协同共享 融合创新—2019第三届全国家居行业供应链与智慧物流研讨会侧记

文/本刊记者 王 玉 任 芳

2019第三届全国家居行业供应链与智慧物流研讨会暨中国仓储与配送协会家居物流分会年会，聚焦家居行业供应链与物流的智能化、数字化、标准化发展，来自家居企业、三方物流企业、物流装备企业、行业协会等代表，围绕家居供应链与物流发展难点、家居物流标准化建设、供应链协同与降本增效、智能物流技术及其应用等方面展开了深入探讨，给家居供应链与物流的升级发展之路提供了更多参考。

10月22～23日，由中国仓储与配送协会家居物流分会携手亚太物流名刊《物流技术与应用》杂志、物流产品网联合主办的“2019第三届全国家居行业供应链与智慧物流研讨会暨中国仓储与配送协会家居物流分会年会”在上海隆重召开。

此次会议以“协同共享、融合创新”为主题，聚焦智能化、数字化、标准化，围绕家居行业物流标准化建设、供应链协同与降本增效、自动化技术如何助力企业物流升级优化等内容展开了深入探讨，共吸引了相关领域的200余名代表参会，并得到与会代表的一致好评。

中国著名物流专家、《物流技术与应用》杂志创始人吴清一教授亲临大会，在致辞中对本次会议的召开给予了高度评价。他强调，标准化是家居行业发展的基础，数字化是智能物流的本质，本次会议围绕标准化、数字化展开研讨，非常契合当前行业发展的需要。

点亮明灯 会议举办意义重大

近几年，我国家居行业在多方因素的影响和刺激下迎来蓬勃发展。中国仓储与配送协会副会长兼秘书长李燕在致辞中指出，中国经济近年来整体呈现稳中趋缓的发展态势，消费对国民经济的贡献日益突出。今年3月，国家发改委等24部委印发《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》，此文件与之前交通运输部发布的《关于推进供给侧结构性改革，促进物流业“降本增效”的若干意见》等相关文件共同形成了对家居物流的强大推动力。

据相统计数据显示，2018年我国家居家装行业年市场规模达4.8万亿元，其中定制家居市场规模超2500亿元，软体家具市场规模将近2000亿元。在行业持续增长之下，家居行业供应链与物流也随之迎来发展风口。但是，由于家居行业产品的特殊性，供应链与物流均面临着多方面的挑战。如何提升供应链管理水平？如何提高物流效率？这成为家居行业实现进一步发展过程中亟待解决的焦点问题。

在这样的背景下，“全国家居行业供应链与智慧物流研讨会”集合行业力量，共诊家居物流行业的痛点、难点，探讨行业发展新模式、新技术、新趋势。可以说，大会的召开意义重大，为家居行业的发展点亮了指路明灯。《物流技术与应用》杂志主编、北京科技大学教授李苏剑在致辞中号召，希望更多的行业企业加入，共同促进整个家居行业物流的进步和发展。

李燕

李苏剑

张贤

肖立

吴菁芃

桑田

黄智勇

熊丽丽

王旭文

刘鹏

陈辉林

陈传军

李俊伟

追本溯源 探析行业发展痛点

家居产品具有管理对象多样，货品超大超重、包装形状各异等特点，使得在供应链管理及物流作业方面存在巨大挑战，国内家居供应链整体发展水平滞后。“对症下药”方能“药到病除”，因此在本次大会上，演讲嘉宾纷纷对目前家居供应链及物流方面存在的痛点和面临的挑战进行了分析梳理。

作为家居企业代表，欧派家居集团股份有限公司物流部经理蒋诚成以《应用精益思维促进物流模式变革》为题指出，欧派物流目前面临的最大痛点在于“牛鞭效应”。他表示，欧派产品在车间生产仅需几个小时的时间，从工厂生产到达终端消费者手里却可能耗时几个月，原因就在于中间过程的运损、齐套、错漏等浪费严重，这无疑是典型的“牛鞭效应”。因此，欧派物流后续的改善重点在于运损、齐套、错漏串三个方面。

