大数据思维下网络思想政治教育平台构建

吴 彬 王兰成

习主席强调，过不了网络关就过不了时代关。思想政治教育的发展离不开网络化，大数据是网络发展的新阶段，如何审时度势、精心谋划、超前布局、力争主动，构建好大数据思维下的网络思想政治教育平台，已经成为思想政治教育工作面临的时代课题。

一、大数据思维下网络思想政治教育平台建设构想

网络语境下，思想政治教育的方法与手段都发生了巨大的变化，大数据所具有的规模价值、多样实时、应用广泛等基本属性，既为思想政治教育工作提供了高速、便利的平台空间，又对思想政治教育的内容资源、信息管理、教育范式等提出了新的要求。

1.理论研究的资源基站。网络的便利性令信息的搜索与传递变得非常迅速的同时，也带来了繁杂的冗余和垃圾数据，占据用户大量的时间和精力，在思想政治教育理论研究方面更是面临许多难题。面对冗杂的原始数据，研究者如果仍然只是沿用原来的定性研究分析方法，将很难实现思想政治教育的精准化和科学化，而大数据在这些方面恰恰具有优势。应当指出，所谓大数据思维并不仅仅指“数据规模大”，它是一种不能集中存储、难以在可接受时间内分析处理、个体或部分数据呈现低价值而数据整体呈现高价值的海量复杂数据集。在大数据思维下的思想政治教育平台中，研究方法与数据资源有机融合、综合运用，从宏观上清晰认识思想政治教育面临的变革和挑战。帮助研究者从抽象到具体、从模糊到精确、从定性到定量、从已知到未知，以量化方式揭示网络实践活动的内在规律，从以往偏向于感性的、经验化的研究转向理性的、数字化的分析与总结，力求将网络思想政治教育平台建设成为政工研究的资源库、信息站，不仅发挥其最大实践应用效能，也为深入研究信息化条件下政治工作打下坚实基础。

2.宣教引导的内容平台。我军思想政治教育承担着社会主义意识形态的理论宣教和政策导向功能，也承担着宣传我军核心价值观和军队道德规范准则的职责。网络思想政治教育虽然在手段方式上有所区别，但其逻辑本源依然是我军的思想政治教育内容，目的是给予官兵健康向上的精神影响和价值导向。当前网络思想政治教育模式中，往往存在着数据杂乱、接口不统一、样本复杂、体量小而散、内容不精准等弊端，而大数据思维模式带来的变革是突破性、颠覆性的。在大数据思维模式下，这些弊端并非桎梏，只要数据体量足够“大”，反而可以成为它的优势，更加有利于对其隐含规律和代表特征的挖掘。在大数据思维下，思想政治教育可以转变观察问题和解决问题的基本思路，结合部队工作与官兵的实际需求，注重分析数据、运用数据、让数据说话，这也正契合了我党我军一以贯之的实事求是重要原则。

此外，规范网络思想政治教育的体系、分类和内容，注重内容来源的多样性和完备性，加强信息管理，对资源进行分类、构建、整合和实践运用的有效制约，将数据通过规模、活性、多维度、关联性、颗粒度等方面做精准科学的预处理，实现数据资源的可理解、可比较和共享化，为其在不同系统之间互操作提供基础支撑，最终实现内容资源的整体优化和全方位配置，形成一个多层次多元化的开放式思想政治教育内容平台。

3.互为主体的教育场域。传统思想政治教育活动习惯于用“主客体”的二分法来表达教育者与受教育者之间的关系，广泛应用的是经验科学和理论科学的研究范式。由于缺少海量数据和相关数学模型的支撑，很容易导致教育主体“以我为主”的思维方式，教育双方的话语不平等、话语霸权以及受教育者的话语空间有可能受到挤压等问题经常发生。

大数据思维为思想政治教育提供了新的科学研究范式，利用复杂系统理论及信息科学方法对思想政治教育的特点和规律进行数字动态研究。针对不同应用场景，对教育中出现的各类问题建模分析，在数据的案例调用、处理方法、即时反馈等具体应用方面发力，精确把握官兵思想变化的脉搏，营造网络平台鼓励官兵发声、交流和沟通的场域氛围。建立数据共享、成果分享的大数据建设运行机制，实时反馈和交互，官兵只要参与其中，不论发声与否，都可能既是教育者也是受教育者，更是自我教育的实施者，这与我军思想政治教育坚持以人为本的理念是相符的。从这个角度来说，大数据思维模式下的网络思想政治教育突破了传统教育思维模式，拓展了教育发生场域，在教育主体间相互达成共识和平等互动的关系，以一种开放包容的心态共同推动思想政治教育的发展。

二、大数据思维下网络思想政治教育平台实现形式

大数据思维下网络思想政治教育平台的构建，有其现实性的紧迫要求。面对每时每刻都在增加变化的信息数据和官兵不断提升的信息化素养，如何紧贴时代，不断提升实效，满足和适应政治工作信息化的创新发展，日渐成为考量平台构建成效的重要维度之一。

