龚敏程
【摘要】财产保险是投保人根据相关的合约规定,向保险公司缴纳一定的保险费用,而保险公司按照签订的合同规则,承担因意外发生的经济损失。目前互联网经济繁荣发展,在信息时代体系下应运而生的新型金融财产保险,能够促进我国市场经济发展。基于此,本文将主要论述互联网金融下我国财产保险发展前景。
【关键词】互联网金融;财产保险;发展前景
目前我国互联网经济迅速发展,网络环境也变得愈加成熟,为我国的金融保险发展提供良好的机遇,但是由于互联网环境的虚拟特点,在互联网财产保险发展过程中出现了很多问题。因此相关的保险人员应该合理预估互联网金融的风险,认真落实合同的细则,促进财产保险行业快速发展。
一、互联网金融下财产保险产生的背景
保险是金融市场的重要组成部分,能够合理的控制风险。我国市场经济不断发展,保险会再次成为国民经济中的支柱产业。但目前我国的财产保险行业增长速率降低。究其原因,主要因为相关保险人员合同意识淡薄,内部管控出现问题,不能很好的适应互联网时代的变化。在互联网+时代,相关人员应该以大数据为依托,利用新型的数据管理手段,保证财产保险的理赔符合标准,重新审视保险行业的发展趋势,使保险市场环、焕然一新,促进我国财产保险市场稳定发展。
二、互联网金融下我国财产保险发展前景问题
目前我国的互联网保险业务不断发展,但相关的法律法规比较滞后,在我国制定的《合同法》中,并未详细说明互联网合同的各种细则,在实际操作过程中常常会出现法律不能解释的灰色地带,对保险人的身份认证不明确,认证身份过程中容易出现错误信息,导致司法部门没法进行有效公证。同时,很多领导只注重业务,对于后续的理赔管理不重视,重销售、轻服务失去了消费者的信任。此外,互联网财产保险信息系统存在一定的漏洞,一旦系统信息出现问题,会导致大量数据丢失崩溃,给用户带来不可逆转金融损失,如果想要恢复系统,时间跨度长。
三、互联网金融下我国财产保险发展前景
互联网金融是指传统的金融服务机构与互联网企业依靠互联网技术和网络通信,通过资金投资和信息互通,形成新型的金融业务模式。作为一种新型的融资模式,互联网金融信息化和快捷化的特点迅速受到金融界的追捧。因此传统的保险行业也应该结合互联网金融的几种模式,不断创新自己的运作体系。综合运用p2p,移动支付模式完成资金的转移活动,形成良好的竞争体系,保证我国保险行业繁荣发展。
(一)完善信息管理系统
保险行业存在信息不对称性,尤其互联网保险具有一定的虚拟数字化特点,因此相关人员要准确掌握投保人的各种信息真实可靠,对于信息进行准确把握,建立个人信用体系和企业信用记录平台,综合考量企业的经济发展特点,制定灵活的市场准入机制,同时政府的监管部门要灵活把握市场方向,鼓励互联网保险企业迅速发展,也应该提高准入条件,防止一些小型的保险公司进入市场,一旦发生问题无力支付,会扰乱金融市场整体秩序。
例如,企业应该构建网络技术平台,加强产品创新,重点整治产品在过程中出现的问题,提高企业的核心竞争力,同时要加强消费者的各种权利,明确权利与义务的关系,根据互联网金融的消费特点,制定新型管理政策,从法律角度明确互联网金融的各个细节,明确市场各种规范,有效调节消费者和商家之间的各种纠纷,保障互联网金融市场稳定发展。
(二)提高专业技术水平
互联网金融以信息化技术和物联网技术为支撐,因此要想保证互联网金融稳定发展,确保形成完善安全的网络环境,保险公司应该不断完善互联网平台的各项安全指标,购买合格厂商出产的硬件设备,保证硬件具备优良的兼容性,可以容纳各种数据,定期对存储数据的电脑进行杀毒处理,依靠专用的软件设备进行数据和操作系统的管理。同时也要选择保险专业、IT行业相结合的综合型人才。
例如,要启用职工上岗培训制度,在职工上岗之前考察员工的保险技能、保险原理的,使员工能够综合考量风险利益,做出有效的专业决策,保证职位评价和绩效奖金相结合,保证相关保险从业人员的工作积极性。
(三)迎合不同层次消费者
互联网金融保险的本质是保险行业,企业应该从消费者的角度出发,充分考虑消费者的各种需要,不断推出新型的保险产品,根据大数据的开发背景,结合市场导向,制定出高收益低风险的专业保险产品。同时未来的互联网金融保险要保证规范理赔的各个环节,合理采集理赔人员工作时的不同数据,对出现的数据进行综合分析,从而保证保险人员能够公正客观地进行理赔服务,在理赔流程方面可以利用互联网对理赔流程进行管理,对容易出现的漏洞环节进行二次核实,为客户提供更加准确系统的理赔服务,也可以利用网络数据,综合考量客户在社交网络上的行为习惯,推测出其信用特点和人格特征,制定专业的信用制度,从而面对不同人群制定不同的保费体制,防止出现骗保的不诚信行为。
例如,互联网金融可以扩大营销渠道,由线下营销转变为线上营销,保险公司可以综合利用网络技术,进行大量广告投放,将自己的保险产品销售给最需要的人,同时也可以利用互联网调查用户的实际需求,优化财产保险的各种结构,从而迎合用户的心理要求。
四、总结
互联网金融模式是时代发展的潮流,相关的保险行业也应该积极响应国家号召,推陈出新设计出新型的理财产品,针对不同层次的消费者采取导向性服务。综合利用互联网的多种资源,扩展营销渠道,加强企业在行业中的竞争力,不断完善我国保险金融市场。
参考文献:
[1]舒首凤.金融自由化、互联网金融对商业银行风险承担影响的研究[D].四川外国语大学,2017.
[2]张清凡,张萍香,洪小燕,等.互联网金融模式下小微企业融资问题研究[J].长春金融高等专科学校学报,2017(5):32-36.
[3]何豫晋.论我国互联网财产保险发展研究[J].中国国际财经(中英文),2018(7):263.