宜家运输与物流服务集团亚太区业务发展经理桑田以《宜家供应链发展战略》为题，在会上详细分享了宜家的供应链与物流升级优化经验。他指出，由于家居产品价值高，物流成本占比大，如何降低整个供应链的成本是宜家关注的重点；此外，由于近十年市场环境变化迅速，各行各业的新模式、新理念层出不穷，如何将新的理念运用到供应链体系也是家居行业面临的难点。如何从环保角度，在社会和环境方面实现更好发展，也是行业应该积极思考的问题。

李鹤

钟再茶

来庆文

蒋诚成

吴伟

贾一

龚立佳

李明

郭海军

太子家居有限公司物流负责人熊丽丽以《面向未来—软体家具行业供应链管理新征程》为题，对软体家居行业供应链现状做出了全面分析，要点包括：物流外包比例逐年提升、第三方物流发展迅速，但我国现代物流及供应链管理行业仍处于初级发展阶段，服务功能单一，增值服务薄弱，收益主要来自于基础性服务，如运输管理和仓储管理等；供应链的管理理念和方法依然比较陈旧，很多企业依然保持着原始的供给、销售和运输方式；企业物流设备陈旧，信息化程度低，功能单一，效率比较低，难以满足现代物流发展的需要；家居物流管理对象具有多样性，尤其是整体家居、定制家居概念的出现，使产品线很长，种类多、品牌多、SKU多，物流管理运作难度大。

除了家居企业代表对行业痛点进行全面梳理之外，物流系统集成商、设备商代表也基于丰富的项目案例经验，分享了对家居行业物流瓶颈的认识。

例如，兰剑智能科技股份有限公司合伙人刘鹏博士在主题为《仓储物流黑科技在家居行业的应用探讨》的演讲中，详细分析了目前家居行业仓储物流所面临的挑战，如涵盖面宽、产品类别广、形态各异；涉及各种超大超重和异形品规，庞大、笨重、不规则、易破损；搬运量大、劳动强度大；业务场景复杂等等。这些痛点对自动化技术提出了更高要求，包括能够胜任大货和重货，以及高强度运转；具备较强的吞吐能力，降低作业复杂度；货物形态对载货稳定性的要求更高；操作使用和维护的安全性；辅材、小件需要更好的管理方式等。

科捷智能装备有限公司华南区总监钟再茶、上海通天晓信息技术有限公司资深售前顾问李俊伟则从供应链角度分析了家居行业存在的诸多弊端，如传统商业模式下家居行业供应链存在隔离、固化、失控等，无法满足消费升级趋势下更便利、更个性、更快速的消费需求，严重阻碍了行业发展。因此，柔性化的生产能力以及一体化供应链物流服务，对家居企业发展变得越来越重要。此外，北自所（北京）科技发展有限公司副总经理陈传军、合肥井松自动化技术有限公司销售总监李鹤也分析了家居供应链发展中面临的主要痛点。

阿里云智能事业群上海分公司解决方案架构师王旭文在题为《云时代物流和供应链智慧化探索与实践》的演讲中指出，在智能经济时代，消费端智能化催生需求，将加速物流和供应链智能化升级。如消费者诉求更加个性化，更高的时效确定性和全链路可视需求等；企业诉求则表现为更敏锐的消费洞察，更敏捷、更柔性的供应链，更即时、精准、灵活的物流服务等；物流企业则需要更加有竞争力的成本，更高的运营效率，更多样化的服务能力，更智能化的技术应用等。

不难看出，尽管我国家居市场长期保持着高速增长态势，但供应链各环节企业多将发展重心放在抓住市场增量，拓展市场规模上，对家居供应链的关注程度不够，家居供应链整体发展水平比较滞后。当前阶段，家居生产原料商、生产商、物流商、零售商、安装维修等家居供应链上的每一个角色，甚至每一个企业的目标都是一致的，就是要实现降本增效，提升服务品质。因此，供应链上各环节企业一定要内外功兼修，一方面不断提升内部的物流及供应链管理水平，另一方面要加强相互协作，共建端到端高效协同的供应链。

