又一次“失误”？ Or 意图不明？

枪支具有极大杀伤力，是我国严格管控、禁止邮递的物品，在国家邮政局《禁止寄递物品指导目录》里，十余类禁止邮递物品中，“枪支（含仿制品、主要零部件）弹药”是排在首位的，根据《中华人民共和国枪支管理法》，未经许可制造、买卖或者运输枪支的，要依法追究刑事责任。根据我国刑法，一般可处3年以上10年以下有期徒刑，情节最严重的可处死刑。联邦快递承运枪支严重违法了我国法律，造成了巨大的安全隐患，后果无疑很严重。

8月19日，处于风口浪尖的联邦快递就涉枪事件进行了回应：称 2019年6月14日，就已经将该票货件向有关部门报警。并表达对此事高度重视，将继续全力配合调查。

就此不禁有个疑问：6月已经报警，为什么美国寄出的含枪支的包裹还能进入我国境内、并被收到？作为承运企业联邦快递得知包裹含枪时，是不是有义务遵守中国法律，停止运输？另外，在过海关以及国内承运的过程中，又要遵循哪些程序，联邦快递在这里是否尽到责任？

对此，中国物流学会特约研究员杨达卿发表了看法：联邦快递从1984年进入中国市场，应该对中国的法规制度比较了解，作为一个国际快递企业，享有中国国际快递的支持，也享受国内快递的支持，这样一个情况下应该是知法守法的。作为一个快递企业也应该按照要求做到三个百分百，就是做到100%实名收寄、100%开箱验视、100%过机安检。在这个过程中，他知道这个是要寄到中国的，在上游就应该实现对这个物品的查验，查看是不是涉及到中国违禁物品，如果是，就应该把它截流，不应该再发往中国市场了。从下游来说，通过海关之后，企业在派送的过程中，还是需要过机安检的，如果没有按要求做到，就说明在这个过程中没有严格执行中国的法规。另外，这个事件，它涉及到国际快递，也涉及到了双方海关的责任，一般来说，中国和国外的海关中间都有一个行政互认的协议，一般情况下，基本是监管互认、执法互助和信息互换，所以，美国海关在一定情况下是承担责任的，这个物品为什么到中国才发现？这个物品能够流转这么长时间，企业和美国的海关都难辞其咎。

央视评论员洪琳也谈到：枪支的邮寄对于社会的安全会造成很大的危害，作为一个国际快递业巨头，不应想方设法玩弄政治，切不要在近期美国针对中国出台了多种政策中扮演“白脸”角色，并警告联邦快递企业玩政治犹如爬“手电筒光柱”，虚无缥缈，危险至极。

此次事件福州警方已经立案调查，究竟是无心之失还是蓄意之事，终会真相大白，但对于联邦快递来说，低级“失误”再现，至少反映出联邦快递在管理上的疏漏，和对中国市场的不负责任。

不是失误：华为包裹“误运”说法与事实不符

不久前的华为事件，阶段性调查结果已出，谎言终究站不住脚跟，其“误运”说法的遮羞纸终究包不住真相这团熊熊烈火。回顾整个事件，联邦快递企业的做法，就如同跳梁小丑，让人嗤之以鼻，为之唾弃。

事件开始于5月23日，有网友举报，称美国联邦快递公司未经许可，将2个从日本寄往中国的包裹，莫名其妙地转运到了美国，并进行了检查。当天，联邦快递迅速否认此事，称网友的举报，与事实严重不符。但该起事件还没有过去，紧接着，联邦快递就又出现了一起相同的错投事件，而且，依然是华为的包裹。

5月28号路透社报道，华为向该媒体透露，联邦快递除了将华为2个从日本寄出的包裹私自转运至美国外，另外还对2个从越南寄出的包裹进行了扣留。来自日本的包裹內有华为员工参加活动的签证申请文件，来自越南的包裹中包括合同和采购订单。

对于这一次，联邦快递不再否认，突然改口承认“失误”，并称：我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认，没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。

