如何借力旅游APP与视频营销打造成熟“网红城市”

李静晗

【摘要】随着自媒体的快速发展，越来越多的城市被打造成了“网红城市”。“网红城市”兴起的背后，有很大一部分原因是视频营销的推动：抖音等短视频记录自己的旅游出行;旅游部门将“网红城市”奇观化与主题化的形象扩大。这些视频，不断的去迎合青年群体的的个体价值，也存在一些过度消费与过度商业化的现象。本文将从不同角度分析“网红城市”的发展与视频及旅游APP结合的必要性，在了解国内外的研究现状后，对APP的发展提出建议，希望进一步缓解过度消费的问题。

【关键词】自媒体 网红城市 商业化 过度消费 APP

目前自媒体营销助力旅游经济过热的现象已经十分普遍，自媒体视频等塑造了许多“网红城市”，但是景区“符号化”严重、实地与宣传不符、人流量过多、周边环境过载的问题逐渐浮出水面。如何利用自媒体的作用，借助旅游APP促进城市发展，打造良好的“网红城市”，促进旅游市场的发展是本文讨论的内容。根据经济学的原理，任何一个行业在成熟形成之前势必会经历一个爆发期，但是，当行业形成之后，立刻会进入一个洗牌潮。这也同样是媒体发展的规律，也是短视频市场向商业化发展的必然结果。如何防止旅游业被自媒体行业洗牌重创也是本文的写作目的之一。

一、自媒体与旅游APP结合发展的必要性

1.政治角度

2018年新修订的《中华人民共和国旅游法》在关于“旅游规划和促进”方面指出，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。在一定的程度上说明了我国对旅游业发展和逐渐升级转型的重视。旅游管理部门急需一种更为直接有效的途径来获得游客的真实反馈。

2.经济角度

面对消费升级的新经济环境，制定更加精细化的用户留存策略，才是旅游领域乃至整个移动互联网长久的生存之道。

3.社會角度

“抖音”等短视频拍摄软件的兴起，推动了景区发展，却让旅游城市变得越来越“符号化”，景区越来越“趋同化”。与此同时，“后旅游”现象的普遍存在限制了游客的想象力，不利于个人文化经验的产生，城市日益成为固定化的形象，其多元化内容丧失。符号化的城市与真实相差甚远，游客会感觉受到了欺骗。解决这个现象旅游领域才能有新发展。

4.技术角度

2015年，随着网民的人数突破5亿，智慧旅游的终端也开始由PC向智能手机转变。旅游类APP的应用丰富了智慧旅游的概念，帮助政府统计旅游数据，引发旅游和软件企业的合作，方便旅游者的旅游活动。越来越多的地区和企业开始重视智能手机APP的旅游信息化建设，因此当前对于旅游类APP应用的探索与分析显得尤为重要。

二、国内外的研究现状

国内抖音等自媒体的火爆将一方面拉动了旅游经济，但另一方面，这种变相的内容电商（是自媒体通过内容来吸引客户流量，将产品的体验和文化传递给消费者以此来吸引消费的新型消费形式）造成了网红景区“符号化”、对景区周边环境过载等问题。

Nusair（2013）等研究表明，美国国内伴随数码时代成长和以因特网为生活重心的 Y世代旅行者对社交网站的忠诚度源于情感上的承诺，而这种情感承诺是由他们对社交网站的效用、风险的感知水平与信任度决定的。

张萃平（2018）认为当前中国正处在社会经济的转型期，伴随着生产力的发展和人们生活水平的提升，“炫耀性消费”成为越发普遍的现象，逐渐渗透入人们的生活之中，充斥在社会消费中的各个领域，尤其是满足人们高层次需求的旅游消费领域。而网络自媒体的兴起，进一步打破了非实物形态休闲生活外显展示的桎梏，为人们炫耀性旅游消费信号的传播创造了条件，使得网络中各种“晒行程、晒坐标、晒美食、晒酒店、晒景点”等炫耀旅游消费的行为成为广泛而普遍的社会现象。

三、拟发展APP的应用建设

1.APP的盈利模式建议

前期收入可以来自广告、卖周边商品（提供配送服务、平台的用户量将使我们获得对特产商的更大议价权、当地特产）、佣金收入（在平台用户量建立起来后，通过快速的数据分析，进行预测以及景点推荐，进行数据导流，吸引旅游部门，进行宣传合作）、在“一对一景区介绍”中，通过提供就业岗位这一行为收取中介费用。通过宣传推广扩大用户主体，收集相关数据并进行数据分析，可以通过周边商城、与旅行社合作等赚取利润。后期通过大数据分析与应用，为投资者进行数据提供，阐明景区预期可进行的发展方向，借此进行盈利。旅游纪念品和特产商根据数据优化生产和销售;在投资者进行未开发区域投资时，可通过本公司的数据分析，作为公司参考，因此此行为会成为公司盈利点。

2.APP的设计创新

推行人流监测与定制服务。根据顾客的需求，在城市中为游客定制合适的旅游景点。提供景区的实时流量监测。由于顾客群体多为短期出游，因此要在已选定的景区中合理的为顾客规划路线时间，依据本APP可以进行合理安排。提供城市VR足迹等，对游客的需求进行满足。进行画像管理。通过大数据我们可以获得游客的兴趣画像，即最喜欢的景点的共同特征。通过这些数据，有意向的旅游投资者可以获得非常有价值的战略参考，迎合游客的需求进行投资。

参考文献：

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[4]张映辉.携程网和去哪儿网的营销模式对比分析[J].才智，2014（31）.