【摘 要】随着经济全球化的逐渐发展,商务英语得到更多人的关注,尤其在对外贸易交易中商务英语显得尤为重要。本你问针对商务英语的基本概念进行了详细的叙述,分析了商务英语在对外贸易中的作用,且针对商务英语的应用状况提出了需要注意的相关问题,为今后的研究提供借鉴。
【关键词】商务英语;对外贸易;应用
自从我国实行经济体制改革以来,与世界各国之间的交往变得更加密切,世界经济全球化的逐渐发展,为我国企业走向更大的舞台提供了契机。商务英语能够根据自身的优势塑造一个有利于双方进行良好谈判的环境氛围,促进各国企业之间的友好沟通和交流,从而使交易顺利达成。从我国目前的经济发展状况来看,我国的对外贸易交易发展飞快,这就说明对外贸易的发展需要更多的商务英语应用人才,商务英语的实用价值性也变得越来越高[1]。
一、商务英语的基本概念
商务英语主要是由基础英语和国际商务贸易组合而成,对于从事国际对外贸易的相关人员来说,不仅需要掌握扎实的英语基本知识,而且还需要在一定程度上具有专业的国际对外贸易商务理论知识,只有这样才能在对外贸易谈判中获得成功,将商务英语的作用淋漓尽致的发挥出来[2]。
在对外贸易的相关业务操作中,需要熟练的掌握不同类型的对外贸易交易条款、交易的支付条件、支付的保险、合同签约说明、信用证条款、谈判技巧等相关内容,与此同时,还需充分的了解不同国家间的传统文化和习俗特点等。当与其它国家的商务人员进行交往时,需要时刻注意遵守社交礼仪,只有这样才能够在对外贸易交易过程中成功的达成共识,实现会谈的最终目的。
二、商务英语在对外贸易中的作用
(一)加强商贸知识的学习
当进行对外贸易交易时,大多数情况都是不同国家间的相关人员进行沟通。实际上,对外贸易是一个人与人思维碰撞的过程,在人与人进行交流时建立信任关系,然后双方通过该模式进行信息传递。当人们应用商务英语进行交流时,来自不同国家的人们均能够在一定程度上或多或少的学习到自己不了解的相关知识。
对于大部分从事科研技术工作的相关人员而言,当其应用商务英语进行交流时,可以及时的将不同国间最新科技的相关资料翻译成本国的语言,进而在第一时间内获取相关的技术。与此同时,在应用商务英语进行对外贸易交易过程中还能够获取该技术在世界上的最近发展情况,以便能够根据该技术目前的动态作出及时的应对,最终实现信息资源的共享,提高本国相应产品的技术。
(二)规避贸易矛盾,促进交易达成
目前,随着我国科技的不断创新和发展,我国在国际上占有一定的地位,对外贸易往来也越加频繁。商务英语作为对外贸易通用的工具,对我国企业的经济全球化具有一定的推动性。若能够在一定程度上熟练的掌握商务英语,且将商务英语熟练的应用于对外贸易中,必然可以有效的避免在对外贸易交易过程中可能存在的问题,提高交易双方的签约率。当应用商务英语经济贸易谈判时,可能双方在交易过程中想要表达的具体内容是一致的,但由于不同国家间的文化等差异造成双方在相互理解上存在一定的偏差,该情况下就需要通过较为适合对方文化的形式,用委婉的语言针对信息内容进行有效的交流,促使贸易的成功达成。
(三)提升工作人员的个人形象
实际上,在大部分的对外贸易企业中他们的相关工作人员均具有一流的英语交流水平,且具有较高的个人素质和文化水平,主要原因在于对外贸易交易是一项对工作人员要求较为严格的工作。对于对外贸易企业而言,若是相关工作人员具有较为优越的商务英语交流能力,那么在从事对外贸易工作的过程中将会变得游刃有余,必然会在一定程度上极大的提高交易成功率。除此之外,在使用商务英语的过程中,不仅需要工作人员能够熟练的掌握商务英语,且需要他们在具体应用过程中可以加入一定的谈判技巧和方式,只有将两者相互融合才能促进对外贸易的顺利开展。商务英语的熟练应用不仅可以在相应的交流范围内拉近双方的距离,还可以使交易在谈判过程中氛围变得更加和谐。