1.引入大数据混杂理念做好数据来源采集。对于大数据思维而言，最擅长的部分是从混杂的、非结构化数据中寻找有效的知识和信息，数据的规模显然比结构更加重要，甚至“混杂的数据越多越好”。而网络思想政治教育所涉及的数据也多是大量混杂、非结构化的，利用大数据思维善于从大量混杂的、非结构化数据中发现其内在规律的特点，增强教育的针对性和有效性，不仅改进了思想政治教育传统的方法与内容，也为教育的开展积累了丰富有效的数据基础。一是通过对全网范围内已有的思想政治教育信息资源整合，完成第一手数据采集；此外，不断对新加入资料进行收集和选择，再使用算法进行合理归纳和科学分类，形成一个实时更新的、动态的、不断扩充的资源库。二是实时抓取网络平台用户日常上网行为足迹，将用户根据不同年龄、地域、军兵种、上网习惯、偏好等作以分类画像，通过综合技术手段提取与区分，有效转化为官兵的动态思想数据。三是通过对数据的抓取比对，逐步形成针对不同场域的思想政治教育范本，如常规思想政治教育、特殊时期思想政治教育、热点难点思想政治教育等，找准官兵思想规律和趋势曲线，对教育资源进行预处理。

2.掌握大数据全样本方式做好数据分析对接。数据全样本方式的特征在于“数据越大真实度越高”。针对传统思想政治教育中抽样调查分析结论常常受限于样本规模的状况，用全样本分析取代抽样分析，通过对海量信息的筛选和统计分析，掌握官兵网络全部活动信息，识别数据中隐藏的深层次、倾向性的矛盾和问题，从观念、体制、机制、内容、管理、运营等各方面做系统的管理和整合，进而加强研究与处理。既能够充分发挥传统教育方式的特点及优势，也能够整合利用大数据时代的特点和资源。一是综合运用各种技术，便于使加工后的数据形成统一的标准和分类，为各种不同的资源库和封装应用层提供接口，起到承上启下的作用，形成各种思想政治教育案例库、场景语料库等，满足不同用户的信息服务需求。二是按照发帖量、发帖精华数、被支持数量与被反对数量、回帖量以及在线时间，对论坛用户活跃度、推荐指数和影响力进行筛选选定，可以优选出文笔较好的用户吸收作为远程编辑的重要力量，为平台健康发展提供人才保障。三是对具有较强的信息传播能力的强传播力用户、强影响力网友、精华帖发帖用户等一些潜在的意见领袖数据进行抓取，这些用户在官兵中具有一定权威，可以在正面宣传、舆情引导和信息管控方面发挥关键作用。

3.运用大数据科学预测能力做好数据运用管理。网络条件下的大数据预测能力运用也为思想政治教育提供了最新的运用方法和科学的管理手段。传统思想政治教育工作开展实证研究，往往通过人工数据收集、分析和验证推导出理论依据，这种方式受到时间与空间局限性明显，并无可避免地受到主观因素影响。而大数据预测技术则是在没有理论假设的前提下对事物的发展趋势和思维规律展开预测，并且随着机器学习能力越来越强，其预测也变得越来越精准，极大提高了平台的使用实效。一是对平台的运营维护来说，资源信息从之前粗放的管理模式转变为精准推播、定点投放，将网络平台庞大的思想政治教育资源采用更为客观科学的分析方法，梳理出更为清晰的教育信息，有效提高了信息的关注度和浏览量。二是对于思想政治教育工作来说，能够实时掌握用户的整体与局部数据，再也不是雾里看花、若明若暗，对用户的各项情况和教育进程曲线一目了然，教育的开展也更加得心应手、有的放矢。三是对于使用网络平台的官兵而言，以往面对庞杂的数据想要查找到自己感兴趣的信息，往往是望洋兴叹，不知如何下手。而大数据技术的运用，使官兵能够对所需内容信手拈来，将零散的信息碎片快速整合为系统化的信息体系，极大方便了官兵展开讨论交流与自我学习。

三、大数据思维下网络思想政治教育平台未来展望

大数据思维，并不只是简单地将媒体上的内容信息“网络化”，而是要充分利用其特点将网络作为一种全新的教育载体，它给思想政治教育带来了良好的发展机遇，注入了新的活力，为当下思想政治教育中出现的教育内容更新不及时、教育者水准参差不齐、教育资源共享不够等问题提供了有效的解决方案，在传播知识性内容等方面无疑具有无可比拟的优势。然而也应当看到，思想政治教育并非只是简单的内容传递，它还是教育双方通过观念、认知、信息和情感的沟通而达成的主体间相互理解和共识的行动，它凸显的是主体间的精神沟通、视界融合等交往关系，因而在很多方面还需要进一步加强研究。

一是大力普及正确的大数据思维理念。坚持对广大官兵特别是教育工作者普及最新的大数据知识，了解大数据思维是“一种在没有理论假设的前提下，去发现知识、预知未来、洞察社会发展趋势和规律的思维过程”。纠正官兵对大数据思维的认知偏差，不仅仅满足于用数据来支持自己的观点，更能获得启示，发现思想政治教育新的特点和规律。

二是积极引入对虚拟现实、增强现实等技术的应用。人工智能时代的来临，对我军思想政治教育的发展进程将会产生深远的影响，信息技术更新日新月异，机器学习能力迭代迅速，从现有理论上已经可以解决很多人机交互相较于传统交流方式的不足。只有紧跟信息化潮流，时刻掌握最新技术动态，使之能够为我所用，才能够从环境创设上为网络思想政治教育平台提供良好的技术支撑。

三是培育大数据思维下网络思想政治教育文化观。以高度的文化自觉推动广大思想政治教育工作者大数据能力素质的提升，发掘网络教育平台内在的文化力量，积极探索网络思想政治教育工作与其它政治军事工作数据融合与接口融合方式，解决平台建设中人的认知、态度、方向和动力等问题。

四是制定完善大数据思维下网络思想政治教育平台建设的相关配套制度与法规。确保大数据思维下的网络思想政治教育平台建设常态化、制度化、可持续化，使该平台真正成为理论教育的资源宝库、舆情监控引导的有力抓手、官兵交流互动的良好平台。