新零售时代：物联网铸就高端仓储

文／本刊记者 宋 莉

何为新零售？新零售时代下，物联网技术如何铸就高端仓储？高端仓储又是什么概念？今天记者采访到上海星雯贸易有限公司总经理李晓宇，她对上述问题进行了专业而深入的分析和解答。

李晓宇现任上海星雯贸易有限公司总经理，是中国新零售行业叱咤风云的企业高管，不仅如此，她还是新零售领域的专家级人物，尤其在在线销售仓库管理方面更是成绩斐然，闻名业界。对于何为新零售，李晓宇给予了专业易懂的回答：“新零售即个人和企业以互联网为基础，凭借大数据、人工智能等先进技术，结合心理学知识，打造商品生产、流通和销售的新流程和新模式，是一种深度融合了线上服务、线下体验和现代物流的新零售模式。”李晓宇认为，新零售是线上、线下和现代物流的结合体。

按照这个概念来说，现代物流是新零售领域的重要一环。提到现代物流，不得不提到物联网技术。在信息化程度高度发达的今天，物联网技术在现代物流中得到了广泛应用。物联网作为互联网的延伸，顾名思义，就是物物相连的互联网，具体来说，是通过信息传感设备和系统，条形码和二维码，全球定位系统，按约定的通信协议，实现物与物、人与物、人与人之间的连接，物联网是一种信息网络，通过各种接入的网络、互联网进行信息传递与交换，从而实现智能识别、定位、跟踪、监控和管理。

作为新零售领域的大咖级人物，李晓宇对于现代物流的演变，有着自己透彻的解析和看法。她认为随着人们消费能力的提升，消费市场逐渐扩张，网络消费和电商模式迅速崛起，从而也影响了消费者的消费习惯，消费比重逐渐向网络消费倾斜，消费习惯的改变引发了物流模式的升级改进。传统的物流供应链是产品出厂、运输到总仓、再运送各个门店，消费者到门店进行消费，但是随着电商消费模式的兴起，整车、快递和仓储代替了传统物流流程和模式，仓储的形态发生了改变，整个物流流程也发生了改变。

李晓宇敏锐而深刻地认识到，物联网技术对于现代物流的重要意义。新零售领域中的现代物流是一种新物流模式，它不同于传统模式，而是以物流成本降到最低，将客户服务做到最好为宗旨。众所周知，物流领域的各个流程环节繁琐而复杂，从货物产出直到送达客户，涉及到诸多环节，由于环节及业务不同，所产生的信息内容也各不相同，物联网技术的应用就可以实时高速地处理各种不同的信息，及时跟踪了解货物的库存状况和运输情况，针对不同的情况选择并作出科学的应对措施。

李晓宇在调查研究中发现，实现物联网技术的方式有很多，RFID技术是最重要的，而且对于现代物流来说，RFID技术也是最关键的。FID技术也叫射频识别技术，采用射频信号，通过交变磁场或者电磁场进行无接触的信息传输，并通过传递的信息进行识别。RFID技术最大的优势就是非接触识别，不管是冰雪、涂料、尘垢还是其他条形码无法使用和读取的恶劣环境，RFID技术都能快速准确地读取标签。射频识别技术RFID无论是在零售环节、仓储环节、运输环节还是配送等环节，都发挥着巨大的作用。在物流领域中所有对物品进行跟踪和分类的业务环节，都能涉及应用到RFID。虽然时代在发展，技术也在进步，在货物清点、库存管理和数据整理时，传统的人工操作产生的效率低下和出错率高的问题一直得不到有效解决。在RFID技术的支持下，一切问题都将迎刃而解。只要商品贴上了RFID标签，无需打开包装，系统就可以快速准确地识别产品信息，从而能够保证对产品从产出、运输、仓储、配送到最终上架等的全流程进行实时监控。

基于对射频识别技术RFID的深入了解和研究，李晓宇带领公司团队创新性地将射频识别技术RFID、物联网技术、网络技术、数据库技术等诸多中间技术相结合，研发出一系列物流智能仓储系统，构建出一个由无数标签和读写器组成的庞大网络。物流智能仓储系统通过射频识别技术RFID来获取信息和数据，采用无线数据通信等技术与开放的网络系统相连接，自动识别和跟踪供应链各环节中的信息和数据。例如一件带有电子标签的产品，读写器会读取产品标签中的唯一编码，产品信息就会被传输到计算机内，从而便于实时监测和控制。应用了物流智能仓储系统之后，带有标签的物品就可以根据需要，随时随地被标识、追踪和监控，实现信息的实时更新和共享。物流智能仓储系统的实时监测功能还可以及时有效地协助解决装卸货、收货和产品运输过程中的出现的不可预知的问题，快速定位物流问题发生点。

李晓宇带领公司团队创新研发的物流智能仓储系统轻松实现了仓储的智能化统筹管理，改善和弥补了物流仓储运作效率和准确率低的问题和缺陷，而且显著提升了库容量，优化促进了物流的全流程，切实从每一个环节入手，保证它们的效率和质量，从而大大提高了整体的管理效率和效果，建立起名副其实的高端仓储。

李晓宇在对未来新零售行业和现代物流领域发展趋势进行分析时表示，未来的竞争主要集中在物流的服务质量和效率上，优质的物流服务以及高效安全的物流流程才能赢得消费者的青睐和市场份额，在激烈的竞争中取胜。对于未来的规划和目标，李晓宇表示她会带领公司团队继续对货物的入库、出库、盘点和运输等流程上的全方位监控和管理的技术进行研发，在新零售模式的基础上，不断优化和完善物流智能仓储系统，从各大模块的要点难点入手，提出更具价值的优化计划和方案，提高仓库储存空间的利用率，不断提升仓储能力，降低成本，力争使上海星雯贸易有限公司跻身中国新零售行业领军地位。