华为首席法务官宋柳平在一份声明中表示：“我认为，任何公司拦截或扣留个人文件或信息都是错误的。如果我们的权利确实被侵犯了，我们有合法的权利来捍卫自己。”

当地时间6月1日，联邦快递通过官方网站再次回应称，“联邦快递高度重视在中国的业务。我们与华为以及所有中国客户的关系，对我们十分重要。联邦快递要求自身为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何监管调查，以便查清我们服务客户的质量。”

6月2日，对于联邦快递接二连三的“精准失误”，国家邮政局局长马军胜表示：美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下，擅自将快件转寄他地，没按约定的地址进行投递，严重违反了我们国家快递业的法规，也严重损害了用户合法权益，国家有关部门决定对联邦快递进行立案调查。

每天1500万个包裹，为何只对华为的包裹 “精准失误”？质疑的舆论浪潮滚滚袭来。来自美国《华尔街日报》的报道就指出，事实上，联邦快递是为配合美国政府打击华为的措施，对内部协议做出了更改，从而导致这家快递巨头，将华为的包裹，送到了美国。

然而，事件还没有结束，6月21日，针对华为的快递事件，又发生了。美国知名IT杂志首席分析师塞根曝料称，该公司一部从伦敦寄往美国的华为手机，竟然被联邦快递以美国政府禁令为由而退回。这一次，联邦快递给出的解释，仍然是“错误操作”。

7月26日，中国政府相关部门的阶段性调查结果终于公布：联邦快递将涉华为公司快件转至美国系误操作的说法“与事实不符”，而是有针对性地故意为之;另发现其涉嫌滞留逾百件涉华为进境快件;调查期间，还发现联邦快递的“其他违法违规线索”。

作为快递企业巨头、进军中国市场35年之久的联邦快递，理应熟悉中国法律法规，遵守行业规范，却一而再、再而三的“失误”，前有“误运”华为包裹，后有非法承运枪支入境是何居心？这不免让人怀疑其动机。

顶风作案：“自杀式”放弃中国市场

今年6月24日，美国联邦快递集团做出惊人举动，它将美国商务部告上法庭，指控该部门的“出口管理条例”违反了美国宪法第五修正案，对联邦快递多处刁难并越权违规，让联邦快递背负上了本不该属于“公共承运人”的沉重负担。

联邦快递在声明中称，“我们是一家货运公司，不是一个执法机构。作为一家跨国公司，我们致力于在遵守所有规定和规则的情况下，尽量减少为符合不断变化的美国监管环境而调整运营方式给客户带来的影响。”

当时，联邦快递首席执行官弗雷德里克·史密斯在接受媒体采访时，对此大倒苦水，抱怨美国商务部在各种地缘政治和贸易争端中，越来越多地使用进出限制措施。

史密斯说，目前联邦快递公司每天运送的包裹超过1500万件，根本没有能力来分析判断所有包裹里的产品，是否符合美国法律要求。而违反美国商务部的相关禁令，则意味着联邦快递面临着每天高达25万美元的罚款。尽管联邦快递的声明和起诉书中，都没有提到华为，但外界普遍认为，起诉之举与“华为包裹事件”存在较大的关联性。

如果仅仅只有一次这样的事件，善良的中国人民可能真会将其当成“被胁迫”或者真的是“失误”而原谅他们。但是，事情却远不止于此，涉枪事件直打联邦企业的脸。

如果说华为包裹“误运”事件，尚可用认错的方式蒙混过关，其国际、国内影响力还有恢复的空间，那这次的涉枪事件，则将其直接推入质疑的漩涡，留下不可靠不安全的烙印，对于安全性永遠排在第一位的物流企业而言，联邦公司在国际特别是中国市场的影响力和信用度将产生重创。

在快递专家赵小敏看来，联邦快递现阶段正面临着进入中国市场以来最严峻的时刻。可怕的是，联邦快递依然没有对事情的经过做出明确而详细的解释，这不仅是对消费者的欺骗，还是对1500万个包裹的不负责任。

