基于思想分析的辅导员谈心谈话工作的方法论探析

刘亚翠

摘    要： 思想分析本质是一种苏格拉底式深度对话过程，通过对话使对话者对自己的认知和信念重审。基于思想分析的辅导员谈心谈话过程，是辅导员与学生的对话过程，通过对话试图消除学生的困惑。与心理学技巧的谈心谈话截然不同，预设定学生的心理是健康的，辅导员无须关心学生的情绪，关心的是学生产生困惑的话题本身。通过苏格拉底式深度谈话，辅导员帮助学生消除认知信念中的矛盾，实现认知信念的一致性，化解学生的心理问题。

关键词： 思想分析    辅导员    方法论

引言

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（2017年）明确归纳了高校辅导员的工作职责。辅导员为了做好思想理论建设和价值引领、党团和班级建设、学生日常事务管理等工作，会采用制度建设、主题班会、谈心谈话等方法，谈心谈话是其中最基本的方法之一。这里，思想价值观的引领是辅导员工作的首要职责。学生的价值观本质上是认知问题，也就是说学生对外界事物形成的感受。因此，辅导员对学生思想价值观的引领，在该意义上说，首要职责是对学生认知能力的培育和修正。如此而言，谈心谈话是辅导员对学生基本情况的获悉过程，也是辅导员了解和获取学生基本价值观的最有效和直接的方式。

一、思想分析的本质

二十世纪八十年代，西方哲学逐渐出现了新的发展模式，在研究哲学理论的同时，出现了哲学践行研究趋向。哲学践行是哲学应用研究领域的一种尝试。那么，哲学践行的一般方法论究竟是什么呢？法国哲学践行家奥斯卡·博列尼菲尔（Oscar Brenifier）认为：“在哲学践行中使用苏格拉底式对话法，一种追问的方法。”[1]国内学者潘天群教授认为：“从事哲学践行的哲学家运用苏格拉底式的对话法。”[2]荷兰哲学家彼得·哈特劳认为：“哲学践行运动中最重要的部分：苏格拉底方法。”[3]美国哲学践行协会主席、哲学咨询领域的领军人物娄·马力诺夫认为：“苏格拉底借助对话的方式，运用推理，提高公民的警觉性。”[4]由此，奥斯卡、哈特劳、马力诺夫就哲学践行的一般方法论达成了基本共识：“苏格拉底式对话”。

思想分析是由南京大學潘天群教授在国内最早提出的，也是由其对该理念进行论证和发展的，他认为“思想分析是一种哲学践行的新范式，一种思想治疗的方法”[5]。思想分析本质是一种苏格拉底式深度对话过程，通过对话使对话者重审自己的认知和信念。然而思想分析有狭义和广义两种定义，所谓广义是指通过苏格拉底式深度对话厘清思想和坚定信念;所谓狭义是指通过苏格拉底式深度对话解除对话者思想中的惑。因此，在辅导员谈心谈话工作中运用思想分析技术，是一种哲学路径的尝试，也是寻求更有效方法论的探索。

二、案例分析

思想分析技术能运用到辅导员谈心谈话工作中，理由是：青年学生处于心智成长期，自我意识、信念认知处于起伏变化阶段，对自我的认知不完全明晰，同时逐渐开始接触多元的社会文化价值观，由此产生认知信念矛盾的概率高于其他群体。在这种情况下，辅导员通过与学生面对面的深度谈心谈话，试图帮助学生发现自身存在的认知信念的不一致性，消除学生认知信念的冲突部分，从而解除冲突带来的心理问题。

案例一：学生考试作弊是辅导员工作中经常处理的问题。尽管在日常班级管理中，诚信主题班会、校纪校规等教育活动日常开展，但仍然有学生作弊。比如学生考试作弊后，以下辅导员和学生的谈心谈话中，试图运用广义定义的思想分析技术。