头脑风暴：“诊”与“治”—把脉家居物流供应链新动向，探寻标准化落地法门

标准先行 解行业发展当务之急

行业发展，标准先行。

中国仓储与配送协会家居物流分会会长、红星美凯龙家居集团股份有限公司副总裁张贤以《再谈家居物流标准化》为题强调了标准化对于家居行业发展的重要性。他指出，尽管家居行业已经发展为万亿元级的市场规模，但是其标准化程度与市场规模严重不匹配。张贤通过人类历史从游牧时代、农耕时代、工业时代，到信息化时代，以及未来AI时代的发展历程类比家居行业的发展。他认为，家居行业要在信息化时代充分发展，抓住进入AI时代的机遇，必须要实现工业化，而工业化的前提就是标准化。

此外，他还具体指出标准化应该遵循的原则：一是现实和未来结合；二是成本和品质结合；三是标品和个性化结合；四是内部管理和第三方管理的结合。他重点就托盘单元化物流、业务流程、操作规范、信息编码、结算计费几方面的标准化建设展开了分享，并详细介绍了家居物流标准化体系框架的搭建。不仅如此，他还以代表性的工厂和物流服务商合作案例分析了标准化流程和信息化带来的价值，如将货损大幅降低，提升顾客满意度等。“如果能够做好标准化，仅物流和安装成本便可以降低8%左右。”他强调。

“推动物流标准化是提升物流效率的基点，会给世界带来翻天覆地的变化。”中国仓储与配送协会副会长王继祥表示。他以《家居物流标准化的发展路径》为题，对如何进行标准化建设给出了详细建议。他指出，物流的作业对象是“物”，按照“单元”进行分、合、搬、运、存作业。因此，物流标准的发展路径，一定是先从“物”的标准化开始，即“物”的包装规格标准化，接下来才是“流”的过程标准化、“链”的链接标准化，以及“网”的生态系统标准化。而物流标准化应当遵循五大基本原则：单元化模数原则、重点物流领域原则、智慧物流发展原则、物流互联互通原则、供应链协同性原则。

针对标准化的发展路径，王继祥认为，在物流标准化1.0阶段，要从物的标准单元做起，从托盘标准化入手，以托盘循环共用为抓手，带动物流系统上下游的单品包装、标准物流箱、货运车厢、货运集装箱、货架存储单元以及相关设施设备的标准化。物流标准化2.0阶段，由单元化标准向流程标准进化，以托盘标准化推动物流服务流程标准化，提升服务体验，减少货损消耗，为客户创造效益。供应链标准化3.0阶段，主要是“链”的标准化，他强调，物流标准化进入到供应链体系建设阶段，就必须与物流信息标准化相关联，物流信息标准的基础是物品编码，物品编码是数字化的“物”的信息，是供应链信息化标准化的基石。

标准化是家居物流升级发展的基础，是提高效率、降低成本的关键。会上，家居物流团体标准《家居物流管理与服务规范第2部分：定制、软体家具》重磅发布，将大会推向又一个高潮。标准规定了定制和软体家具的包装与标识要求、仓库要求、仓储要求、装卸要求、配送要求、信息化要求、安全要求、仓储服务指标和配送服务指标；适用于家具仓储企业、家具配送（含干线运输）企业、家具生产企业、家具销售企业对定制和软体家具的物流管理与服务。

该标准的发布弥补了我国定制、软体家具物流服务领域相关标准的空白，有助于控制货损、提升效率、保障安全，对提升定制、软体家具物流服务质量具有指导意义，同时也为建立和完善全品类家居物流管理和服务规范奠定了坚实基础。

头脑风暴：如何打造高效协同的家居供应链与物流生态圈

对症下药 解决方案百花齐放

李苏剑建议，家居企业要积极探索物流新模式，优化物流布局，借助机械化、自动化、智能化的物流技术与解决方案解决当下难点，提升物流效率，促进物流升级。物流系统集成商、设备制造商、软件服务商，应该密切结合家居行业的特点，深入家居生产企业、流通领域，开发更适宜的装备，助力家居行业的转型升级。

本届研讨会上，国内外著名家居企业结合自身实践分享了针对物流难点的解决之策。

针对家居物流中存在的运损、齐套配发、错漏串三方面痛点，欧派通过实施“干仓配”物流模式，实现多基地全品类生产就近供应，RDC承载客户预约、暂存功能，波峰时期帮助成品仓分担库存压力。从2019年3月开始，欧派在浙江省正式开展了干仓配项目，目前已基本覆盖了浙江40%～50%的商场，预计今后几年将在每个省份建立5～7个RDC，实现周边50～70km经济配送圈。这一模式的实施为经销商减轻了仓配管理负担，有效降低了运损，商场在“干仓配”后运损平均下降幅度约34% 。