9月初，联邦快递的“失误再次升级”，向香港寄送管制刀具，敏感时刻，其又藏着怎样的祸心？对于联邦快递的接连“失误”，网友们纷纷表示不再买单，联邦快递自砸招牌，如同放弃中国市场。

实际上，联邦快递近年来发展放缓，业绩也逐年下滑。根据联邦快递近日公布的2019财年三财季财报显示，业绩不及华尔街预期，归属于普通股东净利润为7.39亿美元，同比下降64.37%，下调了今年剩余时间的盈利预测。此外，在财政年度的前9个月，其收入为51.1亿美元，即每股9.41美元，而2018财年同期的收入为34.5亿美元，即每股12.63美元。

据iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《联邦快递“误送”华为包裹被立案调查事件舆情监测报告》显示，2019年6月1日中方声明将对联邦快递进行立案调查，截止2019年6月4日联邦快递市值蒸发108亿美元。而目前市值已经较四月份的高点跌去了110余亿美元。今年8月创下147.82美元新低。市值蒸发约321.3亿美元，折合人民币高达2300亿元以上。

9月3日，中通快递集团副总裁、中通研究院院长金任群近期在演讲中表示，中通目前规模全球第一，今年将会是UPS的两倍，科技程度已远超美国联邦快递，但整体来说仍处“吃饱”的阶段。接下来，会开发个性化的服务，在贵重物品保价、生鲜食品的冷链运输等方面提供更好的服务。

金任群表示，过去大家一直要去美国孟菲斯要去“朝圣”，因为那边有联邦快递的总部。但今天我们会说那个地方其实不用去了，因为那个是上个世纪的技术和设备。要看最现代的呢，可以到我们这里来看，并且我们是免费的。基本上我们的作业中心都是无人工厂、无灯工厂，全部是全自动的流水线，其实今天所有的高科技产品在我们这个领域都已经有应用。

前有业绩疲软，后遇连环失信事件，联邦快递目前的处境可以说非常艰难，

在国内快递企业纷纷上市的态势下，联邦快递本就腹背受敌，而转运事件的发生和涉枪事件的发生进一步拉低了联邦快递在国际上的影响力和信用度。在此背景下，联邦快递将要走向何方？

合法经营：遵守业务所在国法律是基本底线

中国快递市场发展快、潜力大，欢迎各国来投资发展，但前提是必须遵守中国法律法规，遵守市场规则和契约精神。作为得益于经济全球化的跨国企业，本该珍惜开放、公平的国际经济秩序，却与此背道而驰，辜负其社会角色期待，这样逆市场逻辑的做法，也必然得到市场的惩罚。

今年5月31日商务部宣布，中国已建立“不可靠实体清单”制度，将不遵守市场规则，背离契约精神，出于非商业对中国企业实施封锁或断供，严重损害中国企业正当权益的外国企业组织或个人列入不可靠实体清单。对列入清单的实体采取任何必要的法律和行政措施。若联邦快递真的成为“不可靠实体清单”第一家，其股价可能会出现雪崩。

外资企业想要在中国市场抓住发展机遇，就必须遵纪守法、合规经营。任何藐视和挑战中国法律法规权威的行为，必将付出代价。

联邦快递作为快递行业的巨头，要想在中国市场抓住发展机遇，就必须遵纪守法，合规经营，却屡屡做出藐视和挑战中国法律法规权威的行为，这不该是一个国际级大企业应有的状态。其在某些操作上的 “特殊考量”，更是将自己当成政府的“二衙门”，这种角色的紊乱，只会让联邦快递跌下“神坛”，付出惨痛的代价。

中国是法治国家，遵守业务所在国法律是基本底线，任何在华企业和个人都没有法外之权，无论是接二连三“精准失误”的华为事件，还是其后严重违背中国法律的涉枪及寄送管制刀具事件，联邦快递都必须配合相关调查，深刻反省，给中国人民一个合理的交待。