试析人工智能时代人才管理

摘  要：在人工智能时代下，通过数据的处理、分析、统计使从前复杂、繁琐的工作变得越来越简单，给企业管理带来了方便。但是，在智能时代下，人才如何管理，一直是学术界和企业不断探索的问题。因此，本文从人工智能时代人才管理的机遇与挑战，以及人工智能时代下管理人才的构建出发，为人工智能时代人才管理提供借鉴。

关键词：人工智能;智能时代;人才管理

一、人才管理相关概念

“人才”是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人。人才管理是通过人工智能技术在企业中对人才实施一整套现代化管理的系统，其基本涵义是根据人才的自身价值以及需求，调节对人才的投入。另一方面通过人工智能将大数据服务于整个人才生命周期。做到“选人、用人、育人、留人”的结合，提升企业利润，增强企业竞争力。

二、人才管理的挑战

企业化人才管理本身就是一项极其繁琐复杂的手段，在传统的企业中，对于人才的管理难以全面分析，从而导致单一化，这样就造成了人才的流失，是企业重大的损失。而且，传统的企业中，对于人才管理还存在着效率低下的问题，在实际中，难以实现预期，如果仍然采取传统的方式，不但会阻碍企业的进步甚至会在行业中被淘汰。人工智能时代的到来解决了传统面对人才管理工作时繁琐复杂的问题，为企业人才管理带来了新的变化。

比如，在企业招聘中，传统的人才管理的弊端显露无疑。在传统的招聘中，首先会对应聘者的简历进行挑选，然后统一进行面试。简历信息的准确性无从查知，而且，简历对于一个人的能力是含糊的，不能综合的看待一个人，具有限制性的特点。在面试时，考官仅仅对于一个人的外面以及谈吐进行判断，不能够深入的了解招聘者的真实能力，有过多的主观判断。而且，面试的人还会进行“伪装”，让考官觉得自己可以胜任。传统的企业管业无法对人才性格的深层次数据进行客观合理收集，无法对人才与岗位匹配状况、人才与上下级匹配状况等系列数据资源进行分析和加工，不利于企业组织的长远发展。

三、人才管理的机遇

随着智能化时代的人工智能技术的采用，实现对人才各方而的数据进行科学合理的分析、加工、比较，为人才管理工作开展的效率性和针对性提供保障。通过人工智能，企业在招聘时可以将自己的信息上传到网站或者APP上，最后进行整体的筛选和整理。应聘成功的还可以通过人工智能线上进行签约等。在员工进入企业后，通过人工智能进行智能育人、智能留人，真正实现了人工智能与人才管理相结合。

四、人才管理系统构建

（1）智能化选人

人工智能进行化人才管理，主要包括四方面：人员筛选、分析测试、人才匹配、规划发展。人员筛选主要是指通过人力资源部门通过人工智能对投递的简历进行筛选;分析测试方面，主要是通过人力资源部门运用人工智能向应聘人员发送测试试题，测试的是员工的素养、职业能力以及心理素质。人才匹配系统是对于招聘的人员进行价值观的匹配;规划发展系统主要是指，通过人力资源部门运用人工智能对人员的个人规划以及职业规划进行系统的指导。通过人工智能与人才管理相结合，实现企业效益与社会效益的有机统一。

（2）智能化用人

在智能化用人方面，人工智能也发挥着独特的作用。由于企业人事、结构复杂，没有充裕的时间对每位员工擅长的岗位进行精准的分析，这就就造成了人员的浪费，不能发挥员工真正的价值。在人工智能的环境下，通过人工智能系统在智能化育人的基础上，对每位员工擅长的工作、兴趣爱好等进行数据化的分析，进而匹配到合适的岗位，做到智能化用人，发挥员工应有的价值，增强企业竞争力。

（3）智能化育人

智能化育人主要是运用人工智能系统进行数据的分析和统计，给出相对应的育人策略。协助员工进行一个自我的定位，由于岗位的不同所从事的工作也不同，通过智能化育人，让员工明确自己适合什么岗位，不适合什么岗位。将适合的员工分配到相应的的岗位，发挥自己实际的价值。其次查缺补漏，对欠缺的地方进行进一步学习，让员工提升自己的价值，走向优秀的行列，提高智能化育人的有效性。

（4）智能化留人

人才是企业发展的动力源泉，怎样留住人才继续为企业做出贡献成为企业发展至关重要的问题。在这个过程中，仅仅通过人员的统计难以将关键人才的重要作用展现出来。通过人工智能系统，可以有效地将员工的考核、绩效以量化的方式直观的展现在眼前，并在待遇、发展方面给予一定的上升，做到智能化留住人才，为企业在行业竞争中占得先机。

五、结论

在人工智能时代下，通过数据的处理、分析、统计使从前复杂、繁琐的工作变得越来越简单，给企业管理带来了方便。人才在企业中起到至关重要的作用，企業更好的运用人才也可以推动企业的发展。随着人工智能的发展，人工智能理论、技术也引用到人才管理中来，对企业人才管理产生巨大的影响。人才和人工智能二者并不冲突，人工智能的到来一方面给人才管理带来了机遇，但与此同时也带来了相对的挑战。通过二者的融合，推动了人才管理的发展。

参考文献

[1]谷承应. “互联网+”背景下基于胜任力视角的人力资源管理发展趋势研究[J].现代营销（下旬刊），2019（03）：191-193

[2]李萌. 企业人力资源管理创新[J].现代营销（下旬刊），2019（03）：194

作者简介：刘晓春，女，198102，汉，汕头，广东电网有限责任公司，大学本科，中级经济师，人力资源管理方向。