浅谈虚拟试衣系统的发展现状与趋势

薛虎志 乔奕钦 苏鹏程 李毅 赵治焱 徐驰 天津工业大学经济与管理学院

1.引言

近年来，随着互联网的发展，网上购物逐渐成为潮流。相较于传统的购物方式，网上购物不受时间地点的约束。其次，网店大多都有商品分类、搜索的功能，也有商品的特点介绍，消费者可以省去往来于各大商场的时间，商家也省去了雇佣店员和房租的人力物力成本。然而，不同品牌不同材质的衣服尺码不同，顾客对于衣服的尺码很难有精准的把握和拿捏，于是，虚拟试衣系统应运而生，线上用户在线下扫描身体的轮廓，即可在线上浏览并试穿自己心仪的衣物，实现线上线下顾客的一体化，企业也可以掌握更多的用户数据，通过分析这些数据企业也可以控制客流，设计新的产品，重新组织推广和营销模式。

2.文献回顾

弓太生,李姝等提出了虚拟试鞋系统的模块构建，简要介绍了现阶段虚拟试衣系统的应用现状，探讨了虚拟试鞋系统的主要模块以及在电子商务中的应用模式；高峰、董兰芳采用服装操控技术为虚拟服装建立模型，并把其中的交互建模标记绑定到服装模型上，以此来提高虚拟试衣间实际应用中的便利性。王梦,颖余晨,苗方方采用问卷调查法对消费者的各种特征、态度和需求进行调研，并运用spss软件进行数据分析，构建涵盖尽量多人群的身材特征，使虚拟试衣间兼具实用性和娱乐性。

3.发展现状与趋势

3.1 服装产业的发展现状

2017年电商新模式爆发，“新零售”被提出并列入国家政策之中，产业转型在即。但是，消费者网购的服装由于不能试穿，严重阻碍了网络服装销售的发展。其中，弊端主要体现在以下几方面：

试衣困难，消费者心存顾虑

消费者看着网络上琳琅满目、品类众多的服装产品，由于每一个品牌没有一个统一的尺码规格，不同材质的衣物的质地也有所不同，消费者很难用肉眼判断某一尺码自己是否合身，某个材质的衣物自己是否中意，于是产生了顾虑的心理，这从根本上影响了消费者购买商品的欲望，制约着消费者整个购买愿望。

售后服务参差不齐，退换货困难

经过调查发现，很多代购商家或是一些奢侈品商家提出由于是代购商品或者是由于商品价格贵重，“非真假问题不退不换”的说法，大多数普通店铺支持退换货，仅有少部分商家配有售后服务。网店通常是商品销售出去便没有了售后服务。

3.2 虚拟试衣系统的定义与解释

所谓虚拟试衣系统，虚拟试衣是实现用户不用脱去身上衣服，实现变装查看效果的一种技术应用。具体来说，就是用户通过电子显示屏里已有的模特数据，将自己的身高输入到系统，系统自动找出与之匹配的身高体重的模特的信息，将衣物穿在模特身上作为用户试穿的效果。

3.2.1 虚拟试衣系统的优点

商场的试衣间往往人满为患，消费者缺少满意的购物体验。顾客要想试衣，需要排队二三十分钟有的甚至要排队一个多小时才能进行试衣，消费者往往一个人挑衣服，一个在队伍中排队，这无疑给消费者的购物体验造成了很大的困扰。除了试衣间，排队结账也成了消费者的一种困扰。因此，虚拟试衣系统的出现给这个现象提供了一种很好的解决方案。

提高用户服装挑选的效率。一方面消费者不用为了人满为患的试衣间而排队，在屏幕上就可以看到自己的试衣效果，提高了购物体验。另一方面，有些品牌推出了手机app的端口，用户足不出户就可以看到自己的穿衣效果。

3.2.2 虚拟试衣系统的缺点

衣服没有褶皱，无法试出自己穿上的真实效果。当模特身材很矮小，而消费者挑选了一件很宽大的衣服让模特上身时，模特上身之后衣服不会出现褶皱，只是在尺寸为消费者显示出衣服的大小而已，不能体现出实际上身时臃肿累赘的效果。

简单根据用户的体重、身高来判断用户的身材过于常规、简单、体系化。

实际上，不同身高体重的人根本不可能身材是一样的，他们可能会在腰、肩等身体部位产生重要的差异，虽然建模技术已经日益成熟，但是数据如果无法实时更新，原有数据就不会十分精确。

成本太高。所有的模特、服装都要做成三维的动画，并且每一件衣服都由专人来制作，且没有质感。在没有足够的理由证明这种方法能盈利的前提下，大的服装品牌有理由宁可维持现有的销售模式和体系而不去为有很大可能出现的风险而买单。

服装品牌之间没有联网，无法通过一个app或者客户端进行试衣。有些品牌推出了虚拟试衣，但有些品牌依然延续传统的购物方式，这给消费者的选择造成了很大的困扰，因为消费者往往一次购物挑选很多品牌，而大众都消费的品牌并没有一个联网，形成一个试衣的体系，给消费者造成了很大的不便。

4.总结与结论

虽然现如今虚拟试衣有很大的不足，发展也遇到了很大的阻碍。但是我相信，在VR、AR等技术迅速发展的前提下，这些技术势必会相互结合，很多技术介入的虚拟试衣前景无量，将彻底改变试衣环境和传统的购物方式。