某日某国,某渡轮缓缓离开码头,船上的乘客来自多个国家。船至河中,船长发现由于超载船就要倾覆了,既回不去又到不了,唯一的办法就是甩掉几个乘客。
船长先找到一个日本人,告诉他船要沉了,唯一可以逃生的办法就是游过去,赖在船上就是死路一条。怕死的日本人逃生技术高超,立刻跳入水中。
船长又找到一个德国人,告诉他这是服从纪律的需要。德国人也跳下去了。船长又告诉法国人,你别怕,你跳水的姿势一定很漂亮。虚荣心得到满足的法国人也跳下去。
轮到苏联人,船长告诉他这是革命的需要。苏联人二话不说就跳了下去。
船长又找到一个美国人,美国人不干。船长说:“放心,你的船票中我们已经给你投了100万美元的保险。”美国人也跳了下去。
【启示】沟通对现代企业管理有十分直接而重要的影响。沟通是一门特殊的技术,更是一门艺术。人际沟通要注意掌握分寸,要注意区别对待不同的人及其不一样的内容。