创新型课题活动程序概况分析解读——《水利工程质量管理小组活动导则》解读(十二)

(1.中交第三航务工程局有限公司宁波分公司，浙江 宁波 315000; 2.浙江省古建筑设计研究院，浙江 杭州 310012; 3.南宁市建筑安装工程集团有限公司，广西 南宁 530000)

一、 标准要求

5 创新型课题程序

5.1 创新型课题按照图1所示的程序开展活动。

二、 分析解读

1 创新型课题定义

“创新型”课题是小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求的问题，而选择的质量管理小组课题。通过运用新的思维，研制新的产品、服务、项目和方法。

由“创新型”课题的定义可以看出，活动开展的重点是针对需求，通过研制开发，达到实现满足需求的目的。

图1列出了创新型课题程序的8个步骤，当效果检查没有达到目标时，程序返回到“提出方案并确定最佳方案”步骤，进行新一轮PDCA循环，直到课题目标实现。

图1 创新型课题活动程序

2 创新型课题与其他类型课题对比

“创新型”课题与“现场型、攻关型、管理型、服务型”的对比见表1。

表1 创新型课题与现场型、攻关型、管理型、服务型的对比

“创新型”课题活动程序包含选择课题、设定目标及目标可行性分析、提出方案并确定最佳方案、制定对策、对策实施、效果检查、标准化、总结和下一步打算等八个步骤。“创新型”课题步骤与“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题的部分步骤以及内容有所不同，主要体现在以下几个方面。

2.1 选题的立意不同

“创新型”课题立足于针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求的问题，运用新的思维研制新的产品、服务、项目和方法，开展活动，达到满足需求的目的。

“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题是针对现状存在的问题，在原有基础上的改进或提高，达到解决问题的目的。

因此，“创新型”课题与“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题在立意上是不同的。如果选题立意是针对需求，以创新为主题，突破常规、追新求变，通过借鉴和查新，开发研制新产品、新的施工方法以及新的软件等，达到满足需求的，应选择“创新型”课题。如果课题确立在针对现状存在的问题，以及控制现场的施工生产、工程质量、服务质量、管理方面的问题，通过提高或降低现有水平，达到目标要求的，则应选择“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题。

2.2 程序的步骤不同

“创新型”课题由于是针对需求，通过借鉴和查新，开展的全新活动，程序没有“现状调查”“原因分析”“确定主要原因”“制定巩固措施”的步骤，而是针对课题的目的，设定目标，广泛提出各种方案，对方案展开分析，通过现场测量、试验、调查分析等方法确定最佳方案，将确定的分级方案列入对策表。

“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题则必须对现状数据(信息)进行收集调查，并分析清楚，找出问题的症结所在，为设定目标提供依据，为原因分析提供结果。通过原因分析和要因确认，将确定的主要原因列入对策表。

因此，“创新型”课题与“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题在“选择课题”“现状调查”“设定目标”“目标可行性分析”“原因分析、确定主要原因(或提出方案并确定最佳方案)”“制定巩固措施(或标准化)”等方面的步骤内容和要求都是不同的。

2.3 活动的结果有所不同

“创新型”课题活动是一个创新研发的过程，通过借鉴和查新，完成新产品、软件或方法的研制开发，使之成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。有些“创新型”课题QC小组活动后的结果可能还不是很完美，不一定达到形成标准的程度，但对解决关键技术问题、满足当前或未来工作需要起到了很大的促进作用。对有推广价值的创新成果，可以进行标准化；对专项或一次性的创新成果，可以将创新过程相关材料存档备案。

“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题的结果则是在原有基础上的提高或降低，是在不断追求和逐步达到更加完美，即对原有的作业指导书进行修改完善，形成新的作业指导书；有的经过一定的工程实践，完善综合配套的施工方法，形成企业工法，指导施工实践。

因此，创新型课题与“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题活动的结果也有所不同。

2.4 运用的方法有所不同

“创新型”课题运用较多的是分析、归纳或整理类工具，以非数据分析工具为主，方法有头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法、正交试验设计法等。

“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题则是以数据分析工具为主，方法有饼分图、排列图、控制图、直方图、散布图等。

因此，“创新型”课题与“现场型、攻关型、管理型、服务型”课题在开展活动时，选用的统计方法有所不同，这是由课题类型所决定的，选用的统计方法还要从适宜、有效、真实、准确等方面考虑，切忌贪多、求新、求异。