三、在对外贸易中使用商务英语应该注意的问题
(一)注重商务谈判礼仪和语言技巧
对于不同种类的语言来说,无论是自己本国的语言还在外在的通用语言,只有是语言,必然在存在沟通的技巧。想要在谈判中获取成功不仅需要熟练的掌握语言的基本沟通方式,还需要做到善于聆听,当在交易的过程中出现突发情况时能够理性的应对。聆听有的时候是一种能够获悉对方意图的最佳方式。
只有在聆听的过程中掌握整个需要沟通的信息内容,才能够在第一时间内了解对方的意图和想法。当在进行对外贸易交易过程中,若是对方提出的问题我们并没有听清楚,此时可以用:“I could not catch your question. Could you repeat it, please?”来再次询问,这样我们才能对刚刚的关键信息点有所了解,一个成功的对外贸易谈判都是建立在灵活语言技巧应用基础上。因此,在对外贸易谈判过程中仅不仅需要有效的应用商务英语,还需要注意自己的礼仪,需要时刻尊重对方,这样才能给对方留下好的印象,对交易成功具有一定的促进性。
(二)学会倾听和领会对方意图
当人与人之间进行沟通和交流时,倾听是进行语言交流的基础,在进行对外贸易交易的过程中,更加需要注意倾听,只有当我们聚精会神的倾听对方的表达之后,才能够从对方的语言中获取重要的信息内容。由于商务英语自身具有一定的专业性,当在对外贸易谈判中应用时,将会存在固定的英语语法搭配等,此时需要相关人员能够熟练的掌握商务英语的表达技巧。当相关工作人员听完对方陈述的内容后需要第一时间内思考对方的意图,然后提出自己针对该问题的想法。除此之外,应用商务英语还需要对较为复杂的语句加以把握,这不失为谈判的一种手段,也会是促进交易成功的影响因素。
(三)充分考虑国家文化间差异性
当商务英语被应用在对外贸易交易过程中时,需要充分了解交易双方的文化背景,原因在于不同国家间的文化存在一定的差异性,这些差异性将会直接影响交易的成功。随着历史的不断变革,世界上不同国家间都会在文化意识和传统上存在差异。
因此,在对外贸易交流的过程中,商务英语的有效翻译不能仅局限于文字表层含义,需要进一步的深度挖掘潜在的内涵,最大程度上将其想要表达的具体内容表示清楚,同时需要加入不同国家文化背景的参考资料,只有这样才能将对内容的解析了解的更加透彻。当相关工作人员进行对外交易谈判之前,需要充分的了解对方的文化背景和民俗习惯等,认识到双方在语言沟通方面存在的不同和相同点,最终准确的翻译出表达的内容。
四、结束语
随着世界经济体系的不断发展,不同国家之间的贸易往来日益频繁,都为世界经济的改革作出突出的贡献。但随着经济体系进行转型期,整体经济水平发展较为缓慢,下行的经济风险逐渐增强,在此过程中我国对外贸易企业将会面临交易成本上涨的状况,这对我国对外贸易企业的发展提出一定的挑战。因此,在进行对外贸易交易的过程中将会更加重视商务英语的重要作用。
【参考文献】
[1]冉末杨. “一带一路”背景下商务英语在农产品对外贸易中的应用研究[J]. 山西農经, 2018, 28(22):23-24.
[2]梦园. 国际经济法在我国对外贸易中的地位和作用[J]. 经营管理者, 2018,12(4):84-85.
作者简介:刘小月(1996—),女,湖北潜江人,学历:本科,单位:湖北第二师范学院,研究方向:商务英语在实际生活中的应用。