辅导员：这门课考试，你作弊了。

学生：是的。

辅导员：为什么考试作弊呢？

学生：最近，忙着几个证书考试的复习，太忙了，再加上这门课考试内容太多了，没有来得及看完，所以就……

辅导员：你考试带小抄的内容一定对考试有帮助吗？

学生：不一定。

辅导员：那你觉得你承担的考试作弊的后果的风险大吗？

学生：应该很大。

辅导员：那一个不确定的帮助与很大风险的后果相对比，你觉得对你个人而言哪种更损害你的个人发展。

学生：应该是大风险的后果更损害我的个人发展。

辅导员：损害你个人发展的事情是对的还是错的呢？

学生：错的。

从以上案例辅导员与学生的谈心谈话了解到，一些作弊学生都会表述自己没有太多时间看书，企图通过考试作弊弥补没有复习完的不足，所以一时糊涂作弊。当辅导员在谈心谈话中把“考试作弊是一种错误的行为”告诉学生时，学生不一定因为辅导员的告知而改变主观信念。一些学生之所以考试作弊，是因为认为考试作弊不是错误行为。辅导员如果试图说服学生放弃考试作弊的行为，那么不如直接告诉学生“考试作弊是错误的”。在这里，就辅导员而言，通过谈心谈话过程中的深度对话，让学生反思自己的信念，通过表达自己的立场和观点，让学生清晰自己的思想和信念逻辑。将考试带小抄的帮助与考试作弊承担的后果相对比，学生自己分析得到后果大于帮助，对个人发展是有损害的，因此，认为考试作弊是一种错误的行为。

案例二：学生宿舍矛盾问题是辅导员工作中常处理的问题，学生因为宿舍矛盾困扰产生消极情绪和痛苦及失眠、焦虑等状况，难以正常学习。辅导员在和学生谈心谈话中，试图运用广义定义的思想分析技术。

辅导员：你为什么最近失眠和焦虑？

学生：我宿舍的其他三位同学排挤我，不与我说话，经常孤立我。被孤立的感觉很难受。我试图与他们沟通，但是他们不想与我沟通，我也无法改变宿舍现在的关系。在这样的环境下生活和学习我很压抑和痛苦。

辅导员：你们大一的时候，宿舍关系就不好吗？

学生：大一宿舍关系还可以，后来大一下学期开始宿舍关系不太好了。

辅导员：在宿舍关系不错时，你感觉过失眠、焦虑和痛苦吗？

学生：没有，那个时候宿舍四个同学经常一起去食堂吃饭、图书馆看书，宿舍四个同学相处得很融洽。

辅导员：你感觉是否有可能宿舍四位同学关系得到修复呢？

学生：应该没有，因为她们三个人现在关系很好，比以前更好，跟我没有太大的关系。她们三个一起去食堂吃饭，不喊我;去一起逛街，从来不喊我。在宿舍里，也不跟我说话，她们三个人之间说话。最关键的问题是她们不愿意跟我沟通。

辅导员：为什么你觉得宿舍其他三个同学跟你关系不好，你会失眠、焦虑和痛苦呢？

学生：我也不知道，大概是因为我觉得宿舍关系不好，看到她们三个相处得好，我会心理不平衡。

辅导员：大一时，你们四位同学关系都很好，大一下学期，你和宿舍其他三个同学关系突然不好。宿舍其他三位同学关系目前很好，她们之间不曾有过任何矛盾吗？

学生：也曾经有过小矛盾。

辅导员：你觉得宿舍其他三位同学之间会可能产生矛盾吗？

学生：有可能会，因为他们的价值观和生活习惯都有很大的差异。

从以上案例中了解到，学生产生失眠、焦虑等状况的原因是认知的矛盾：事实是宿舍同学排挤她、孤立她，宿舍同学之间关系不好;她认为人与人之间的关系应该和睦融洽的。从辅导员与学生的对话中可以了解到，宿舍矛盾问题是被学生接受的事实，从学生描述的话语中得知，“三个人一起吃饭，不喊她”“在宿舍里，也不跟我说话，她们三个人之间说话”。由此，辅导员在谈话中试图改变认知矛盾的另外一方面：人与人之间的关系应该和睦融洽。当辅导员问“宿舍关系不好，为什么会失眠、焦虑、痛苦”，学生回答是“看到宿舍里其他三个人关系很好，心理会不平衡”。在此基础上，辅导员接着问：“三位关系好的同学就从来没有过矛盾吗？”学生说：“曾经有过。”因此，学生认知矛盾的另一方面在辅导员与学生谈话中被学生自身辩驳了，并不是人与人的关系应该和睦融洽。