面对家居供应链与物流的效率低、成本高等问题，宜家积极探索解决之策：从产品设计开始充分考虑供应链优化，如设计更好的产品，使产品更便于仓储及运输；尝试在市区开小规模门店，布局门店仓，使市区顾客可以直接在门店下订单和提货；与集装箱轮船公司合作，探索使用生物柴油来作为货运燃料，降低运输费用；在宜家自营工厂和物流中心屋顶铺设太阳能，满足自身电能需求，甚至并网发电给周边的居民和工厂使用；尝试应用更多的自动化、智能化物流设备提升仓储物流效率，甚至实现无人化运作。例如，欧洲仓库开始尝试机器人码垛作业，在中国仓库中探索利用无人机进行盘点作业等。

中国仓储与配送协会专家聘书颁发仪式

2019 全国家居供应链与智慧物流优秀工程项目奖

2019 全国家居供应链与智慧物流优秀供应商奖

国内知名的物流系统集成商、设备制造商、软件服务商等结合家居行业案例，分享了各自在家居物流领域的解决方案与实践经验。

刘鹏博士分享了兰剑智能的堆垛机、AGV等托盘级别技术，以及柔性多穿系统等料箱级别技术在家居行业应用的经验。他提到，家居行业的物料与成品多为非标产品，大货、重货多，无论是堆垛机还是AGV，一定要保证高速、稳定、安全地收放货。兰剑智能的堆垛机采用了先进技术来保障堆垛机在高速情况下的绝对稳定，并且在堆垛机上增加了智能纠错机制，以保证取放货准确性。由于生产车间环境比较复杂，兰剑智能在AGV设备上设置了360度全向安全机制。柔性多穿系统等料箱级别的技术非常适用于五金件、中小件类的物料处理。他还结合代表性企业案例，分享了家居工厂端以及卖场端的解决方案。为了保障解决方案实施后能够高效运行，兰剑智能还会应用三维仿真系统，将解决方案中所有模型放到系统中，通过周期性运转来分析解决方案的可实施性。

北自科技基于多年的家居行业从业经验，不断创新研发新产品，为家居企业提供了众多有针对性的高品质解决方案，例如：机器人拆垛方案实现了大件家居产品的自动拆垛作业；高速堆垛机方案解决了传统堆垛机在夹取床垫等重量较大的货品加速运行过程中的掉货现象；AGV方案实现了家居生产车间的高效配送。在堆垛机使用受限的场景下，窄巷道AGV解决方案显示出更多优势，可广泛应用于净空较低的楼库自动化改造中，并且与堆垛机解决方案相比，缩减了存取设备的通道宽度，最大化提升了仓库存储容量，整体造价更低。这些成功应用案例为北自科技在家居行业内赢得了好口碑。陈传军在演讲时表示，北自科技还将持续结合家居产线工艺特点，研发新型定制化专机设备，补充关键工艺环节的物流短板设备，尤其是加大对机器人大批量堆垛、机器人智慧分拣和自动装车等方面的深入研究。

家居产品的品类多样，同一个客户订单中往往包括多个品类的产品，而不同类别的产品往往分布在不同车间，这就意味着不同车间的产品需要实现集中存储、实时发货和集中发货，在这个过程中订单拣选错误率高、搬运工作大、管理难度大。德马泰克国际贸易（上海）有限公司移动自动化系统资深高级顾问陈辉林在题为《德马泰克助力家居行业物流搬运自动化》的演讲中重点介绍了Etow地链输送系统，这是德马泰克为长距离和高吞吐量的货物自动输送和分拣而设计的一款安装在地面下、智能且耐用的运输系统，其优势包括适合长距离，大物流量搬运；能够完成自动运输和分拣；可以持续不间断工作；安全固定的搬运线路；具有较长使用寿命。

结合索菲亚衣柜、司米橱柜、喜临门等家居企业的项目案例，钟再茶详细介绍了科捷智能的立体仓库系统、自动输送搬运系统、自动分拣组盘系统、板材暂存分拣系统、垂直拣选码盘系统在家居领域的应用。