三、苏格拉底式对话术的方法论

苏格拉底是一位典型的哲学践行家，他的哲学研究方式不同于同時期其他哲学家，他的哲学精髓主要体现在对话实践活动中。因此，苏格拉底式对话术的本质是通过提问、引导等对话方式，“帮助”对话方说出蕴藏在自己意识中的思想或信念，让其审视和厘清思想的合理性。然而，思想分析实际上是一种苏格拉底式深度对话过程，通过对话使对话者重审自己的认知和信念。人们对一事物的认知是在原有自身认知的基础上而形成的认识，当这种认知与客观事实发生冲突时，就产生认知矛盾，这种认知矛盾就是困惑。比如案例二中是人与人关系认知上的矛盾分析。由此，辅导员与学生的对话是一个典型的哲学践行，通过不断向对方提问，引导对话方学生思考，并给出真实的答案。在这一过程中，辅导员并没有对学生进行劝说或新理念灌输，而是在提问中学生完成了自我论证和驳辩。在这里，辅导员的作用是帮助学生消除思想信念中认知矛盾的那部分内容。

辅导员在谈心谈话工作中运用思想分析技巧，作为辅导员和学生两个行为主体的前提是，一方面，学生没有生理趋向的心理问题，可以进行对话或者言语沟通。另一方面，辅导员在谈心谈话中不作对错的价值引导。某种意义上说，辅导员是思想分析师，是帮助学生分析思想上的惑，在分析过程中，辅导员只是问题的分析者，不能做主观的价值推销。通过逻辑分析式提问，可以与学生讨论价值观，帮助学生思考和消化惑。也就是说，帮助学生认识到自己认知信念中的矛盾性或逻辑错误，学生通过自我反思消除这部分矛盾性，从而消除自身的痛苦。至此，辅导员谈心谈话的模式是值得注意的，其中一对一模式和群体模式都是常见的方式，辅导员可以根据话题决定谈心谈话的模式。

结语

谈心谈话工作是高校辅导员工作中的重要内容之一，也是完成辅导员九大工作职责的重要途径之一。本文主要探析在辅导员谈心谈话工作中将思想分析技巧运用到其中，试图归纳谈心谈话工作的一般方法论。当然，在辅导员日常工作中处理的事物非常多，本文只是作一般性方法论的归纳。具体地说，在处理学生学业困难情况、宿舍矛盾情况、网络舆情情况等时，辅导员谈心谈话时的技巧是不同的。

在日常辅导员谈心谈话工作中，运用最多的是心理学方法论，包括其他很多技巧和方法。然而，哲学践行思想分析与心理学技巧的谈心谈话是截然不同的，辅导员在基于心理学技巧的谈心谈话中首先考虑学生情绪的排解;恰恰相反，基于思想分析技巧的谈心谈话中，预设定学生的心理是健康的，辅导员无须关心学生的情绪，关心的是话题本身。由此，辅导员在谈心谈话工作中运用哲学践行的思想分析技巧，对帮助青年学生解惑有一定的作用，特别对帮助新时代大学生自我消解困惑有事半功倍的作用。

参考文献：

[1][法]奥斯卡·博列尼菲尔，著.龚艳，译.哲学践行：从理论走向实践的哲学运动[J].南京大学学报，2013（03）：140.

[2]潘天群.哲学践行的分析哲学路径[J].江苏行政学院学报，2013（03）：13.

[3][荷兰]彼得·哈特劳，著.杨征源，译.哲学践行：西方哲学中的一种新的范式[J].安徽大学学报，2013（05）：30.

[4][美]娄·马力诺夫，著.王荣虎，译.哲学践行及其在东亚的再现[J].安徽大学学报，2016（05）：13.

[5]潘天群.思想分析的理论预设[J].安徽大学学报，2014（03）：10.

基金项目：南京师范大学中北学院2018年科研项目“哲学践行：高校思想政治教育工作的哲学路径选择”（2018yky 010）。