李鹤也结合家居行业案例，对井松科技的核心产品及解决方案做了详细分享，其中包括堆垛机、输送线、自动分拣输送线、RGV穿梭车、EMS空中输送设备系统、五轴码垛机器人、AGV/AGV叉车、四向穿梭车、子母车、提升机自动搬运机器人等。

知名家居供应链专家、好莱客家居原采购总监黄智勇强调，自动化升级不仅要实现作业效能升级，更要实现供应链价值提升。结合好莱客多个自动化项目，他分享了对提升自动化项目价值的思考与实践。如，好莱客在实施了“连续压贴线+板材立体库”项目后，又通过加强数据能力，进一步提高了自动化设备的利用率，实现库存大幅降低、通过转变采购工作思维，拓展了供应链深度，成本大幅降低。在实施成品立体库后，通过扩展计划维度，提高了小众花色的材料利用率；通过整合物流模式，降低物流成本和装卸货损。在实施了板件自动生产线后，通过优化产品结构逻辑，扩大了自动线板件生产率，降低用工成本；通过工艺、采购联动，降低包材成本，提升包装品质。在实施吸塑自动生产线项目中，通过数据驱动，提升了材料利用率；通过工艺优化，扩大了自动生产上线率。

对于计划进行自动化物流项目规划建设的定制家居企业，黄智勇提出了五点重要建议：要具备一定的数据基础；要具有数据分析、应用能力；从公司内部整体重构计划逻辑或工艺规范；严密规划当前和未来内、外物流逻辑；具有后续延展潜力。

高效协同 供应链发展备受关注

《物流技术与应用》副主编江宏强调，家居企业既要做好内部物流的升级优化，也要积极将自己放到整个家居供应链体系当中去，借助信息化与数字化技术，构建高效协同透明的供应链体系，以此来真正实现降本增效，提升消费体验。

打造透明供应链，实现整个供应链的信息共享、互联互通；搭建内部AI系统，用数据预判未来销售业务，精准进行供应链部署，这是宜家正在思考的战略。

通过需求、生产计划、物流、供应四个领域的集成化的管理，实现企业内外部资源管理的高度协同，达到供应链成本降低、风险降低、库存减少、周期缩短、质量提升，这正是太子家居供应链管理模式变革的目标。

关于如何全面提升家居供应链的效率，王旭文表示有三个维度：一是实现物流作业的自动化，大量应用仓储、物流等领域的自动化技术；二是实现全链路的实时可视化，通过数据采集、分析技术以及NB-IoT（基于蜂窝的窄带物联网）、5G等新技术手段，打通各个环节的数据，以及端到端的物流信息，帮助整个物流供应链实现信息透明化传输，以及高效的物料管理和物流配送；三是优化整个决策智能化，通过人工智能算法以及大数据决策能力，实现布局、销售预测等的最优决策。

他还提到，以云计算为代表的算力将会成为全球新的基础设施，大数据会成为新的生产资料，人工智能算法会成为新的生产力。阿里巴巴“算力+算法+数据”这样的增长范式已经渗透到了各行各业，对家居行业同样如此。他相信，这将会让家居行业从设计、生产、制造到消费者的整体供应网络，更加灵活、方便。

李俊伟在演讲中指出，链接、智能、可视化的数字化供应链可以真正实现订单高效自动寻源；真正实现全网库存联动，让库存管理更灵活、更精细，让仓储管理更柔性、更敏捷；多场景、多模式业务的精准管控；实现运输全程可视化；真正实现家居供应链的全程可控，订单全生命周期的可控。他展示了通天晓为家居企业打造出来的整体数字化供应链解决方案样本，其中包括商流层、物流层以及辅助决策层三个层面，核心产品包括了SCV(供应链可视化平台)、BMS(计费管理系统)、OMS(供应链数字化中台)、WMS（仓库管理系统）、TMS(运输管理系统)，以及TDC（供应链金融）。

值得一提的是，大会除了探讨我国国内家居行业供应链与物流的痛点及发展之道，针对近年来跨境电商的快速发展，中国仓储与配送协会常务副会长沈绍基还带来了《对家居跨境供应链的几点认识》的精彩分享，为中国家居企业的跨境供应链建设发展提供了很好的建议。

他在演讲中探讨了跨境供应链的渊源与内涵，跨境供应链的主要特点及相关关系。随后，他深入分析了跨境供应链的三大基本通道，包括跨境电子商务（主要是B2C，跨境网络零售+海外仓、配送）、国家级国际营销平台（首批6家，主要是展示、营销、仓储、售后）、境外经济（贸）合作区（生产制造、批发市场、物流配送等功能聚集）。

沈绍基表示，要发展家居跨境供应链，需要在不同的通道，适应不同的产品；聚焦亚、非等新兴市场，北美等成熟市场，法国等欧洲发展中市场；同时需要练好内功，如分析市场需求、选择目标市场，打造自主品牌，选择适应的平台。

中国仓储与配送协会家居物流分会第一届理事会第二次会议参会代表合影

共赢未来 聚行业之力促行业发展

中国家居物流发展尚处于起步阶段，市场前景广阔，当前需要积极实践探索，分享成果经验。因此，为了表彰为行业发展做出突出贡献的企业，大会隆重举办了“2019 第三届全国家居供应链与智慧物流年度荣誉评选颁奖典礼”，颁发了“2019全国家居供应链与智慧物流优秀供应商”、“2019 全国家居供应链与智慧物流优秀工程项目奖”两大企业奖项，中国仓储与配送协会还向家居物流领域的专家颁发了“中国仓储与配送协会专家聘书”。

此外，主办方还组织与会代表参观了宜家亚太地区唯一的低流转物流中心—宜家分拨上海奉贤物流中心。奉贤分拨中心注册投资总额达2.7亿美元，是宜家亚太区最大的外商投资项目以及高自动化程度的智能仓储中心，占地面积约40万平方米，库存总容量达到近20万立方米。

作为家居物流行业沟通交流的平台，“全国家居行业供应链与智慧物流研讨会”已经连续成功举办三届。大会得到参会代表的一致好评：大会提供了很好的交流合作平台，让大家对家居物流行业的痛点、难点、新模式、新技术、变革趋势等，有了更为深入详细的了解，找到了针对当下痛点的解决良方，收获颇多。

参观宜家分拨上海奉贤物流中心

为了推动家居物流行业的转型升级与创新发展，全面提升行业服务能力，中国仓储与配送协会与《物流技术与应用》杂志于2018年组建了中国仓储与配送协会家居物流分会。在本届大会召开前夕，中国仓储与配送协会家居物流分会第一届理事会第二次会议成功召开。

会上，中国仓储与配送协会家居物流分会秘书长肖立代表秘书处做了家居物流分会2018～2019年工作报告，并提报了家居物流分会2020年工作计划。2019年分会组织制订了家居物流团体标准；走访调研家居企业，达成了统仓共配共识；多种方式组织了多场沙龙活动，探讨行业共同关心的问题；多途径加大分会的宣传力度；组织召开行业研讨会；发展中仓协家居物流分会专家（颁发中仓协专家聘书），形成分会智库；开展行业研究，完成行业报告；招募会员，夯实分会工作基础。

展望2020年，中国仓储与配送协会家居物流分会除了做好常规工作外，计划从以下几方面重点展开工作：以今年3月，国家24部委发布《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》为政策依据，以行业已经开始的统仓共配为主要方向，采取各种方式推广相关理念和做法，树立行业标杆，支持生产企业变革既有的物流模式，支持家居物流企业做大做强，更好的服务家居行业的高质量发展；做好团体标准的制定与宣贯工作；开展国内外行业交流与合作，加强与国内国际组织机构、协会、团体等交流合作，组织国际交流考察活动；探索开展家居物流行业人才培训；探索推动家居领域金融仓储工作。

随着消费升级发展与物流技术的进步，我国家居物流行业正在发生重大变化，新主体、新模式不断涌现，新需求、新问题、新任务也接踵而至，转型升级大势已至。中国仓储与配送协会家居物流分会、《物流技术与应用》杂志在推动行业发展的道路上矢志不渝，希望家居行业企业、物流装备企业、第三方物流企业，以及各界社会力量，踊跃加入到推动家居物流行业的转型升级与创新发展的行列，共同发展，共赢未来。